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キングタウン ホテル ホンチャオ 上海(上海虹橋嘉廷酒店)(Kingtown Hotel Hongqiao Shanghai) クチコミ・感想・情報

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Kingtown Hotel Hongqiao Shanghaiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Kingtown Hotel Hongqiao Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2015-04-27 20:04:20

4/25チエックイン、まずもって、私は二度と楽天トラベルを利用しないことになると思う。いつも利用するJTBでは絶対に起きないことが、今回は起きた。私は、1990年代から中国に100回近くは、渡航していると思うが、こんなことは初めてであった。まず、部屋のドアーを開けたところ異臭。部屋が掃除してない。前泊者がまき散らしたゴミが散乱。しかも部屋が狭い。私は、ビジネスルーム(バス・トイレ付/60㎡)を合計3室予約したはずである。予約した他の2室のうち予約番号・・0195_2は、予約通りかと思うが、0195_1は、やはり狭い。バスタブもない、シャワートイレもない。いったいこれはどういうことなのか。私は、当然烈火のごとく怒り、フロントを呼び、状況を見せ、どうしてくれるのか厳しく迫った。結果、私の部屋については、やや大きめの部屋を手当てしてくれたが、・・0195ー1については部屋の変更に応じない。我々は、中国語で十分に交渉できるので、【24時間緊急窓口】は、利用せず自らが、抗議し交渉した。しかし部屋の変更に応じない。結局は、バカなフロント相手も面倒なので、そのままとした。このホテル、皆さん、お泊りにならない方が良いでしょう。楽天トラベルというのも駄目だね。さようなら。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月

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