この度は、レンブラントホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました換気扇につきましては、こちらが全部屋換気口となっておりますので常に換気はされている状況ではございますがお客様にご迷惑お掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋にご用意しておりましたタオルにつきましても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ＵＳＢカードリーダーを忘れられたとのことでしたが再度確認致しましたが、やはり届けが出ていない様でございました。
お力になれず誠に申し訳ございませんでした。

ご多忙の中貴重な口コミを頂きありがとうございます。換気口の方はスタッフの方でも一度確認を行い、改善して参ります。
次回いらっしゃいます際には心地よくお過ごし頂けます様最善を尽くして参りますので、
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。