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湯田中温泉 山崎屋旅館＜長野県下高井郡＞のクチコミ･お客さまの声
安いコースを選択したが、食事の内容、場所にやや不満(安い値段ではあるが、食事に割高感があった。部屋に暖房が入る時節柄、温かい食事は味噌汁と飯のみ、この時期に冷奴、冷たい温泉卵は如何なもんか、又食事処も３６畳に２組４人…寒かったです) 又、トイレの便座が冷たかった、夜１１時に熱いお湯を頂こうとフロントに電話を入れたが誰も出ない、、等、閑散期であっても、２組だけであっても…と言う思いだった。【ご利用の宿泊プラン】到着の遅い方にお薦めです【一泊朝食付きプラン】和室７．５畳（岩菅の間）
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先ずは、謝らなければいけません。せっかく、ご利用頂いたのにも関わらず、満たされない思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。 朝食の割高感、部屋・施設の温度管理、フロントサービス等当館の弱点・見直すべき点が浮かびあがります。同時に基本的な事それが大事だと再確認致します。 一気には改善出来ないかも知れませんが、少しでも多くのお客さんに「使ってよかったな。また、来たいな」と思って頂ける宿屋を創りたいと改めて思いました。 ご感想を頂きありがとうございました。「お客さんに宿屋は育てられる」そう思います。
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投稿者さんの 湯田中温泉 山崎屋旅館＜長野県下高井郡＞ のクチコミ
安いコースを選択したが、食事の内容、場所にやや不満(安い値段ではあるが、食事に割高感があった。部屋に暖房が入る時節柄、温かい食事は味噌汁と飯のみ、この時期に冷奴、冷たい温泉卵は如何なもんか、又食事処も３６畳に２組４人…寒かったです)
又、トイレの便座が冷たかった、夜１１時に熱いお湯を頂こうとフロントに電話を入れたが誰も出ない、、等、閑散期であっても、２組だけであっても…と言う思いだった。
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到着の遅い方にお薦めです【一泊朝食付きプラン】
和室７．５畳（岩菅の間）
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先ずは、謝らなければいけません。せっかく、ご利用頂いたのにも関わらず、満たされない思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
朝食の割高感、部屋・施設の温度管理、フロントサービス等当館の弱点・見直すべき点が浮かびあがります。同時に基本的な事それが大事だと再確認致します。
一気には改善出来ないかも知れませんが、少しでも多くのお客さんに「使ってよかったな。また、来たいな」と思って頂ける宿屋を創りたいと改めて思いました。
ご感想を頂きありがとうございました。「お客さんに宿屋は育てられる」そう思います。