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洞川温泉 さら徳旅館 クチコミ・感想・情報

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洞川温泉 さら徳旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.00
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.00
  • 立地2.00
  • 部屋1.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-23 12:51:53

部屋は古かったが、一部リフォームされてて普通。広さは快適。
部屋のドアが謎に格子状になってて、廊下や隣の部屋の声やいびきがダイレクトに聞こえたのが嫌だった。部屋の中が見える(覗ける)ので落ち着かなかった。
部屋に洗面所がなく、汚い共同洗面所を使わなければならなかった。
浴場が狭く、定員3名だったので落ち着かなく慌ただしかった。
食事はボリュームがあったが味は普通。
最悪だったのは、会計時に、消費税込みの金額にさらに消費税を上乗せされて請求された。宿を出てから気づいて、戻って返金を要求したら15分以上放置されて、たまらず声をかけたらやっと返金された。カードではなく現金払いだったのに。返金時もただお金を寄こすだけで最後まで謝罪の言葉もなかった。
入湯税が1人500円で、2人で1000円払ったが、あとで宿のページを見たら1人100円となってたのでボラれたとわかった。
総合すると、設備、食事は値段相応だが、全てにおいて従業員の対応が最悪だった。
洞川温泉は気に入ったのでまた行きたいが、この宿だけは二度と利用しない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】名水を使用した、心まで温まる水炊き鍋プラン♪
ご利用のお部屋
【トイレ付本間8畳の和室「壱番の間」をご用意いたしました】