設備・アメニティ4
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月22日 20:51:21
-
楽天トラベルさんにご確認いたしたくコメントさせてもらいました。
今月20日に上記旅館に宿泊したのでありますが、プレミアム宿泊旅行券を用意しましたところ、チェックアウト時に、既にクレジットカード決済で予約されてるということで、この券は使えなかったのですが、私本人としては同行の者に申し訳がたちませんでした。本来クレジットカードは精算時に決済されるべきものなので、旅館側の対応は如何なものかと思われました。楽天トラベルさんのご見解もお聞かせください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2012年08月04日 14:59:39
-
前略
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
プレミアム宿泊旅行券でございますが、こちらは現地現金のご精算時に限ってのご利用とさせていただいております。
ご案内がわかりにくかったようで、申し訳ごさいませんでした。
楽天トラベルでの仕組み上、既にカードのご予約をいただいておりますと、チェックアウト時に現地現金へのご精算の変更していただくことができません。今回の件につきましては、こうした仕組み上、ご精算の変更をお受けできず申し訳ございませんでした。
又の、ご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】名水豆腐を使用したヘルシー湯豆腐プラン
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付本間8畳の和室「壱番の間」をご用意いたしました】
設備・アメニティ4
もっちゃん2344さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- もっちゃん2344さん [40代/男性] 2012年05月26日 07:06:56
-
料理は、山の幸を工夫して、ごはんは炊飯ジャーですので炊き立てを暖かい状態で
大変おいしくいただけました。
部屋にこたつ、ファンヒーターと暖房があり寒い日でしたが、快適に過ごせました。
温泉は、良いお湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2012年05月27日 07:41:27
-
前略
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
又、大変に良いご評価をいただき従業員一同
感激いたしております。
又の、ご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 直 前 割 】【楽天限定】名水で磨いた自慢のお料理をご堪能★オススメ徳助会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【少人数向けもみじの間】
設備・アメニティ4
MELRAKUさんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- MELRAKUさん [30代/男性] 2011年10月16日 13:58:16
-
妻と2泊宿泊しました
温泉町でバスで来る場合はどの宿もあまり立地的にはかわらないと思います
お風呂は他のお客さんと時間がかさならなかったこともあり
のんびり使えました
24時間使えるお風呂は何気にありがたいです
急に冷え込んだ日だったので、朝ものすごく寒く
お風呂に入って元気が出ました
飲食店は周辺そこそこありますが、遅い夕食時にはしまってしまいます
宿で食事も頼むべきだった、というのが今回の反省です
おかみさんも従業員のかたもみな親切で、
2人では持て余すくらいの広い部屋を割り当てていただき
快適にリフレッシュできました
機会があればまた行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2011年10月16日 17:14:54
-
前略
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
又、大変によいご評価を戴き感激いたしております。
行き届かない点も、多々あったかと思いますが
ご容赦下さい。
寒さが厳しくなりますが、お体に気をつけて
お過ごし下さい。
又のご利用、ご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】とってもリーズナブル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルな客室「五番の間」をご用意いたしました】
設備・アメニティ4
りちー5831さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- りちー5831さん [30代/女性] 2011年05月07日 00:34:43
-
自分達が考えていた予算より少し高めのお値段でしたし(GWにしては安いのですが)、地名も場所も良くわからず、チェックイン直前に最後に1軒だけ予約可能であったので最初は泊まれればというような気持ちでいたのですが…
到着してみたら、昔からやっていそうな古めだけど雰囲気があってイイ感じの旅館で、お部屋は広いし、小さいけど良い温泉も好きな時に入れて、料理も川魚や鹿肉や山のものが入った盛りだくさんの美味しい料理をお部屋でいただけて!
到着予定時間より早く着いてしまいましたが食事の時間もすぐにお願いしても対応していただき、下に部屋もないし離れているので少しくらい赤ちゃんが騒いでも大丈夫ですよと言ってもらえ、朝食には食事なしの赤ちゃんにヨーグルトもいただきました。
桜が今からということで少し寒いくらいでしたが、コタツやストーブで部屋を暖めてくれていたり、敷き布団にもカイロなのか暖かいものを入れてくれていて、息子さんのお手伝いなのか若いおにいさんもとても好感がもてましたし皆さん良い方で、気持ち良く宿泊できました!
