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京都大原の民宿～１００年続く希少味噌～大原温泉 大原の里のクチコミ･お客さまの声
京都大原の民宿～１００年続く希少味噌～大原温泉 大原の里（京都府）
2.0
投稿日：2019-10-13 09:13:42
総合2
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トロさん２０１３さんの 京都大原の民宿～１００年続く希少味噌～大原温泉 大原の里 のクチコミ
台風のため、前倒しで前日の夜中に到着しました。夜中にもかかわらず、笑顔で対応して下さったことには感謝ですが、部屋風呂の排水ができませんでした。2泊目の夕方、一時的な停電がありましたが、館内放送等の対応は全くありませんでした。夕食も、楽天トラベルからの予約で、天ぷら追加していましたが忘れられ、食事が終わる頃にこちらからの申し出で野菜の天ぷらが出されました。1100円の天ぷらにしてはお粗末でした。
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
部屋風呂の排水はすぐに確認しに行き対応いたしました。排水しにくい状態になっていた事、事前の確認が十分でなかった事について申しわけございませんでした。
昨日のような大きな台風が来ると停電が長時間連続で起きてしまう事がありご不便をおかけしまして申しわけございませんでした。
天ぷらにつきましてはお出しするのが遅くなって申しわけございませんでした。忘れていた訳ではないのですがバタバタしてしまって遅くなったようです。今後はしっかり確認するように従業員間で再確認いたしました。
色々とご満足いただけない対応をしてしまい申しわけございませんでした。