クチコミ

総合評価
3.77
220
5
75
4
81
3
21
2
7
1
3
部屋
3.73
接客・サービス
3.77
ロケーション
3.71
朝食
3.56
夕食
3.80
温泉・お風呂
3.81
設備
3.73
清潔さ
3.75
クチコミのAI要約
石鎚山登山口に近い立地と、源泉かけ流しの温泉の泉質が好評です。古民家風の離れやレトロな雰囲気の客室は、落ち着いた空間として評価されています。また、丁寧に作られた食事に満足されている方が多いです。なお、日帰り入浴客の利用が多く、混雑や騒がしさについて指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
25
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

お部屋は離れで、フロントからいったん外の連絡通路を通る感じでした。 その間、冷房がないので移動は少々暑かったです。 必要なアメニティー等は揃っていました。 お布団を敷いてくださったのもありがたかったです。 食事は、夕食・朝食とも適量で大変おいしく頂きました。 とても萬即しています。 お風呂はフロントでも言われてましたが、日帰り入浴の方がかなりおられて、 あまり広くないお風呂が混雑していました。 日帰り者と宿泊者の入浴終了時間が同じなので、ゆっくり入ることができず ちょっと残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
249
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この度は夏の暑さが厳しい中お出で下さいまして誠にありがとうございました。ご指摘の通りお部屋につながっております通路はエアコンがありませんので申し訳ございませんでした。 お風呂に関しましても日帰りのお客様が多かったようでご不便をお掛け致しました。朝風呂は宿泊の方限定の入浴時間を設けております。 その時間帯にゆっくりとお寛ぎいただけるよう配慮いたしておりますが日中は込み合う時間帯もございますのでご不便をお掛け致しました。 いろいろご指摘をいただいたにもかかわらずお食事へのお褒めのおことばをいただきありがとうございます。料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2025-08-28
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

お部屋は写真より綺麗で清潔感があり、お食事は少なめかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
145
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この度は湯之谷温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 清掃に関してお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。 リニューアルをいたしておりますが、なるべくお客様には気持ちよく過ごしていただきたいという思いのもとに清掃しておりますのでそれにお応え出来て嬉しく思います。 お食事に関しましては、ご飯のお変わりは出来ますので、またの機会がございましたらお申し付けくださいませ。料理長とも内容に関しましては考えさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
2025-10-19
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ケムチン
50代/女性|29 件のクチコミ
朝食が残念。日帰りでもいいかも

朝食はお節料理の残りもの?が提供された感じで残念。コーヒーも有料(440円)もなんだかな・・・・ お風呂は源泉かけ流しでいいが、22時までの利用は早い。うーーん、日帰りでいいのかも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
1
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
196
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この度は湯之谷温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しましては料理長がお正月用の料理を特別にご提供させていただきましたが、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。お風呂に関しましても源泉かけ流しでございますので清掃等の関係でこの時間帯までのご利用とさせて頂いております。もっとゆっくりお入り頂きたいお客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるように参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
源泉かけ流しの宿 湯之谷温泉
2026-01-09
1
レジャー
家族
2026年3月宿泊
♪旅行大好き♪
60代/女性|3 件のクチコミ
部屋は汚く、食事も残念

源泉掛け流しの宿とのこと、離れの部屋にも温泉が引かれていると楽しみにしておりましたが、ただの水道水でした。 夜間に部屋の露天風呂(ただのお湯)に入りましたが、温泉ではないので温まらない、壁もあまりないので風があたりとても寒かったです。 部屋の清掃がきちんとされていない。 埃が照明器具の上やコードに溜まっている、部屋の端には埃、トイレはオシッコ臭いがしみついている、洗面台の周りは水垢だらけ、玄関ドアはきちんと閉まらない(上部が空いている)、トイレ用タオルは雑巾のようにペラペラ、水もない(最近はペットボトルの飲料水を用意している宿が多い)、アメニティも少ない(綿棒、スキンケア用品なし) 照明器具が少ないため夜間は暗すぎ。 とにかく部屋が汚い。 オーナーはチェックしているのでしょうか?楽しみに旅行をして、その様な部屋だったらがっかりしませんか? 食事も業務用スーパーでお見かけする様なものがたくさん出てきました。料理長が作った…ということですが、、、?? 朝食の時間に3分ほど遅れて食堂に到着しました。遅れたのは申し訳ないと思いますが、鍵をかけているときにフロントから内線がなっていました。10分くらい遅れていてかけるなら理解できます。お客さんが多くて手が回らないという感じでもなかった様にお見受けいたしましたが、お急ぎでしたか? コーヒーやみかんジュースが別料金(440円)もびっくりしました。有料?? 厨房の中で従業員が大きな声で談笑する声や、洗いものガチャガチャという音が聞こえて、ゆっくりできません。 温泉はとても良い泉質であるのに、浴場は狭いし、地元民が騒ぐので、せめて宿泊人専用時間を設けて欲しい。残念です。 口コミでは評点が4以上だったと思いますが、ん?ほんとに?と疑問です。  「夜間22時以降はスタッフが不在のため、何かあったらこちらへ電話をしてください」とのこと。 地震、災害や火事などが起きたときの避難誘導などについてはどのようにお考えですか? 命を預かる仕事ですよね。 宿泊者は不安になります。 泉質が良いというのは温泉地ではこの上ない財産です。設備を整える、清掃をきちんとする、料理を工夫するなど、努力すれば改善すれば集客にも繋がります。今の状態ならば人に勧められません。 オーナーさんは他の宿泊施設(できれば良いお宿)に宿泊してみて、現状と比較してみてください。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
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夕食:
1
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】迷ったらコレ!源泉掛け流し温泉入浴 スタンダードプラン 1泊2食付き☆

87
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この度はご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 いただいた貴重なご意見をもとに、改善に向けてスタッフ一同精進してまいります。 またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
源泉かけ流しの宿 湯之谷温泉
2026-04-18
1
レジャー
家族
2026年1月宿泊
KOー0119
60代/男性|29 件のクチコミ
古くて寒い、もう泊まらない宿

田舎の銭湯に宿泊部屋を引っ付けた感じでした。お風呂は伝統を感じるというか、古くて汚かったです。 泉質は良かったです。 直前の予約の為か、部屋は古い6畳間で、すきま風は入りエアコンが効かなく寒かったです。 夕食はまずまず美味しかったです。朝食はごく普通。 もう泊まる事はないでしょう。


部屋:
1
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
1
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朝食:
2
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
1
|
清潔さ:
2
103
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この度は湯之谷温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 建物が木造の為ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 ご意見を参考にさせて頂き改善できる所は早急に対処していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
源泉かけ流しの宿 湯之谷温泉
2026-01-25