何か少しかわればビックリするような旅館に変身しそうな宿でした。
でも、かわってほしくないと思うリピーターがいるのではないかと思うような、ご家族でやっている温かみのある敷居の高くない(良い意味です!)旅館といった感じのお宿でした。
翌日はただ宿泊して奈良市内に観光に向かうつもりでいたのですが、朝温泉に入り、街を散策したりトロッコに乗って鍾乳洞に行ったり、有名な水をもらいに行ったりと昼過ぎまで時間を過ごしました。
宿も良いですし、コンパクトな洞川の街もイイ感じで見所がありますので、早めに行って散策したりゆっくり過ごすことをオススメします!
たまたま予約し宿泊できて本当に良かったです。
また行きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
庭園に面したトイレ付和室「松の間」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2011年05月07日 10:43:39
-
前略
大変に良いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
従業員一同大変喜んでおります。
至らない点も多々あったと思いますが
ご容赦下さい。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面したトイレ付和室「松の間」】
設備・アメニティ4
まさよ9994さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- まさよ9994さん [40代/女性] 2010年08月27日 13:58:18
-
部屋には一応カギがついてるものの、通路と隣接するふすまは自由に開くので、隣の部屋の小さい子供が面白がって勝手に入ったりして意味なかったです。お風呂は、昼間に登山客らしい人がたくさん来られていたためか、湯船のアカがちょっと気になりました。料理は朝夕ともたくさん出していただき満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】名水仕立て!体に優しいヘルシー精進プラン
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルな客室「五番の間」をご用意いたしました】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 12:51:53
-
部屋は古かったが、一部リフォームされてて普通。広さは快適。
部屋のドアが謎に格子状になってて、廊下や隣の部屋の声やいびきがダイレクトに聞こえたのが嫌だった。部屋の中が見える(覗ける)ので落ち着かなかった。
部屋に洗面所がなく、汚い共同洗面所を使わなければならなかった。
浴場が狭く、定員3名だったので落ち着かなく慌ただしかった。
食事はボリュームがあったが味は普通。
最悪だったのは、会計時に、消費税込みの金額にさらに消費税を上乗せされて請求された。宿を出てから気づいて、戻って返金を要求したら15分以上放置されて、たまらず声をかけたらやっと返金された。カードではなく現金払いだったのに。返金時もただお金を寄こすだけで最後まで謝罪の言葉もなかった。
入湯税が1人500円で、2人で1000円払ったが、あとで宿のページを見たら1人100円となってたのでボラれたとわかった。
総合すると、設備、食事は値段相応だが、全てにおいて従業員の対応が最悪だった。
洞川温泉は気に入ったのでまた行きたいが、この宿だけは二度と利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】名水を使用した、心まで温まる水炊き鍋プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付本間8畳の和室「壱番の間」をご用意いたしました】
設備・アメニティ3
長州の旅人さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 長州の旅人さん [50代/男性] 2023年01月04日 21:27:11
-
冷凍された鹿肉が追加されただけでちょっと贅沢なのかと疑問でした。食事に関し、もう少し値段相応なものにしてほしかった。温泉や部屋等はよかったとい思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ちょっと贅沢特選会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面した和室「十番の間」をご用意いたしました】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 16:04:56
-
畳の間に年数の経った埃や髪が堆積しておりどう考えてもちゃんと掃除をしてない。あと、タオル掛けも無くタオルが干せない。食事の案内や入浴時刻の案内も無くガッカリです。食事が美味しかっただけに残念極まり無い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ちょっと贅沢特選会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付7.5畳の和室「石楠花の間」をご用意いたしました】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 22:19:24
-
夕食・朝食の場所がユニークであった。
昔ながらの宿で、懐かしい感じが良かったですね♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉三昧会席プラン♪【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面した和室「十番の間」をご用意いたしました】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 16:38:03
-
