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アートホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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アートホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.13
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.32
  • 食事4.16

総合3

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-12 02:49:13

部屋からの景色はよかったですが、あまり、清潔感はありませんでした。
屋外スパは、更衣室等なく、部屋へ戻る際、濡れたままホテル内を歩けないので、目立たない場所で着替えて、戻りました。利用者は、私達以外、いない様でした。
朝食のレストランの入口で、子供がスリッパのままだと断られ、部屋まで戻って、靴に履き替える様指示を受けました。チェックインの際、一言忠告があってもいいのではないかと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル鹿児島 2023-10-25 13:12:04

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スパや朝食会場でのお履き物につきまして、ご案内不足により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。

ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプルハイフロア桜島ビュー※7階以上】