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南房総君津 燦美の宿 旅館かわなのクチコミ･お客さまの声
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かなり評価が高かったので娘の結婚式の前泊りに利用しました。到着して、他の方の評価では荷物を部屋へ運んでくれたみたいですが、私の場合は一切ありませんでした。部屋は思っていたより狭く感じましたがＨＰで畳数等も記載していたので不満はありません。ただ近辺の部屋のドア開閉の音がうるさかった・・・貸切風呂はいっぱいで夜中にようやく入れたのですが脱衣場の床が水浸し、先に入った方が洗面器等散らかしぱなしであまり気持ちはよくなかった。お食事の時の接客は良かったと思います、夕食、朝食は美味しかったです。席は会場入り口のところで配膳や、他のお客さんの入場で慌ただしかったです。ここまではまあ許容範囲でしたが、最後会計をするとき楽天トラベルの事前決済してるにも関わらず全額請求されました。事前決済している旨を伝えましたが話がかみ合わず現金で二重決済という始末。（のちに返金）いろいろと全国の旅館に泊まっていますが、全体的に値段、サービス内容を考えると他の旅館のほうがが良いように感じました。
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この度は旅館ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。折角お泊り頂きましたのに、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。頂いた内容を従業員全員で確認し、今後このような事が無いようしっかりとした社員教育を一から行っていきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 南房総君津 燦美の宿 旅館かわな のクチコミ
かなり評価が高かったので娘の結婚式の前泊りに利用しました。
到着して、他の方の評価では荷物を部屋へ運んでくれたみたいですが、私の場合は一切ありませんでした。
部屋は思っていたより狭く感じましたがＨＰで畳数等も記載していたので不満はありません。ただ近辺の部屋のドア開閉の音がうるさかった・・・
貸切風呂はいっぱいで夜中にようやく入れたのですが脱衣場の床が水浸し、先に入った方が洗面器等散らかしぱなしであまり気持ちはよくなかった。
お食事の時の接客は良かったと思います、夕食、朝食は美味しかったです。席は会場入り口のところで配膳や、他のお客さんの入場で慌ただしかったです。
ここまではまあ許容範囲でしたが、最後会計をするとき楽天トラベルの事前決済してるにも関わらず全額請求されました。事前決済している旨を伝えましたが話がかみ合わず現金で二重決済という始末。（のちに返金）
いろいろと全国の旅館に泊まっていますが、全体的に値段、サービス内容を考えると他の旅館のほうがが良いように感じました。
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この度は旅館ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角お泊り頂きましたのに、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
頂いた内容を従業員全員で確認し、今後このような事が無いようしっかりとした社員教育を一から行っていきたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。