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川湯温泉 温泉民宿 大村屋のクチコミ･お客さまの声
「究極のシングル・三角部屋」に宿泊しました。通常の客室の感想ではありませんので、先にお断りしておきます。１０平米位のせまいビジネスホテル居室部分の1/3を削ったような実質的には台形のお部屋構造。TVと姿見の鏡があるのはいいが、濡れたタオルを干す備品ものもなければ、ハンガーもない。その客室は各階の物置を兼ねているようで、狭い部屋に掃除機が？？ 脱いだ服を置く場所にも困る。洗面所は各階にあるようだが、３階の三角部屋に滞在してトイレは１階まで通わなくてはいけない。お部屋だけでちょっと虚しくなりました。インターネットの無線電波は部屋に届くものの指定のパスワード入力しても接続出来ず（１階ロビー含）。女将は「雷のせい・・」など理解に困る言い訳を、いつの雷でそれから何日経過しているのか疑問。一般の客室には有線のLANがあるようなのであえて無線設備の修理着手しないのでしょう。。 単価の低い三角部屋には有線LANの設備投資をしていない。一般の客室のお客さんにはそれなりの対応をしているようでしたが、この三角部屋のお客さんは後回しにされたり、客として扱われません。特にご年配の方。関西では人気の温泉地で通年シングル部屋を提供していることは意義があるかと思いますが、このお部屋の利用に際しては、それなりの覚悟が必要かと思います。不都合であれば削除ください。
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当館をご利用いただき、ありがとうございました。ご利用いただきましたお部屋は、「究極のシングル」と名を冠して詳細にも「中３階」とあるとおり、狭いお部屋です。ビジネスのお客様で遅くに帰館されたり、古道を一人歩きされるお客様からのニーズが高く、重宝いただいております。インターネットがつながらなかった点につきましては大変申し訳なく思いますが、女将がご説明させていただきました「雷」については、他の方の書き込みにもあるとおり、本当のことでございます。実際、当館のメンテナンスを行っていただいております方からの情報によりますと、近隣市町村ではこの雷による不具合が多発し、すぐには復旧できないところもあったようです。有線のLANがあるから無線LANの修理をしていないのではなく、当館内の無線LANには問題が生じておりませんでした。たしかにこのお部屋は有線LANはひいておりませんが、単価の低い客室だからということで、他のお部屋との区別はいたしておりません。また、このお部屋をご利用いただいた方のご希望などを「後回し」にしたり、「お客様として扱わない」ということはありえません。ご宿泊いただいた当日、お客様にとってご不快な思いをされましたことにつきましては、当館一同申し訳ない気持ちでいっぱいでございますし、ご意見を頂戴したことはありがたく存じますが、当館について事実ではない（もしくは誤解を生む）書き込みについてはたいへん遺憾に思います。温泉民宿 大村屋 インターネット担当：榎本
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投稿者さんの 川湯温泉 温泉民宿 大村屋 のクチコミ
「究極のシングル・三角部屋」に宿泊しました。通常の客室の感想ではありませんので、先にお断りしておきます。１０平米位のせまいビジネスホテル居室部分の1/3を削ったような実質的には台形のお部屋構造。TVと姿見の鏡があるのはいいが、濡れたタオルを干す備品ものもなければ、ハンガーもない。その客室は各階の物置を兼ねているようで、狭い部屋に掃除機が？？ 脱いだ服を置く場所にも困る。洗面所は各階にあるようだが、３階の三角部屋に滞在してトイレは１階まで通わなくてはいけない。お部屋だけでちょっと虚しくなりました。インターネットの無線電波は部屋に届くものの指定のパスワード入力しても接続出来ず（１階ロビー含）。女将は「雷のせい・・」など理解に困る言い訳を、いつの雷でそれから何日経過しているのか疑問。一般の客室には有線のLANがあるようなのであえて無線設備の修理着手しないのでしょう。。 単価の低い三角部屋には有線LANの設備投資をしていない。
一般の客室のお客さんにはそれなりの対応をしているようでしたが、この三角部屋のお客さんは後回しにされたり、客として扱われません。特にご年配の方。
関西では人気の温泉地で通年シングル部屋を提供していることは意義があるかと思いますが、このお部屋の利用に際しては、それなりの覚悟が必要かと思います。
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当館をご利用いただき、ありがとうございました。
ご利用いただきましたお部屋は、「究極のシングル」と名を冠して詳細にも「中３階」とあるとおり、狭いお部屋です。ビジネスのお客様で遅くに帰館されたり、古道を一人歩きされるお客様からのニーズが高く、重宝いただいております。
インターネットがつながらなかった点につきましては大変申し訳なく思いますが、女将がご説明させていただきました「雷」については、他の方の書き込みにもあるとおり、本当のことでございます。実際、当館のメンテナンスを行っていただいております方からの情報によりますと、近隣市町村ではこの雷による不具合が多発し、すぐには復旧できないところもあったようです。有線のLANがあるから無線LANの修理をしていないのではなく、当館内の無線LANには問題が生じておりませんでした。たしかにこのお部屋は有線LANはひいておりませんが、単価の低い客室だからということで、他のお部屋との区別はいたしておりません。
また、このお部屋をご利用いただいた方のご希望などを「後回し」にしたり、「お客様として扱わない」ということはありえません。
ご宿泊いただいた当日、お客様にとってご不快な思いをされましたことにつきましては、当館一同申し訳ない気持ちでいっぱいでございますし、ご意見を頂戴したことはありがたく存じますが、当館について事実ではない（もしくは誤解を生む）書き込みについてはたいへん遺憾に思います。
温泉民宿 大村屋 インターネット担当：榎本