駐車場が離れておりやや不便でした。車で案内してくださったのですが、車内で対向車に文句を言っていて、気になってしまいました。冬はお部屋が寒いかもしれないようで、一人一つ、カイロをくれました。カーペット、こたつがあり、それほど寒くはありませんでしたが、あまりきれいという感じではありませんでした。近隣のお部屋で宴会していたようでたいへんうるさかったです。夜半には静かになってくれてようやく落ち着きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2020年11月10日 16:53:39
-
前略ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。
至らぬ点も多々あったと思いますが
ご容赦下さい。
又のご利用をお待ちいたしております。
まずは、御礼まで
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】とってもリーズナブルな、素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【少人数向けもみじの間】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 17:15:25
-
いろいろご配慮いただき、お部屋を調整してくださっていました。また、10月のわりに寒い日だったのでストーブやこたつを用意いただいていたのはとてもありがたかったです。
廊下につながるところが障子を閉めているだけなので、意外と音がきこえましたが、騒ぐ方いたわけではないのであまり気になりませんでした。
おふろはこじんまりしていましたが、ほかに人がいたわけではないので十分でしたし、朝食の炊きたてご飯も美味しくいただきました。
おかげさまでひさびさに会う友人とゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2020年10月20日 22:16:17
-
前略ご投稿いただき誠にありがとうございます。
良い御評価をいただき又、ご宿泊いただき
ありがとうございました。又のご利用をお待ちいたしております。
まずは、御礼まで
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】とってもリーズナブルな、朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付7.5畳の和室「石楠花の間」をご用意いたしました】
設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ハーモニーQ&Aさんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- ハーモニーQ&Aさん [40代/男性] 2019年08月21日 01:29:58
-
老舗旅館にウォシュレット付、良かったですよ、新しいものを取り入れようという姿勢が。ただ、Wi-Fiを使おうとしたら、『サーバーの証明書が無効で情報漏洩の恐れがあります』と表示され、使えませんでしたよ。一階にルーターがありましたが。内装の質感、古典的な置物、庭園、落ち着きますよ。部屋に髭剃りはなく、自販機の缶コーヒーは売り切れでした。和室8畳に3人家族、くつろげましたよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2019年08月22日 08:08:58
-
前略ご投稿いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましては素人でご迷惑をおかけいたしました。
早急に改善をしてみます。
良い御評価をいただき又、ご宿泊いただきありがとうございました。又のご利用をお待ちいたしております。
まずは、御礼まで
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】とってもリーズナブルな、素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面したトイレ付の落ち着いた和室「五月の間」】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 18:27:35
-
4月13日に宿泊しました。ゆっくりできて落着く部屋でした。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2019年04月20日 18:50:13
-
前略ご投稿いただき誠にありがとうございます。
良い御評価をいただき又、ご宿泊いただきありがとうございました。又のご利用をお待ちいたしております。
まずは、御礼まで
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉三昧会席プラン♪【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面したトイレ付和室「松の間」】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 20:35:59
-
お風呂24時間入れて感謝 広いお部屋で贅沢に過ごせぐっすり眠れました 朝食部屋食事で申し訳ない限りです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2018年12月06日 09:15:39
-
前略
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
良い御評価をいただき又、ご宿泊いただきありがとうございました。又のご利用をお待ちいたしております。
先ずは、御礼まで
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】名水仕立て!体に優しいヘルシー精進プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【広い客室「五番の間」をご用意いたしました】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月17日 22:36:36
-
改善していただければ良いなと思ったので投稿しした。
古いのは仕方ないし、どうやってキレイに使用しているか?
