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アートホテル鹿児島のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
プールのあるホテルを探して1泊しました。親子で初めての利用です。県内のため夕食は近辺で、朝食はホテルでとりました。良かったのはフロントの方と駐車場案内の方。丁寧な説明でした。朝食もいろいろな種類が有って子供は嬉しかったようです。ただ朝食会場入口の方は笑顔がひとつもなく、朝からあまりいい気分では有りませんでした。態度がぞんざいで案内も全くしないので、あまり朝の顔には向かないのでは…。(トレーやプレートの位置くらいは案内しても良いのでは。笑顔で)目当てのプールはスパも隣に有り、体が冷えたらスパに入ることが出来ました。監視の方？も1名居ます。バスタオルの貸し出しは無料、水着や浮き輪の貸し出しは有料です。欲を言えば、スパからプールが見えると子供を見張りながら大人がスパに浸かれるのになぁ、と。まぁ子供を放置しないように敢えてそういう作りになっているのかもですが。総合的には早く予約をすれば安くなるし、子供も気に入ったのでまた利用したいです。
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この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれましては、朝食会場でのスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、再発防止とさらなるサービス向上に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、アートホテル鹿児島へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。アートホテル鹿児島 フロント
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アートホテル鹿児島（鹿児島県）
5.0
投稿日：2023-08-20 17:53:30
ビジネスホテル日新館（鹿児島県）
4.0
投稿日：2022-05-10 14:34:00
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設備・アメニティ5
koharu15saiさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
プールのあるホテルを探して1泊しました。親子で初めての利用です。
県内のため夕食は近辺で、朝食はホテルでとりました。
良かったのはフロントの方と駐車場案内の方。丁寧な説明でした。
朝食もいろいろな種類が有って子供は嬉しかったようです。
ただ朝食会場入口の方は笑顔がひとつもなく、朝からあまりいい気分では有りませんでした。
態度がぞんざいで案内も全くしないので、あまり朝の顔には向かないのでは…。(トレーやプレートの位置くらいは案内しても良いのでは。笑顔で)
目当てのプールはスパも隣に有り、体が冷えたらスパに入ることが出来ました。監視の方？も1名居ます。バスタオルの貸し出しは無料、水着や浮き輪の貸し出しは有料です。
欲を言えば、スパからプールが見えると子供を見張りながら大人がスパに浸かれるのになぁ、と。
まぁ子供を放置しないように敢えてそういう作りになっているのかもですが。
総合的には早く予約をすれば安くなるし、子供も気に入ったのでまた利用したいです。
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この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、朝食会場でのスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添える
ホテルを目指すべく、再発防止とさらなるサービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、アートホテル鹿児島へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント