この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂、お部屋共にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また次回、房総へとご旅行に行かれる際には当館をご利用頂けましたら幸いです。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂、お食事供にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
屋上階のオープンデッキは景観をお楽しみいただく為に開放的な造りとなっております。
次回ご来館頂ける際には是非朝のお風呂もお試しくださいませ。
ご朝食の前に昇る朝日を愛でながらのひと時は旅先の良い思い出となる事と思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館かわなへご来館頂き誠にありがとうございます。
このご投稿を頂いた後にも再訪頂きまして誠にありがとうございます。お返事また、お礼が遅れました事、お詫び申し上げます。
当館の露天風呂付き特別室は３室ございまして、それぞれ趣向が違った造りとなっております。その為、リピーター様の中にはお部屋指定でご予約頂くお客様も多数おいでになられます。ご投稿者様も当館でお気に入りの一室をお決めになられたことと拝観しました。私たちにとってお客様のまた訪れたいというお言葉が励みとなっております。次回ご来館頂いた際も最高のおもてなしが出来る様、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

川越2010様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館満室時はお風呂のご利用時間を20分程度という事でご案内をさせて頂いておりますが、15時のチェックイン直後、又、お夕食直後など混み合う時間帯がございます。ご宿泊頂く全てのお客様が平等にお風呂をご利用できる様に無料の貸切露天風呂ではご予約をお取りしておりません。ご理解頂けたら幸いです。
無料の貸切露天風呂の他に、屋上階にはもう一か所『天照の癒』という有料の貸切湯がございます。
こちらのお風呂のみご予約を承っておりますので、ご所望の際はお申し付け下さいませ。
なお、今回ご宿泊頂きましたお部屋はユニバーサルデザインルームとなっており、お体の不自由な方や、小さなお子様にも安心してご利用頂けるお部屋となっております。その為安全上の観点よりお部屋のお風呂の湯はお客様ご自身でご準備頂く事となっております。ご説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。
川越2010様、ご家族様にまた訪れたいと思って頂ける旅館になる様スタッフ一同精進してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

モリ824様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心から深くお詫び申し上げます。
今回頂いたお声をもとに、スタッフ一同、接客・サービス等一から見直し、同じような事例が起こらぬよう努めて参りたいと思います。
ご返事の遅れたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ヨッシィ036様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
検温に関しましてはお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
現在はチェックインのお客様が集中してしまった際のフロント対応人数を増やし、検温を徹底しております。
その他、感染予防対策においても力を入れておりますので、ご安心してご来館頂ければと思います。
お褒め頂いた当館のお風呂のお湯は天然ではございませんが、イオン交換法による弱アルカリ、ナトリウム含有水を使用した超軟水のお湯でお客様には好評をいただいております。
湯めぐりをし、お気に入りの湯を見つけて頂けたと伺い大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました蛍光灯の件につきましては議題として取り上げ検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ごんちゃろふ様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、接客共にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今回お召し上がり頂いた和牛プランでは上総のブランド和牛の希少部位を使用したしゃぶしゃぶとなっておりました。こちらはお肉がメインの献立となっておりますが、当旅館では地の魚と季節の食材を使用した簀立て盛り会席、他のお客様やスタッフとの接触を最小限にしたお部屋又は完全個室でお食事をお召し上がり頂ける殿様御膳、フォアグラ・キャビア・トリュフ・松坂牛等、世界中の高級食材を使用した贅の極み御膳（会席・殿様あり）と様々なお客様のニーズにご対応させて頂いた献立をご用意させて頂いております。
次回ご来館頂ける際にはご検討下さいませ。
また、お食事に関しましてごんちゃろふ様から事前にご要望を頂けた事により、ご希望に添った準備を進める事が出来ました。ありがとうございます。ご満足頂けたご様子で安堵しております。
次回ご来館頂ける日を楽しみに、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂、お食事共にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館のお風呂のお湯は天然ではございませんが、イオン交換法による弱アルカリ、ナトリウム含有水を使用したお湯でお客様には好評をいただいております。
お食事に関しましても今月から新たに夏メニューをご提供させて頂いております。
今後もお客様に喜んで頂ける旅館である様にスタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
お食事もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今回ご賞味頂いた殿様膳は現在７月２１日までの限定プランとなりますが（ご好評の場合延長の可能性あり）、お褒め頂いた金目鯛の煮付けは当館自慢の一品でもあり、通常の簀立て盛り会席でもご提供させて頂いております。
お酒の種類は地酒をメインに取り揃えておりますが、客様お薦めのお酒等ございましたら教えてくださいませ。
随時検討して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は大きな旅館ではありませんが、その分お客様お一人お一人に心を尽くしたおもてなしが出来る様、スタッフ一同常に心掛けております。
当館がお客様にとって旅館の「良い思い出」になれたならば大変嬉しく思います。
次回ご来館頂けた際には更なる良いおもてなしが出来る様に、精進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当

