楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

旅館 高島屋 <京都府> クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(511件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


旅館 高島屋 <京都府>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.30
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.90
  • 食事4.62
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

467件中 461~467件表示

投稿者さんの 旅館 高島屋 <京都府> のクチコミ

投稿者さん 2005年05月05日 07:36:41

街の中にあり、分かり易かったですね。宿の方の対応もすごく感じよく、食事もとっても美味しかったです。ただ、お風呂の洗い場と脱衣場が狭くて、少し驚きました。お風呂に固定式のドライヤーがあったのですが、あれは、使いにくいですね。普通の手に持って使用するもののほうが良いと思いました。ゆっくりさせて頂き、本当にお世話になりました。有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅館 高島屋 <京都府> 2005年05月05日 18:43:16

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒め頂き、とても嬉しく思います。お風呂の洗い場、脱衣場は設備のことですので、早急には対応できませんが、ご指摘のドライヤーにつきましては、すぐにでも手持ちのドライヤーに交換いたします。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。また、こちらに来られる事がございましたら、是非、当館にお立ち寄りくださいませ。
   旅館 高島屋 女将

投稿者さんの 旅館 高島屋 <京都府> のクチコミ

投稿者さん 2005年05月02日 07:55:52

接客は、気持ち良かった。しかし、風呂が狭く、来客者への配慮が必要。例えば風呂使用の状況を事前に知らせる。希望時間を聞き調整する。など
 食事は、この季節で無理がないと思われるが目玉になるものがあったらどうか。都会では見られない魚を売り物にするとか
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅館 高島屋 <京都府> 2005年05月02日 20:53:13

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。接客についてお褒め頂き、とても嬉しく思います。お風呂につきましては、手前どもの配慮が欠けていたため、お客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を真摯に受け止め、これからの宿づくりに反映していきたいと思います。お食事につきましてはお客様がご宿泊された時、たまたま有触れた魚しか水揚げされておらず、お客様を残念な気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。もとより宮津は日本海に面した魚の街でありますから、夏がきますと岩牡蠣、宮津産の鳥貝など豊富な魚介類が水揚げされますので、また是非宮津のほうへ来て頂けたらと思います。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

投稿者さんの 旅館 高島屋 <京都府> のクチコミ

投稿者さん 2005年04月23日 18:38:22

4月21日に1泊しました。宮津駅からは少し歩きましたが十分許容範囲ですし、宮津駅から天橋立方面へ行くバスの停留所からすぐですのでわかりやすかったです。また、すぐ近くに23時まで営業しているスーパーがあるので買い忘れたものはここで調達できます。
食事は朝食時間を仕事の関係で少し早めてもらい助かりました。ただ、夕食も含めてですが、もう少し量がほしいところでした。でもおいしかったです。
あと、風呂は1箇所しかなかったのでしょうか。ちょうど入ろうとしたときに鍵がかかっていて女性が入られていたみたいだったので。
と、色々書きましたが、また宮津方面へ行くときには利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅館 高島屋 <京都府> 2005年04月24日 18:46:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
女性用のお風呂も設けてあるのですが、お客様がご宿泊された日は、女性お一人でしたし、広いお風呂をとのご要望でしたので、展望風呂に入って頂きました。お客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。ご夕食に関しましても可能な限りお客様のご要望に添えるよう努力いたしますので、また宮津にお越しになられる時は、是非当館をご利用くださいませ。  
旅館 高島屋  女将

投稿者さんの 旅館 高島屋 <京都府> のクチコミ

投稿者さん 2005年03月03日 21:57:23

皆さん大変気持ちの良い方々ばかりでした。交通事情で大幅に遅れて到着したにも関わらず最高の対応をしていただきました。お料理も地の海の幸を生かし宿泊代が無料な程でした。どんなに素晴らしい設備よりも訪れたお客さんに良い思いを提供する。この最も大切な精神が生きている宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅館 高島屋 <京都府> 2005年03月05日 19:06:39

先日はご遠方よりお越し頂き誠にありがとうございました。雪の中来て頂いたのにもかかわらず、お食事の時間が短く、ごゆっくりお召し上り頂くことができなくて大変申し訳ありませんでした。またこちらに来られることがありましたら、当館までお立ち寄りください。従業員一同心よりお待ちしております。  女将

投稿者さんの 旅館 高島屋 <京都府> のクチコミ

投稿者さん 2003年09月25日 19:38:11

予定していた到着時間を過ぎてしまい、途中で連絡は入れてその時間には着いたのですがかなり怒って迎えられました。通された部屋は今クーラーを入れたばかりのようでものすごく蒸し暑い上、カビくさかったです。カバンを置く前にすぐ「食事にして下さい」と言われ、部屋が涼しくなる前に汗をだらだら流しながらカビのにおいに包まれて食事が並べられほとんど食べる気はしませんでした。お風呂は普通の家のお風呂サイズで、シャワーが2つわずかなスペースにあるため他のお客さんとお互いの泡や湯がかかりくつろげませんでした。ぐったりして寝ようとしたところ布団の横を巨大なゴキブリが動くのが見え、これ以上ない程イヤな気持ちになりました。もう泊まることはありませんが、この不況の中でここまでサービスが悪い所も珍しいなーと思いました。安い宿泊料でしたが同じ値段でももっとましな所はいくらでもあるかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅館 高島屋 <京都府> 2003年10月15日 19:43:12

この度はお客様に大変ご迷惑をかけ
誠に申し訳ございませんでした。
手前どもの勝手な事でお客様が不快な思いをされた事を
心から反省しております。
設備に関しては今すぐにとはいきませんが、
従業員の対応、部屋の清掃をこれまで以上に徹底し、
お客様の意見を教訓として
これからも従業員一同精一杯頑張る所存でございます。
お客様に対してご迷惑をかけたことを重ね重ね
お詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。

投稿者さんの 旅館 高島屋 <京都府> のクチコミ

投稿者さん 2003年05月11日 08:11:06

泉質は良かったのですがお風呂が狭いのとシャワーの湯量が少なくて...。設備の問題でもあり改善は今すぐに難しいとは思いますが。夕食・朝食共に量・質共に食事は良かったですし従業員の方の態度も皆さん非常に良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 旅館 高島屋 <京都府> のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 00:15:54

宿自体は値段的にはこんなものかな・・・
でもカニのフルコースにはびっくり 量も味も良かったです。
食べ切れなくて最後の蟹ぞうすいを残してしまったのが残念。
駅からも歩いていける距離でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

467件中 461~467件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