このたびは、数ある宿泊施設の中から当館にお泊りいただき、ありがとうございました。外階段で転倒されたとのころ、お怪我はございませんでしたでしょうか。雨で階段が濡れていて大変申し訳ありませんでした。さて、ご予約を確認いたしましたところ、お客様のご予約は3号館でございましたので、お部屋の間違いはございませんでした。ご予約の際の確認メールなどを再度ご確認いただけますようお願い申し上げます。今後もより一層のおもてなしを心掛けていきたいと思います。またの機会がございましたら、ぜひ大村屋にお声掛けください。お越しをお待ち申し上げております。