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アートホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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アートホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.14
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.37
  • 食事4.18
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85件中 81~85件表示

総合3

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 21:25:28

景色は良かったです。お風呂は近くの温泉に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アートホテル鹿児島 2023年07月10日 03:05:09

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
当館には、水着着用の温泉スパがございますので、またお近くにお越しの際は、是非ともご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 12:26:20

桜島ビュー目当てでこのホテルを選択しましたがお部屋が桜島側ではなくシティビュー側だったので残念でした。日曜日だったのですが…(涙)
宿泊日に学生団体がおり、加えて大雨が降っていたこともありB1Fのコインランドリーでは夜、争奪戦が起きていました。私は使用中にコインランドリー内で待機することで事なきを得ましたが、かなりピリピリした時間を過ごしました。ちらっと朝方に覗いたら空いていたので朝方がいいかもしれません。
フロントでの対応や部屋でFMが聴けたことは大満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アートホテル鹿児島 2023年06月28日 06:04:20

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は、ツイン、クイーン、トリプル、フォースのお部屋から桜島を眺望できます。
コインランドリーでは、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。当館のコインランドリーは、24時間ご利用可能でございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 00:16:14

桜島ビューを目当てに予約しましたが、反対側の部屋でした。ホテルの宣伝で桜島ビューを謳っているのであれば、見えないプランに注意書きをしてほしいです。

駐車場を利用しましたが、案内人はよそ見をしながらオーライオーライと言い続けるだけでした。やる気がないなら黙っててもらったほうがましです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アートホテル鹿児島 2024年04月02日 07:36:53

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

プラン名や駐車場のスタッフに関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。その他、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合2

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:29:17

立地は車なしの観光客には不向きです。路線バスが近くから出ていますが、朝早くや夜遅くまで観光したい場合は、タクシーが必要となります。タクシーも簡単にはつかまらないことも多いです。大浴場などはありません。部屋のバスタブには、髪の毛が落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アートホテル鹿児島 2024年03月13日 13:45:05

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

バスの時刻表やタクシー連絡一覧表をフロントでご用意しておりますので、フロントへお声かけ下さいませ。

恐れながら、また当館をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

総合1

ちゃもしさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

ちゃもしさん [50代/女性] 2023年11月18日 09:14:54

ホテルは鹿児島中央駅からバスだとかなり遠いのですが、その分海側の部屋なら景色がすごくいいです。
ただ、とにかくホテルの方は対応がそっけなく、事務的でまったく笑顔もなくがっかりでした。朝食会場の受付の方も、むすっとして言葉足らずで凄い待たされました。
足が義足の海外の方も来てたんですが、バイキングから遠い席に案内してて、ホスピタリティに疑問を覚えました。もうちょっと親切にしてあげてもよいのでは…。
ホテル内飲食店(鉄板焼き&ウナギ屋さん)は接客がすごくよくてお勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アートホテル鹿児島 2023年12月23日 13:00:31

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑おかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

85件中 81~85件表示

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