先日は御宿泊いただきまして、
ありがとうございます。

当宿で使用しておりますお布団は、
旅館・ホテルの９割で使用されている
標準のお布団を納入していただいております。

ご希望がござました時に、大きめのお布団も
ご用意出来ますよう、準備をしている最中です。

宿ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で
嬉しく思っております。

これからも、お越しいただくお客様に
ごゆっくりと、気楽にお過ごしいただけますよう
頑張ってまいります。

また、お越しいただけますことを
お待ちしております！

新婚旅行のような記念のご旅行で、
当民宿をお選びいただきまして
ありがとうございます。

温泉はごゆっくりお楽しみいただけ
ましたでしょうか？

当民宿では、急須とお湯のみ、お食事時の
お野菜のお皿がプラスティック製で、
その他の食器が瀬戸物となっております。

コスト的な問題で、難しい面もございますが、
改善出来る点は、これからも改善してまいります。

ご縁がございましたら、こちらこそ
よろしくお願い致します。

(4/7現在、テレビは無料となっておりまして
お部屋にティッシュBOXをご用意しております）

先日は御宿泊いただきまして、
ありがとうございました。

当民宿は、3棟の建物から成っております。
本館、別館には棟に1つずつ洗面所がございますが、お風呂がある棟は、洗面所がなく、
お風呂場の洗面所が一番最寄りの洗面所となります。

通常のお部屋には洗面所はございませんが、
バストイレ付きのお部屋でしたら、洗面所が
ござますので、ご希望がございましたら、
お申し付け下さいませ。

（バストイレ付きのお部屋は2部屋のみと
なりまして、御宿泊料金が変わります）

ホタル鑑賞ミニツアーは、ホタルが飛んでいる
時のみのサプライズツアーとなっております
ので、また、機会がございましたら、お越し
下さいませ。

お待ちしております。

先日は御宿泊いただきまして、ありがとう
ございました。

当宿は民宿ですので、御宿泊いただくお客様に
宿に気を使わず、ゆっくりと温泉をお楽しみいただき、

昔ながらの素朴な味わい深いお食事、
田舎ならではの雰囲気の中で、
お客様ご自身のペースでご自由に
お過ごしいただけたらと思っております。

これからも、改善出来るところは改善し、
昔ながらの味をお楽しみいただけ、
田舎の昔ながらの自然、佇まい、雰囲気に
触れながらゆっくりとお過ごしいただけますよう
頑張ってまいります。

まもなく紫陽花が綺麗に咲き誇る季節となります。
三千院の紫陽花をお楽しみいただけるプラン
もご用意しておりますので、

機会がございましたら、お越し下さいませ。

先日は御宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お気づきの点をご指摘いただきまして、
ありがとうございます。

当宿で使用しておりますお布団は、数年毎に新しいお布団
に入れ替えをしておりまして、その際に業者からは、旅館
・ ホテルの９割で使用されている標準サイズを納入して
いただいております。
大きめのお布団もご希望があればご用意出来ますように
検討をしております。

ティッシュについてですが、以前はお部屋にも食堂にも
箱入りのものを置いておりましたが、箱ごとお持ち帰り
になることが多かったため、コスト面でかなり厳しい
状況となりました。

そのため、現在は有料にてフロントでご用意させて
いただくことにしております。
どうかご理解をいただけますようお願い致します。

当宿で使用しておりますお味噌を気に入っていただけた
ご様子でとても嬉しく思っております。

宿向かい側「味噌庵」にて、宿のお食事で召し上がって
いただいております“味噌鍋”に使用しております
お味噌を販売しておりますが、こちらのHP
(http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/14574/14574.html )でご案内をさせていただいておりますように、

お味噌は、今ではほとんど見られなくなった、
昔ながらの製法を守り続けている米麹、
厳選された国産大豆100%、国産塩のみを使用し、
ほぼ全行程を手作業で作っております。

年に１度の寒仕込み、一切の添加物を使用しておりません。
昔ながらの原材料、昔ながらの製法でお味噌を作ります
ことが、今の時代では非効率で、それを守っていくことに
大変な手間暇、コストがかかります。
（大原でこの製法で作ったお味噌は、弊社のお味噌だけ
です）

また、お野菜は自家菜園でほぼ無農薬で作っている
旬の地物野菜を中心にたっぷりとご用意して、
昔ながらのお野菜の味を召し上がっていただこうと
考えております。

ほぼ全行程手作業、無農薬という非効率な方法を
取らなければ、お客様に昔ながらの味を召し上がって
いただくことが出来ません。

このようにこのお味噌、お野菜には大変な手間暇が
かかっておりますことをご理解いただけましたら
幸いです。

大原は田舎で、空気も水も佇まいも昔から
変わっておりません。

その田舎で、お客様ご自身でお好きなようにお過ごし
いただき、

昔ながらの味を楽しんでいただき、

温泉も気軽にお楽しみいただこうと

これからも改善出来るところは改善し、
頑張ってまいります。

また、機会がございましたら、お越し下さいませ。
お待ちしております。

先日は御宿泊いただきまして、ありがとうございます。

御宿泊いただきますお客様にゆったりと気軽に
温泉をお楽しみいただけますよう、
ご入浴時間を延ばせるよう、検討をしております。

当宿は民宿ですので、難しい面もございますが、
改善出来るところはこれからも改善してまいります。

春になりますと、露天風呂に入りながら、
桜もご覧いただける季節となりますので
また、機会がございましたらお越し下さいませ。

先日は御宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当宿は民宿ですので、お客様のペースで、宿に気を使って
いただくこともなく、お過ごしいただけましたら、
大変嬉しいです。

外国からのお客様もお越しいただきますので、
味噌鍋がご夕食の場合、

“First chicken!”
（次は、中に入れてぐつぐつ煮てもらうって伝えないと・・・）
“boiled!”

と、英単語を並べたり、紙に英語を書いてご案内をしたりと
色々としております。

完璧に英語を話せる者は宿にはおりませんが、色々な方法を
考え、これからも頑張ってまいります。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

先日は御宿泊いただきまして、ありがとうございます。

味噌鍋に使用しております味噌は、
毎年この時期に仕込をしております。

厳選された大豆、塩、手間暇かけた米麹、大原の水・気候、
昔ながらの製法で作り上げる味噌が、「味噌鍋」の味です。

（宿向かい側「味噌庵」にて、
味噌鍋に使用しているお味噌も通信販売をしております。）

お野菜も、大原で育った旬のお野菜を使用しております。
京都・大原の野菜は、最近では、京都の料理人の方が
こぞって購入にこられるほどのものとなっております。

田舎ならではの素朴なお味をお楽しみいただけたご様子で
大変嬉しく思っております。

味噌の仕込時期には、当宿特製「豆乳」をお出ししております。
機会がございましたら、是非お試し下さいませ。

また、お越しいただけることをお待ちしております。

先日は当民宿に御宿泊をいただきまして、ありがとうございました。
また、温泉をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思っております。

お食事の時間帯はだいたい、18時頃～20時30分頃までと
なっておりますので、その間でしたら、“お腹が減ったなぁ・・・”と思われた時にご自由にお食事をお召し上がりいただけます。

ご到着が遅い場合は、先にお食事を召し上がっていただけるよう
お願いすることもございますが、
その場合はどうかご了承下さいませ。

ご用意をしておりますお布団は、通常のサイズとなります。
お体の大きいお客様や外国からのお客様もいらっしゃいますので、
大きい目のお布団や毛布は、ご希望がございましたら
ご用意出来ますよう、検討をしております。

