この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当館の係がこのご時世に　おしゃべりが過ぎたようで大変申し訳ございません。
このコロナ感染の対策というのは当館も　いつもならお部屋にご案内したら　お茶を・・という流れであったものも、見直してみたり　お部屋でのお食事となると　係にも一層気を配る様指導はしてまいりましたが、おしゃべりにすぎず　といっても　食事の内容の説明などもしなければならず　各個人の持ち味など　難しい点もございます。
不愉快にさせてしまい　本当に申し訳ございませんでした。
係には今一度　接客の話題について考えさせますとともに　私共もさらに気を引き締めて参ります。
お許しくださいませ。
只、輪島の朝市もこのコロナで客足がとだえ
かっての賑わいを取り戻すのに頑張っております。応援して頂ければ嬉しいです。
七尾は七尾で、輪島は輪島での良さもあります。
そこは宿の数や競争率で判断して頂きたくない所です。
能登半島は　狭いようで広いですから
理想は　七尾(和倉)１泊　輪島１泊で能登半島を堪能して頂くのが良いのではないでしょうか。
また　これに懲りず輪島にいらしてくださいませ。
ご投稿有り難うございました。

この度は当館にご予約頂きまして誠に有り難うございます。お部屋のアンケートの方にも丁寧に書き込んで頂きまして　対応の悪かったスタッフには指導の方も厳しくさせて頂きます。
折角の楽しいご旅行に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋も当初のご希望のお部屋ではなかったのに
快く受けて頂きましたのに・・と心苦しい思いでいっぱいです。
それでも　部屋、お風呂、食事を誉めて頂けて有難く思っております。
このような不快な思いをさせることのないよう
十分気をつけていきますのでお許しくださいませ。

ご両親様にもどうぞよろしくお伝えください

ご投稿有り難うございました。

　　能登の庄

この度は当館にご宿泊頂きましたのにサービスが行き届きませんで誠に申し訳ございませんでした。本来なら訳ありとは　機械室の横ということで　お部屋に関してのみのことで　ご予約の際の私共の不手際及び、接待係の配慮の足りなさに只々お詫びの言葉しかございません。ぞんざいに扱ったつもりなど毛頭もございませんし、本当に申し訳なかったです。どうか　憤りをおさめてくださいませ。せっかくの旅行を台無しにしてしまった責任は確かに金銭には変えがたいものですが私共に返せるものはそれだけでしたので・・・
どうかお許しくださいませ。今後はこの様な事のないようきをつけてまいります。申し訳ございませんでした。

この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
多数ある旅館の中から当館をお選びいただき、
ご宿泊されましたのに私どもの心配りが足りず
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳なく思っております。
遠い所よりお越しいただきましたのに
楽しい一時を提供することが出来ず心苦しい限りです。
お客様から頂きましたお言葉一つ一つ肝に銘じ
ご宿泊頂きましたお客様の良い思い出となりますよう
真心込めておもてなしをさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りず機会がございましたら又どうぞお越し頂けますよう
心よりお待ち申し上げております。