この度は旅館かわなへご来館頂き誠にありがとうございます。
お食事の際には配膳スタッフの不手際により、スムーズなサービスが行われなかった事、お詫び申し上げます。現在はお客様のお席を担当制とし、お客様の御食事スピードに合わせ担当スタッフが次のお膳の準備を行っております。次回ご来館頂ける際にはご満足頂けるサービスのご提供が出来る事と思います。
また、お部屋の設備に関しましてもご不便をお掛け致しました。
現在は全室にウォシュレットを完備しております。
お客様よりお寄せいただくお声を元にこれからも改善、改築を行って参りたいと思います。
kazzzuuu様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。