ご希望に添うようなサービスをご提供出来ず、申し訳ございません。

当宿は民宿ですが、改善出来る点は改善し、
御宿泊いただくお客様に、お客様のペースで、

“温泉にでも入って、ぼーっとしたい”と
思われた時に、温泉に入っていただけるよう、

“お腹減った・・・。”“もっと食べたい”と思われた時に
ご自由に召し上がっていただけるよう、

“この野菜、虫が食べた跡がある・・・農薬使って
ないのかな・・・昔の野菜の味がするのかもしれないなぁ。
ここ田舎だし・・・。“

と田舎の素朴さも感じていただけるよう、
これからも頑張ってまいります。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

先日は御宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当宿でご用意しておりますお布団は、普通サイズの
お布団となりますが、

外国からのお客様や、大きいお客様もいらっしゃいますので
お布団も大きめのサイズをご用意し、
ご希望をいただけましたら、ご用意出来るようにと
現在、検討をしております。

当宿は民宿ですが、改善出来る点は改善し、
お客様がのんびりと、田舎での一夜をお過ごし
いただけるよう、これからも頑張ってまいります。

また、機会がございましたらお越し下さいませ。
お待ちしております。

先日は御宿泊いただきまして、ありがとうございます。

京都にお越しの際には、必ず御宿泊いただくお客様や
毎年同じ時期に御宿泊いただくお客様など、
何度もお越しいただけるお客様が増えてまいりまして、
本当に嬉しく思っております。

次回お越しいただく時も、

ごゆっくりと

お客様のペースで

宿に気を使っていただくこともなく、

お過ごしいただけましたら幸いです。

これからも、自家菜園で採れた季節の野菜や
滋賀の契約農家から毎日届く新鮮な地鶏、
昔ながらの製法で、手間暇かけたお味噌など

田舎ならではの素朴で、素材の味を大切にした
お鍋などを楽しんでいただけるよう頑張ってまいります。

またお越しいただけますことをお待ちしております。

先日は御宿泊いただきまして、ありがとうございました。

銀閣寺からは、
市バス「岩倉」行き→京都バス「大原」行きと
乗り換えていただきますと、約40分で大原までご到着
いただけます。

交通手段などお分かりにならないことがございましたら、
ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
分かる範囲となりますが、ご案内をさせていただきます。

お伺いした点を、改善できるところは改善し
お越しいただくお客様にごゆっくりと気兼ねなく
お過ごしいただけますよう頑張ってまいります。

また、機会がございましたらお越し下さいませ。
お待ちしております。

先日は御宿泊いただきまして、ありがとうございました。
大原は、京都駅からですとバスで約1時間、
河原町からですと約45分離れた、
のどかな田園風景と昔ながらの佇まいが残る田舎です。

御宿泊いただいた際、枕カバーがお部屋に置いて
なかったとのこと、ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。

従業員には厳しく注意をいたしました。
今後もこのようなことがないよう、徹底してまいります。

ご予約確認メールにて、ご案内をさせていただいておりますが、
当宿で無料でご用意しております備品といたしましては、
大人の方の浴衣、タオル（小）、歯ブラシのみとなります。

バスタオルは有料（1枚105円/レンタル）での
ご用意となりますので、ご希望の場合は、お手数ですが、
フロントへお声をおかけ下さいませ。
（バスタオルはご持参いただいても大丈夫です。
また、一部バスタオルも付いているコースもございます）

貴重なご意見をお寄せいただきまして、

ありがとうございました。
これからも、御宿泊いただくお客様に
のんびりとお客様のペースで
お過ごしいただけますよう頑張ってまいります。

また、機会がございましたら、お越し下さいませ。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当宿は民宿のため、従業員がお部屋のご案内、お食事のご案内、
お出迎えなど全てを担当しており、

旅館のように、部門別に担当がいるという形ではないため、
ご希望されるようなサービスはご提供することが難しいのですが、

ご宿泊いただくお客様に宿に気をつかっていただかずに、
お客様のペースでごゆっくりとお過ごしいただけるよう、
これからもミーティングを通じ、頑張ってまいります。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

