設備・アメニティ3
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投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 19:36:10
-
朝食会場で、空席があるのに相席はやめて欲しい。ぐったりとして咳が止まない客が周りに多かったので怖かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル鹿児島 2023年07月30日 07:24:56
-
この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも拘らず、朝食会場のスタッフ対応により、大変ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないようスタッフの教育、指導を徹底してまいります。今回ご迷惑をお掛けしましたことは取り返しもつかないことでございますが、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】鹿児島黒牛 特選コース A5ランク黒牛と大隅産うなぎや活鮑・活オマール海老で舌鼓♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リニューアルスーペリアトリプル桜島ビュー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 12:20:46
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桜島が眺められ、お部屋でゆっくりとくつろげました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル鹿児島 2023年07月20日 18:04:15
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この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
また、当館は、ツイン、クイーン、トリプル、フォースのお部屋から桜島を眺望できます。
またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 21:25:28
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景色は良かったです。お風呂は近くの温泉に行きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル鹿児島 2023年07月10日 03:05:09
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この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
当館には、水着着用の温泉スパがございますので、またお近くにお越しの際は、是非ともご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 16:26:47
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ビュッフェが目的で泊まりましたが写真と全く違い、肉も固く、このクオリティーではリピートはないですね。唯一、子ども達(小学生と中学生)が美味しいと言ったのはカップに入ったゼリーで、それを大量に食べてました。他のは不味いって言ってたので、子どもからしても料理は論外だったようです。
部屋は期待してませんでしたが、夜が明けると目の前に桜島が見え感動し、嬉しい誤算でした。
ただ、ホテルでお土産を買いたくても売店もないので、設備としては微妙。
スタッフさんの対応としては、ビュッフェにくる時間の確認をホテル到着前に確認してこられるなど、おもてなし感がありました。しかし、ちょっと気になったのは、ホテルに2度程連絡した際に、対応されたスタッフさんはホテル名は名乗られるのですが自分の名前は言われなかったので、接遇としてどうなのかな?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アートホテル鹿児島 2023年12月23日 13:22:14
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この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご宿泊にも関わらず、電話対応に不手際がございまして、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、今後、このようなことがないよう、全スタッフへの指導を徹底して参ります。
また、ディナービュッフェや売店に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後更なる向上に精進して参ります。最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
アートホテル鹿児島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】週末限定ディナービュッフェ付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
設備・アメニティ3
目指せU100さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
桜島ビューがとても綺麗でした。ありがとうございました。
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この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
天候や時間帯によって桜島の見え方も変わりますので、またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント