こんばんは。先日はご宿泊いただきまして
ありがとうございました。

ご予約をいただきましたのがご宿泊日当日で
ちょうど最後の1部屋という時でのご予約でした。
そのため、お部屋が庭の見えないお部屋となって
しまい、お庭が見えるお部屋がご希望でしたのに
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

お部屋の網戸には虫がよってこないような
スプレーをかけたり、お掃除時には念入りに
虫がいないかどうかチェックしておりましたが、
山々に囲まれたところに宿がございますので
完璧に虫がいない状態にするのはかなり難しい
状況です。どうかご理解をいただけましたら幸いです。

お支払い方法につきましては、従業員の連絡ミス
によりご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。連絡ミスをした従業員には厳しく注意をいたしました。今後このようなことがないように十分注意させていただきます。

当宿の庭を楽しみにお越しいただいておりましたのに、ゆっくりとお庭を眺めていただく機会をご用意することが出来なかったことがとても残念です。

お寄せいただきました口コミを真摯に受けとめ
これからもまた泊まりに行きたいと言っていただけるようにがんばってまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。