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京都大原の民宿～１００年続く希少味噌～大原温泉 大原の里のクチコミ･お客さまの声
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桜の時期に宿泊したためかなり混雑していました。だからか、チェックイン時部屋の掃除がされていませんでした。寂光院に行くつもりだったのでよかったのですが、その後部屋に行くとお湯もなし…エアコンは埃っぽく、こたつですがラグもなんだか埃っぽく、掃除機かけてないような感じ…風呂への渡り廊下の上部の窓の網戸は埃だらけ。全体的に掃除が行き届いてない印象でした。お風呂の浴室への扉と露天風呂への扉はきちんと閉まらないので寒かったです。料理は足りないという口コミがあり心配してましたが、セルフのおかずが3種とセルフのご飯があったので足りない分は米で腹を満たせるので足りないということはありませんでした。朝食も同じような感じです。大根の田楽のお味噌が美味しかったです。夕食朝食共にとてもヘルシーでした。忙しいからか接客はドライな感じでした。そこは仕方ないかな。ただただ掃除だけはきちんとしていただければ、という感想です。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。外国人の激増により色々とご満足頂けないような部分が出てきてしまい大変申し訳ございませんでした。何とか対処していけるように努力して参ります。露天風呂への扉は工事のかたに依頼はしていますが、この繁忙期の為になかなか工事の日が決められません。ウォシュレットの交換も同じ理由でまだ二カ所しか今のところ交換出来ておりません。色々とご迷惑をおかけしておりますが、少しずつ改善していきたいと思います。接客も少し混み過ぎていますのでしっかり出来ない時があったかもしれませんが従業員とは頂戴しましたご意見を共有しまして引き続き努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 京都大原の民宿～１００年続く希少味噌～大原温泉 大原の里 のクチコミ
桜の時期に宿泊したためかなり混雑していました。
だからか、チェックイン時部屋の掃除がされていませんでした。
寂光院に行くつもりだったのでよかったのですが、その後部屋に行くとお湯もなし…
エアコンは埃っぽく、こたつですがラグもなんだか埃っぽく、掃除機かけてないような感じ…
風呂への渡り廊下の上部の窓の網戸は埃だらけ。
全体的に掃除が行き届いてない印象でした。
お風呂の浴室への扉と露天風呂への扉はきちんと閉まらないので寒かったです。
料理は足りないという口コミがあり心配してましたが、セルフのおかずが3種とセルフのご飯があったので足りない分は米で腹を満たせるので足りないということはありませんでした。
朝食も同じような感じです。
大根の田楽のお味噌が美味しかったです。
夕食朝食共にとてもヘルシーでした。
忙しいからか接客はドライな感じでした。そこは仕方ないかな。
ただただ掃除だけはきちんとしていただければ、という感想です。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
外国人の激増により色々とご満足頂けないような部分が出てきてしまい大変申し訳ございませんでした。何とか対処していけるように努力して参ります。
露天風呂への扉は工事のかたに依頼はしていますが、この繁忙期の為になかなか工事の日が決められません。ウォシュレットの交換も同じ理由でまだ二カ所しか今のところ交換出来ておりません。
色々とご迷惑をおかけしておりますが、少しずつ改善していきたいと思います。
接客も少し混み過ぎていますのでしっかり出来ない時があったかもしれませんが従業員とは頂戴しましたご意見を共有しまして引き続き努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。