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投稿日：2024-04-15 22:32:41
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投稿日：2018-08-25 14:09:05
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投稿日：2014-01-17 20:51:57
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投稿日：2011-11-19 23:14:19
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投稿日：2011-03-04 23:48:12
部屋2
くれればさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
まず屋外スパについて、ダメダメですね…少し風が吹いたこともあるのでしょうが、寒くて寒くて…子どもと３人で行きましたが、着替えるところや温水シャワーを浴びるところもなく、濡れたままひたすら風邪をひくのではないかと思いながら階段を登りました。
次に夕食ブュッフェですが、ちょうどその日は「桜島と芸術花火」があり、楽しみにしていましたが、なぜかブラインドを下ろして見えないように？見せないようにしてありました。子どもがブラインドの下からしゃがんで覗くと少し見えるようでしたが、音だけが響いていました。レストランのスタッフの対応は悪くはありませんでしたが、理解不能でした。
問題はチェックイン時のフロント女性の案内にもありました。相手の理解などお構いなしで、セリフを言っておしまい。もう一度尋ねると、さっき言ったでしょって感じの態度でした。
フォースで予約した部屋は、写真と違って狭くて、トリプルに１段低いベッドを入れた部屋でした。リーズナブルで悪くはなかったのですが、ネットの写真と違うと、ちょっと、あまり良いとは言えなくなりますよね。
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この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、このたびは、チェックインの際から、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、各セクションで教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑をお掛けしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
アートホテル鹿児島 フロント