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南房総君津 燦美の宿 旅館かわなのクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
朝食は良かったですが評価が高いのが信じられないです。１.19時ごろ宿に着いたが受付けに誰もいない。ちなみに22時から朝7時は受付は締めるらしいです。２、部屋はビジネスホテル程度だがシャワートイレなし！更にベッドの枕の真上の天井にエアコン吹き出し口あって顔にもろに風が当たる。３、４階個室風呂は、予約が出来ないので平日でもピーク時は入口で順番待ちが必要。しかも大浴場は1つしか無いので男女どちらしか利用出来ない。４、しかも脱衣場所と洗い場が同じ場所なので足が濡れたまま服を着なくてはならない。せめてすのこと足マットは必要。ちなみに個室風呂は外気吹きさらしで冬は寒いです。朝７時前、早く湯船につかろうとしたら水でした！故障していたのか従業員の人が何かチェックしていましたがまずは、使えないことを客に伝える事が先だと思います。仕方なしに1階の大浴場に行くと7時からは男性利用のはずが７：１５になっても女湯の暖簾がかかったまま。受付は閉まったままで食堂の従業員の方に頼んで暖簾を掛け替えてもらいました。この宿本当に宿泊客の事を考えて仕事しているのか疑問に思います。
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投稿者様この度は『旅館かわな』にご宿泊頂きありがとうございます。この度は、ご満足のいかないご滞在になってしまい、深くお詫び申し上げます。ご滞在中の数々の不手際、誠に申し訳ございません。今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後のオペレーションの改善・サービスの向上を図ってまいります。現在は、かなり改善されたと自負しております。次回のご予約のチャンスを頂けましたら幸いです。
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投稿者さんの 南房総君津 燦美の宿 旅館かわな のクチコミ
朝食は良かったですが評価が高いのが信じられないです。
１.19時ごろ宿に着いたが受付けに誰もいない。ちなみに22時から朝7時は受付は締めるらしいです。
２、部屋はビジネスホテル程度だが
シャワートイレなし！更にベッドの枕の真上の天井にエアコン吹き出し口あって顔にもろに風が当たる。
３、４階個室風呂は、予約が出来ないので平日でもピーク時は入口で順番待ちが必要。しかも大浴場は1つしか無いので男女どちらしか利用出来ない。
４、しかも脱衣場所と洗い場が同じ場所なので足が濡れたまま服を着なくてはならない。せめてすのこと足マットは必要。
ちなみに個室風呂は外気吹きさらしで冬は寒いです。朝７時前、早く湯船につかろうとしたら水でした！故障していたのか従業員の人が何かチェックしていましたがまずは、使えないことを客に伝える事が先だと思います。仕方なしに1階の大浴場に行くと7時からは男性利用のはずが７：１５になっても女湯の暖簾がかかったまま。受付は閉まったままで食堂の従業員の方に頼んで暖簾を掛け替えてもらいました。
この宿本当に宿泊客の事を考えて仕事しているのか疑問に思います。
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投稿者様
この度は『旅館かわな』にご宿泊頂きありがとうございます。
この度は、ご満足のいかないご滞在になってしまい、深くお詫び申し上げます。
ご滞在中の数々の不手際、誠に申し訳ございません。
今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後のオペレーションの改善・サービスの向上を図ってまいります。
現在は、かなり改善されたと自負しております。
次回のご予約のチャンスを頂けましたら幸いです。