この度は大切な記念日に、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館自慢のアルカリ温泉にご満足頂きとても嬉しく思います。
お食事は、目の前の日本海から取れたての、冬の味覚の寒ブリに格別の感動を・・・！
季節が変われば、また別の美味しいものに出会えるとおもいますので、ぜひまたお越し下さい。
お待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館の食事やサービスにご満足いただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後ともより良い接客をめざして、日々精進して参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
時節柄、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

いつも当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回ご丁寧にご投稿も頂き、
仲居の対応、お食事、お風呂と心が温まるお褒めのお言葉も沢山頂戴しまして
大変嬉しく思います。
ドライヤーの件ですが、風量の出る物に検討したいと思います。
またのお越しを心からお待ち申しあげます。
お体に気をつけてお過ごし下さいませ。

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お帰り後に早速のお言葉、お礼申し上げます。
網の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
すぐには対応が出来ないかと思いますが、検討をして改善出来ればと思います。
元湯と展望風呂の温泉の質等は、全く同じです。
湯船の大きさや、入る人数の違いで（元湯は外来もあり多くの方がはいられます）
皆様それぞれに違った様に感じてしまうみたいです。
当館を満喫していただけた事、係り一同嬉しく思っております。
脇様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
秋を感じ始め、冷たい風を肌に感じる頃となってまいりました。
お身体ご自愛下さいませ。

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
夏の旬の食材を使用したお料理や、個室のお食事処、館内の雰囲気等、
れーにゃ様に気に入っていただきまして、心より嬉しく思います。
ぜひ、季節を変えてお越しいただきたいと思います。
温かいコメントを有難うございました。

この度は、当館をご利用いただき有難うございました。
お帰り後、早速のお言葉お礼申し上げます。
気持ち良くご宿泊いただけた事、係り一同喜んでおります。
お香の苦手な方には、本当に申し訳ございません。
館内に匂いがしみ込んでおり、お香をさらに焚いている事によりきつくなってしまっているようです。
これからは、出来る範囲内にはなりますが香りをおさえたい（毎日焚いている量をおさえたりして）と思います。
これからも、皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける宿づくりに心がけてまいりたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館は畳敷で廊下も、階段も、エレベーターの中も畳になっております。スリッパを履く場所はトイレくらいです。長旅でお疲れの足には畳が気持ちいいと　好評です。
お客様の中には、田舎のおばあちゃん家を思い出す、とおっしゃっていた方もおられます。そのせいかリピーターさんの中には「ただいま」と入ってくる方もいらっしゃいますから、これは畳の効果でしょうね、(^^♪
洋風建築が大半を占める中で　やはり日本文化を大事にしたいという当館のこだわりです。
食事も会席形式、器にもこだわり、ゆったりと過ごして頂く事を望んでいます。
満足して頂けて嬉しく思います。
また、季節を変えてぜひおこしくださいませ。
ご投稿有難うございました。

能登の庄

この度は　当館にご宿泊頂きまして有難うございます。
当館自慢の泉質ｐｈ10.5のお風呂を楽しんで頂けたようで　良かったです。
お部屋のお風呂は24時間入れますし、リラックスして入れたのではないでしょうか(^^♪
バースデイプランの名前入りのお箸をお渡しするタイミングがわるかったようで　申し訳ございませんでした。
接客係のタイミングでお渡ししているので
タイミングを外してしまったのですね。
お客様によっては　後で・・とか、ご自分のプレゼントを渡してからとか　ありまして　少し相談する時間があれば　よかったですね。
せっかくの楽しい時間なのですから　気を付けていきたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
また、ぜひ能登にお越しの際は当館にお越しくださいませ。
お疲れの所ご投稿有難うございます。

能登の庄

この度は当館にご宿泊頂きまして有難うございます。トロミのある温泉、気に入って頂けたようで嬉しく思います。
囲炉裏での食事は普段、あまり機会がないですから季節的にも身体も暖まって　いつもより召し上がる量も増えたのではないでしょうか？
お部屋での充電ですが　やはり機種が違えば１種類というわけにはいかないのでしょうね？
新しいものも続々でてくるので　追いつかないのが現状です。
何か１個で済むものがあれば準備していきたいと思います。
ご投稿有難うございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
最近はホテルの利用が多く、旅館はなじみが少ないですね。人との会話そのものをわずらわしいと感じる時代ですから　当館も接客には気をつけております。
付かず離れずというのが　理想です。そのように感じて頂けて
少しでも満足いただけたなら　大変、うれしく思います。
有り難うございます。
また、奥様とご一緒にぜひ　いらしてくださいませ。
ご投稿有り難うございます。

能登の庄

この度は　当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
浜千鳥のお部屋は　私も眺望がよくお風呂も近いし
大好きなお部屋です。ベッドが２つなので　基本はお二人定員がよいかな～と思っております(^^♪
電線は　今まで皆さんから　散々言われておりますが・・難しい所です。
客室専用のお風呂が近いので　そちらをご利用なさったのですね。
日本海を眺めながら入るお風呂はゆったりと気分も和みますね。
次回は　ぜひ　冬の日本海を堪能しにいらして下さいませ。
お待ちいたしております。
ご投稿有り難うございました。


