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湯田中温泉 山崎屋旅館<長野県下高井郡> クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 山崎屋旅館<長野県下高井郡>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.56
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.44
  • 食事4.56

風呂5

kenちゃん2010さんの 湯田中温泉 山崎屋旅館<長野県下高井郡> のクチコミ

kenちゃん2010さん [40代/男性] 2012-09-03 23:42:48

実は予約した私は宿泊していないのですが、私の家族が宿泊しました。
他の口コミの通り、家族的で非常に満足度の高い旅館とのことでしたが、私が電話で問い合わせをさせて頂いたときに、若干やり取りがスムーズでなかった点や変更がある場合には電話しますと伝えたのですが、宿泊日の当日に「変更はどうしますか」という内容の電話が留守電に入っておりました。「あれ?変更があるときには電話するって確認したのに」と思いましたので☆を一つ減らしましたが、宿泊した家族が「とても良い宿だった」と絶賛でしたので、良い宿なのだと思います。長野に行った時にはまた宿泊したいと言っていましたので、みなさんもどうぞ湯田中の温泉宿を楽しんでください。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
湯田中温泉 山崎屋旅館<長野県下高井郡> 2012-09-07 14:34:40

この度は、ご家族の旅の宿としてお選び下さり、有り難うございました。大切な方への宿選びは、気を使うと思います。慎重になると思います。この宿の人は丁寧に接客してくれるだろうか?料理は美味しいのだろうか?本当に料金に見合ったサービスをしてくれるのだろうか?そんな経験が、私にもあります。

どうしてそんなに宿選びに時間を掛けたのだろう?思い返してみるとそれは「家族にいい思いをさせてあげたい」。その一点の願いから来るものでした。

ですので、ご家族の方が満足して下さったご様子をお聞きし、嬉しく思います。良かったなぁと本心で思います。同時に、ほっと胸を撫で下ろす思いです。

電話対応の件は、煩わしい思いをさせてしまい済みませんでした。滞りなく、分かりやすく、丁寧な対応を心掛けて、少しづつでも直して行きたいと考えております。

ありがとうございました。
ご家族の皆さんにもどうぞ「ありがとうございました。」とお伝え下さい。

ご利用の宿泊プラン
一泊二食付きです【山崎屋プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(白樺の間)】