でこちらの評価は変わると思います。
布団のなかにカイロを入れてくれていたり、という気遣いは嬉しいのですが、
毛布、布団などのハウスダストで、鼻水、くしゃみのアレルギーがでました。
こたつ布団も同様でした。
物置にしている部屋の中がみえたのですが、
こういう状態だからこうなるのか~!と納得できる部屋でした。
古いお宿が好きなので、残念です。
是非改善していただきたい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2017年04月25日 12:40:03
-
前略
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ハウスダストでアレルギーになられご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。従業員一同と情報を共有し対策をいたします。
ご容赦いただきますようお願いいたします。
又の、ご利用をお待ちいたしております。敬具
- ご利用の宿泊プラン
- とってもリーズナブル朝食付半泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【少人数向けもみじの間】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 00:07:27
-
安いのでいたしかたないかもしれませんが
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉三昧会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面したトイレ付和室「松の間」】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月09日 22:09:36
-
一人旅でとまったのですが、2部屋でこたつもあって、こどものときに祖父母の家に泊まりにいった感じで懐かしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2015年11月10日 20:45:43
-
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。又、大変良いご評価をいただき
ありがとうございます。
又の、ご来館をお待ちいたしております。
先ずは、御礼まで
- ご利用の宿泊プラン
- とってもリーズナブル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【少人数向けもみじの間】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 11:48:04
-
11月20日宿泊しました。到着すると部屋の暖房も事前に入れていただき暖かくて良かったです。
お風呂は24時間入れたのは良かったですが少し狭く、シャワーも三ケ所でありもう少しのんびり入れるスペースが欲しかったです。
紅葉は終わっており、次回は時期を逃さず行きたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2010年11月27日 13:03:31
-
前略
お客様の声にご投稿いただきありがとう御座います。
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとう御座いました。
至らない点も多々あったと思いますがご容赦ください。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】心まで温まる特選鴨鍋プラン
- ご利用のお部屋
- 【トイレ付7.5畳の和室「石楠花の間」をご用意いたしました】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月02日 21:53:52
-
【良かった点】
・部屋は広かった。レトロな感じだが清潔にしてあり、すごしやすかった。
・料理が美味しかった。当日は猛暑から一転して冷え込んだので、鍋は良かったですね。
・温泉も気持ちよかったです。
・チェックアウト後、車で15分くらいの天川弁才天まで送っていただきました。参拝後の帰りも、「タクシーが出払っていると思うから」と電話までいただき、下市口行きのバスが出る川合バス停まで車を出していただきました。これで時間の無駄なく旅することができて本当に助かったし、心温まる「もてなし」でした。
【悪かった点】
・浴室はもう少し清潔にしてほしいですね。垢が浮いていたので、浴槽内のお湯がよく流れるような排水溝を設置するなど、対応できるでしょうか。
全体的には、大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 洞川温泉 さら徳旅館 2010年10月03日 08:06:48
-
前略
初秋のさわやかな日々が続いておりますが
いかがお過ごしですかお伺い申し上げます
先日はご宿泊いただき誠にありがとう御座いました
又、ご投稿いただきありがとう御座います
大変よいご評価をいただき従業員一同喜んでおります
又のご来館を心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリー&グループ必見★ お部屋を選んでみんなでワイワイ♪湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【庭園に面したトイレ付和室「松の間」】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
モグワイ1207さんの 洞川温泉 さら徳旅館 のクチコミ
立地場所がどこに行くにも便利で、よかったです。
駐車場は少し離れていましたが、チェックアウト後も駐車させていただき、帰るまで自由に散策できたので助かりました。
残念だったのは、夕食時のご飯の炊き方が軟らかすぎた(少しベトついておかゆ気味だった)こと(朝食時のご飯の炊き具合は普通でした)。種類、量ともに十分でしたので、唯一気になりました。
また、「石楠花の間」に宿泊したのですが、部屋の網戸が閉めても少し隙間があったため、虫が入らないよう夜は窓を閉めました(閉めても、扇風機を回せば十分涼しかったので)。網戸の調整が必要だと思います。
あと、大きなアリが部屋の中に次々現れたので(床等、どこかの隙間から入ってくるのでしょう)、アリが部屋に入ってこない対策(アリよけの薬等)が必要なのでは?
あとは、概ね満足できました。
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前略
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
又、ご宿泊賜りありがとうございました。
大変に良いご評価を頂き従業員一同感激しております。
ご不満の点も多々あったと思いますがご容赦ください。
ご指摘の点につきましては、改善いたします。
又の、ご利用ご来館を心よりお待ちいたしております。
先ずは、御礼まで