　　　能登の庄

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。スタッフをはじめ　お湯、料理もほめて頂き有り難うございます。
ただ、生け花が　しおれていたとの事で　大変申し訳ございませんでした。お花は毎日活けておりますが水揚げが悪かったのですね・・失礼しました。
毎日　お花をさわっていても　中には繊細な花もあって水揚げがうまくいかない事もあり・・気が付いたら下げて生け替えするのですが　気が付かなかったのですね。すみませんでした。
夏は　特に気をつけなければなりませんね。
それでも　リピートしたいとおっしゃっていただいて有り難うございます。
ぜひ　また　季節をかえてお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

　　能登の庄

この度は当館に　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます　お風呂の泉質は　同じ場所から引いているので　同じなのですが
１階は日帰りのお客様で　入浴人数が多く　泉質が違うように　感じられるのだと思います。
ご宿泊の　お客様には　ご不便を感じさせてしまい申し訳ございません
泉質は　皆様にもお褒め頂いておりますように　アルカリ泉質で　美人の湯で有名です
それに　輪島はやはり海が近いので　魚貝類は鮮度抜群です
また　ぜひ　季節をかえ　旬の魚介類を食べにいらしてくださいませ
ご投稿　有難うございました

　　　　能登の庄

この度は　当館にご宿泊頂きまして　誠にありがとうございます。最近では、新幹線効果もだいぶ薄れ　平日は　そうそう混み合うこともございません。女性の方ばかり、当館自慢のアルカリ泉質のお風呂にものんびりつかって益々、美人に磨きをかけられたことと　思います。
皆様で　非日常を存分に　楽しまれ　私共も　嬉しく思っております。
平日は　混み合うことも　あまりございませんから　また　皆様おそろいで　いらしてくださいませ。お待ち致しております。
御投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？お風呂の件ですが、当館には宿泊客専用の展望風呂と、立ち寄りも出来る日帰りと兼用の元湯と２ヶ所ございます。それぞれのお風呂は時間を見て掃除に入っておりますが、浴槽は営業中はどうすることも出来ないのが現状です。
休日などは日帰り客も普段より多いので循環が間に合わなく、多少汚れが目立ったのではないかなとは思いますが、あまりそのような苦情もなかったので、今後は浴槽にも目を配り人の流れを見て、確認するよう心がけます。
ご投稿有難うございました。今後も皆様のご意見を参考にし、改善できる所は改善しスタッフ一同、より良い宿づくりに努めて参りたいと存じます。
機会がございましたら又どうぞ奥能登へいらして下さいね。これから寒さに向かいますがどうぞお体ご自愛くださいませ。

この度はご遠方よりお越し頂き、誠に有難うございました。お食事と価格がマッチしていなかったようで…
又、輪島にお越し頂けるよう、お料理に接客に皆様にご満足いただける宿でありますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。記念のご旅行に当館をお選びいただき感謝申し上げます。
還暦のお祝いとのことで客室係がお写真をお勧めいたしましたら、写真は結構ですとのお返事で、撮るのを止めたみたいなのですが、おそらくこちらの聞き間違いだったようですね。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、プレセントをお箸を差し上げなければいけないところ、違う品をプレゼントしてしまい、がっかりさせてしまった様で、重ね重ねお詫びいたします。せっかく楽しみに来られたのに、楽しさは半減になってしまいましたねm(__)mもし、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。今度は、至らない点を改善しより良いサービスを提供できるようにスタッフ一同頑張ります。

この度は　当館にご宿泊頂きまして　誠にありがとうございます。バイクでのご旅行ということで500ｋｍなんて　とうてい想像できませんが　バイクから降りていらしたお二人は　とてもかっこうがよく　さっそうとしてました。（*^_^*）
さぞ　お疲れでしたね。当館は雨のあたらない　ピロティがあります。通常は駐車場としては　使いませんが　バイクのかたには　そちらに停めて頂きます。バイクに雨は大敵ですからね。(*^^)v
料理にも御満足頂けて安心いたしました。
能登の方では　冬にバイクは無理ですが、春や夏には是非、お二人お揃いで　かっこいいバイクでいらしてくださいね。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。改善する点も多々ございます。バスタオルのご指摘有難うございます。スタッフ一同、お客様に御満足して頂けるサービスが出来るよう日々精進していこうと思います。輪島の風景は季節によって様々な変化があり、楽しめます。特に千枚田は秋から冬にかけてイルミネーションが灯されとても綺麗ですので、是非いらして下さいね。日々暑くなって参ります。どうぞご自愛くださいませ。

この度は　当館にご宿泊いただきまして　誠に有難うございます。落ち着いて過ごせて頂けたこと、とても嬉しくおもいます。
しかし、数々のご指摘の件、当館といたしましても　申し訳ない気持ちで　いっぱいです。
バスタオル、トイレットペーパーなど　品質には気をつけていたつもりでしたが　つもりだけでお客様の満足を得られていない事実にお詫びの言葉もございません。
脱衣所の　飲水の件に関しましても　ご希望にそうように最大限努力致しますので、御不快な思いをさせてしまった事おゆるしくださいませ。
これに懲りず　能登にお越しの際は　お立ち寄りくださいませ。忌憚のないご意見本当に有難うございました。