こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-12-30 21:49:10
3.0
投稿日：2020-09-11 07:08:39
総合3
わが生涯に一片の悔いなしさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
目の前に綺麗な桜島を見る事ができて、立地的には大満足でした。
不満だったのは、禁煙ルームのはずなのに、やたらとタバコ臭かった事です。
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この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。客室管理につきましては、お客様が快適にお過ごしいただけますよう日頃より注意を払いメンテナンスに努めてはおりますが今回頂きました指摘を受けまして至らざるところを痛感致しております。客室チェックの時点で気づく事ができたのでは、と悔やまれてなりません。今後、このような事が無いよう十分に協議を行い再発防止とサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、アートホテル鹿児島へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント