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旅館 高島屋 <京都府> クチコミ・感想・情報

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旅館 高島屋 <京都府>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.32
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.11
  • 食事4.74

投稿者さんの 旅館 高島屋 <京都府> のクチコミ

投稿者さん 2009-01-04 17:32:26

カニ三昧で大晦日を過ごしました。
お料理は文句の付け所がなかったです。おいしかった!
夕食時にお世話に来てく下さる仲居さんも親切で、出過ぎず不足もなくでアットホームで気持ちよく過ごせました。
お部屋はこじんまりとしていて華美ではないですがキチンとしていて好感持てました。
お布団に湯たんぽを入れて貰ったのも良かったです。
 
お宿の雰囲気も食事もすごく良かったので、勿体無いと思ったのはお風呂。
2人しか入れないお風呂は(満室で混み合うと事前に案内を受けていましたが)いつ覗きに行っても一杯で、ようやく入れたのは食事が始まる間際でした。排水溝が詰まっていて、洗い場がため池状態でした。いくら待っても水が排水されず、食事に遅れる過ぎるのもどうかと思い、仕方なく手で排水溝のゴミを取り除きました。せめて掃除道具があればと思いました。
是非ぜひお風呂の改善を!

宿の方のお話を聞いて、今度は夏に行って見たいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋で大松葉蟹2杯と対決!?カニコースプラン
蟹の季節!リーズナブルにお部屋で楽しもう♪

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旅館 高島屋 <京都府> 2009-01-08 18:51:13

沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます♪
お一人様あたり二杯の大松葉蟹との対決は見事にお2人が勝利をおさめましたねぇ(o^-^o)
お話も上手だし、食べっぷりも良いし、焼蟹をお部屋でさせて頂いたり、雑炊を作らせて頂くのも楽しかったです(^0^)
当館みたいにこじんまりとした旅館ではアットホームで気持ち良く過ごして頂けたというのが、なにより嬉しく存じます。
寒い季節になると お客様に湯たんぽの御希望を伺っており、御年配の方は懐かしく感じられ、お若い方は珍しく新しくも感じられるようで、毎年御好評を頂いております。

お風呂に関しましては、本当に申し訳ございませんでした。特に一階のお風呂は小さく心苦しい限りでございます。それでも、少しでもゆっくり宮津温泉を楽しんで頂けるように願っております。
どうしても御夕食前に混み合いますので、お早めにお入り頂く様御案内したり、出来る限りお風呂をお待ちのお客様には、お部屋へ空きをお知らせしたり・・・時間制で貸切にというお声も頂き、試みた事もありますが、全ての方が約束をお守り頂けず、逆に御迷惑をお掛けする事もありました。

常にお客様の入られている隙を見つけては排水溝や洗面台の掃除に入っておりますが、お客様が続けてお入りの時にお邪魔する訳にもいかず、行き届かない事があり大変心苦しい限りです。
御入浴されるお風呂に掃除用具を置くというのは出来かねますので、より一層気持ち良く御入浴出来る様努めます。

設計士の方とお風呂やお部屋の改装計画を進めております。一日も早く設備面でもさらに御満足頂ける様にと願っております。

夏には海水浴も出来ますし、なにより掌サイズもある丹後鳥貝や岩牡蠣は一見(食?)の価値あり!姿造りと海鮮しゃぶしゃぶプランがお勧めです♪
カニコースだけでなく他のプランでもボリュームがありますので、お昼御飯は控えめにして早めにチェックインして、ゆっくり温泉に浸かって日頃のお疲れを癒してから御夕飯にしましょう(*‾0‾)/
とっても仲良しな御二人に またお会い出来る日を楽しみに楽しみに致しております(*- -)(*_ _)ペコリ