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アートホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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アートホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.10
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.28
  • 食事4.05

総合1

しゅんすけ。0174さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

しゅんすけ。0174さん [40代/男性] 2017-01-07 17:14:35

フロントに部屋の清掃不要を伝え、替えタオルだけドア前に置いておいて欲しいとお願いしたが、用意されていなかった。
その他フロント係の対応にもがっかり。
建物が大きいだけでスタッフやサービスのレベルがとても低いホテルという印象。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
アートホテル鹿児島 2017-01-08 10:26:19

この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも拘らず、スタッフの対応で残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを考え、猛省しております。

頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート
山下 亜希子

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】お年玉企画♪ シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル街側 全館Wifi Free♪ 32型TV♪】
しゅんすけ。0174さん
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