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サイゴン ホテルのクチコミ･お客さまの声
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ホテルには、何も問題がありませんでしたが、チェックアウト時に、電話の料金を請求されました。たしかに、フロントより、電話があり、出ましたが、ホテルからの電話に有料なんて聞いたことがありませんし、ホテルの方とは、英語での会話、、、私たちのレベルでは難しく、なぜ支払わなくてはいけないのか、分かりませんでした。金額は微々たるもので時間もなかった為渋々支払いました、、納得できず、、問い合わせたところ、フロントのかたが、私たちと会話が出来ないと、日本語がわかる所に外線通話を行い、結果システムにより、私に請求されたとのことでした。しかし、私たちは、会話が出来ていたと、フロントの方もokと、言い、呼び止められる事なく、部屋に戻り、しかも、電話での、会話も英語でした。英語でかけてくるなら、フロントで、話しても代わりないのに、、楽天トラベルに問い合わせはしましたが、ホテル側と私たちの主張が違い、状況証拠が無いため、何も出来ないと言われました。とても、残念な思い出になりました。やはり、納得できないことに、支払わないことと、思いました。
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サイゴン ホテル（ベトナム）
1.0
投稿日：2018-06-04 03:33:53
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杷椅弥さんの サイゴン ホテル のクチコミ
ホテルには、何も問題がありませんでしたが、チェックアウト時に、電話の料金を請求されました。
たしかに、フロントより、電話があり、出ましたが、ホテルからの電話に有料なんて聞いたことがありませんし、ホテルの方とは、英語での会話、、、私たちのレベルでは難しく、なぜ支払わなくてはいけないのか、分かりませんでした。金額は微々たるもので時間もなかった為渋々支払いました、、納得できず、、問い合わせたところ、フロントのかたが、私たちと会話が出来ないと、日本語がわかる所に外線通話を行い、結果システムにより、私に請求されたとのことでした。しかし、私たちは、会話が出来ていたと、フロントの方もokと、言い、呼び止められる事なく、部屋に戻り、しかも、電話での、会話も英語でした。
英語でかけてくるなら、フロントで、話しても代わりないのに、、楽天トラベルに問い合わせはしましたが、ホテル側と私たちの主張が違い、状況証拠が無いため、何も出来ないと言われました。とても、残念な思い出になりました。
やはり、納得できないことに、支払わないことと、思いました。
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