また、機会がございましたら、お越し下さいませ。

先日はご宿泊いただきまして
ありがとうございました。

朝食のお時間は、今のところ８時～９時となっております。


ご希望をお寄せいただきまして、
ありがとうございます。


お風呂の時間を始め、今後も色々と検討を重ね


お客様に自由にご予定を組んでいただけますよう、
これからも頑張ってまいります。

また、機会がございましたら、
お越し下さいませ。

お待ちしております。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
宿周辺では、今少しずつ紅葉をし始めております。

今年は暖かい日が多かったので、
例年よりも紅葉が少し遅れると言われております。
12月初旬くらいまで紅葉をご覧いただけるかもしれません。

紅葉した木々を眺めながらの露天風呂も、
ほっこりしていただけますよ。

朝夕めっきり寒くなってまいりましたが、
これからお鍋がとても美味しい季節となります。

ご夕食として、姉妹店・味噌庵の特製のお味噌を使用した、
「味噌鍋」「白味噌鍋」もご用意しておりますので、

また機会がございましたら、お越し下さいませ。
お待ちしております。

先日はご宿泊いただきまして
ありがとうございました。

ご夕食に召し上がっていただいた
味噌鍋を気に入っていただけた
ご様子で大変嬉しく思っております。

この時期は特に、味噌鍋に使っております
お味噌をお土産にされるお客様がたくさん
いらっしゃいます。

宿向かい側の味噌庵にて、このお味噌を
販売しておりますので、お散歩がてら
のぞいてみて下さいね。

大原温泉の源泉の温度は、27.9℃ですので
当宿では加水はしておりませんが、
加温をしております。

お客様にのんびりと温泉に入って
いただけますよう、お風呂の時間を
はじめ、いろいろと検討しております。

また、機会がございましたら
是非お越し下さいませ。

お待ちしております。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

お客様の声へのご投稿をいただきまして、すぐに
全館確認をさせていただきましたところ、
ハンガーでズボンをかけるところが不良になっているものが
数本ございました。
さっそく、交換をさせていただきました。

テレビがお金を入れても写らなかった場合
返金させていただいておりますので

お手数ですが
宿までご連絡をいただけますようお願い致します。

確認が不足しており、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もこのようなことがないよう徹底してまいります。

ご意見をいただきまして、
ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。


ご予約いただいた際、備品についてのご案内は
予約確認メールにてさせていただいておりましたが、

お越しいただいた際にご案内が徹底されておらず、
申し訳ございませんでした。

また、その他の点で確認が不足しておりましたことを
お詫び申し上げます。


当宿は民宿ですので、旅館のような
サービスはご提供出来ませんが、

ご宿泊いただくお客様に、自家菜園で採れた旬の野菜をはじめ、
契約農家から毎日届く新鮮な鶏肉など、田舎ならではの素朴で、
素材の味を大切にしたお食事や、

源泉からパイプラインで直接お風呂にひいた温泉を
お楽しみいただき、

宿に気を遣っていただくこともなく、お好きな時に
お布団をひいてごろごろしていただいたりと

お客様ご自身が、お客様のペースでご自由に心地よく
お過ごしいただけるよう今後も頑張ってまいります。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当宿は、京都駅からバスで約1時間の距離にある
昔ながらの風景が残る大原にございます。

お越しいただいた時には、この風景をお楽しみいただけた
ご様子で、大変嬉しく思っております。

キャリーサービスは、京都駅から宿までの配達、
宿から宿への配達も可能で、荷物1つ750円です。
手ぶらで観光されるには便利かと思います。

これからの季節は、大原までの道中、
山々の紅葉がお楽しみいただける季節となり、

宿周辺では、紅葉が鮮やかに色づく頃に、
夜間ライトアップをいたしますし、三千院にほど近い

「宝泉院」でも夜間ライトアップ（有料）をされますので、
また、機会がございましたら、紅葉の季節に是非お越し下さいませ。

お待ちしております。