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ヨウサン0711さんの 龍泉洞温泉ホテル のクチコミ
- ヨウサン0711さん [70代/男性] 2023年08月19日 19:31:36
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建物がかなり古いためメンテナンスや清掃等の管理の大変さは推測は出来るも問題が多い。
また部屋の中のカビくさい臭いには閉口しました。
ただ小食事の従業員の態度は良好。
食事内容は宿泊費費用からあまり期待は出来ませんがもう少し工夫がほしい。
今回楽天より二泊予約前日の宿泊先は領収書を発行していただきましたが本日の宿泊先からは
楽天からもらうよう話があり未発行。
疑問でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 龍泉洞温泉ホテル 2023年08月27日 10:08:16
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この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
夏場、山側のお部屋のカビ臭対策は入念にしているのですが、この夏の暑さと湿度は期間も長く対応が追いついていない状況となってしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、領収書につきましてはオンラインカード決済でしたので、そのような回答になりました。説明不足で申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン ～人気の岩泉ヨーグルト～
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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イサナミ スヤオさんの 龍泉洞温泉ホテル のクチコミ
総合的には。温泉旅行を数回されている方なら。まぁ。評価は普通です。悪い点は。夕食の天ぷらが、後出しなのに冷めていた。サヤインゲンのスジが、取れていない。あと露天風呂があればね～。
スタッフの接客は普通です。龍泉洞を観光で予約したのに。８月14日から、龍泉洞の水位が上昇して観光閉鎖。せっかく半年前から予約してたのに。何と残念な事か。露天風呂はありません。食事も、夕食はボリュームあります。朝食は何か物足りないです。朝食は半バイキングです。ご飯、味噌汁、サラダ、ふりかけ、納豆、等です。個人的には、リピート無いかと思います。
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この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お食事ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう精進して参ります。
また、大雨の影響で龍泉洞の地底湖が増水し、電気系統が故障したことで、閉洞期間がが長引いてしまいました。
重ね重ね申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お客様から頂いたお言葉を無駄にせぬよう、全スタッフで共有し努力してまいります。