この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、お風呂共にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館にはスタンダードルームの他に、調度品にこだわったおしゃれ和室、バリアフリー設計を施したユニバーサルデザインルーム、大切な人と特別な時間をお過ごし頂ける露天風呂付き特別室がございます。
次回ご利用頂ける際にはこちらのお部屋もご検討頂けたら幸いでございます。
今後も四季折々の趣向を凝らせたお料理とお寛ぎ頂ける空間をご用意してお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当

この度は、旅館かわなにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお湯（水）は天然の温泉でこそございませんが超軟水に変えたとてもやわらかいお湯で、多くの方に大変ご好評いただいております。
屋上階の貸切展望露天風呂はほとんどのご宿泊プラン内でご利用頂ける貸切湯が４つございます。屋上階にはもう一つ、天照石や麦飯石、ゲルマニウムなどを使った特別な湯『天照の癒』がございます。ご料金が別途かかっては参りますが、こちらのお風呂からは人見山をご覧頂くことができ大変ご好評いただいております。次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

pipipi1627様
この度は、旅館かわなにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のお風呂にご満足頂き大変嬉しく思います。
屋上階の貸切展望露天風呂はほとんどのご宿泊プラン内でご利用頂ける貸切湯が４つございます。屋上階にはもう一つ、天照石や麦飯石、ゲルマニウムなどを使った特別な湯『天照の癒』がございます。ご料金が別途かかっては参りますが、こちらのお風呂からは人見山をご覧頂くことができ大変ご好評いただいております。次回お越しの際には是非皆様でご利用くださいませ。
また、当館にはスタンダードルームの他に、調度品にこだわったおしゃれ和室、バリアフリー設計を施したユニバーサルデザインルーム、大切な人と特別な時間をお過ごし頂ける露天風呂付き特別室がございます。
次回ご利用頂ける際にはこちらのお部屋もご検討頂けたら幸いでございます。
pipipi1627様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の貸切展望露天風呂や料理にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
景色に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
料理は、料理長が日々メニュー開発に励んでおります。
季節ごとに旬の食材を使った料理をご用意しておりますので、是非、また違った雰囲気の料理を
お召し上がり頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の貸切展望露天風呂にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
当館のお湯は、天然の温泉でこそございませんが、超軟水に変えたとてもやわらかいお湯になっており、
多くの方に大変ご好評いただいております。
また、屋上階にはもう一つ、天照石や麦飯石、ゲルマニウムなどを使った特別な湯『天照の癒』がございます。
料金が別途かかってはまいりますが、こちらのお風呂からは人見山をご覧いただくことができ、大変ご好評いただいております。次回お越しの際は、是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の料理にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
屋上階では、不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙所の場所に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後改善検討させて頂きます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
是非ともまたのお越しを心待ちにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は、旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
リフレッシュはできましたでしょうか。
当館は、大正ロマン風な昔懐かしい雰囲気をコンセプトとしております。
お気に召していただけとても嬉しく思います。
当館には、露天風呂付き客室を3室、室内半露天風呂付き客室を2室ご用意しております。
それぞれ違った雰囲気となっておりますので、次回お越しの際はそちらもご検討くださいませ。
お食事に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
昨今の情勢が落ち着きましたら、私どもも是非、当館自慢の料理をお召し上がりいただきたいなと
思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は旅館かわなにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご両親様にもお越し頂きたかったですが、昨今のご時世を考えて仕方のないことかと存じます。そんな中でもご来館頂きまして誠にありがとうございます。
そして、当館自慢のお料理や貸切露天風呂にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
脱衣所に関しましては今後改善検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。
次回お越しいただける際には、様々な年代の方にもお過ごし頂きやすいように設計されたお風呂付客室のユニバーサルデザインルームなどもございますので、是非ともご両親様もご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当

この度は旅館かわなをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋が狭く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
添い寝のお子様がご一緒と伺った際に和室をご提案させて頂きたかったのですが、当日は満室であったためご案内できず申し訳ございませんでした。
お子様連れやご高齢の方でも安心なユニバーサルデザインルームが3月16日に新しくオープンしました。
こちらのお部屋は段差が少なく、半露天風呂付きの客室となっておりおすすめでございます。
また、機会がございましたらこちらのお部屋もご検討下さいませ。
お食事に関しましてもご意見ありがとうございます。
当館のお料理は量が多めだと仰るお客様も多いのですが、
皆様が物足りなさを感じてしまわない様、ご満足いくまでご堪能頂きたい！という料理長の気持ちから趣向を凝らせた様々な品を数多くご提供させて頂いております。
事前にお伝え頂ければ量の調整もご相談させて頂きますので、次回ご予約の際にはご要望をお伝えください。可能な限りご対応させて頂きます。
今回頂きましたお声をもとにより良い宿になるよう、又、再訪頂ける旅館になるようスタッフ間で情報を共有して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント担当

この度は旅館かわなに再訪頂き誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
四季折々の趣向を凝らせたお料理は当館の自慢の品でございます。
そんなお料理やお酒にご満足頂けた様で何よりでございます。
せっかくのご旅行ですから沢山欲張ってください！（笑）
仕込む前に当館の生簀から上げる、活きのいい伊勢海老のプリプリ感や、元気に踊る鮑の柔らかさもご堪能頂けましたでしょうか。
金目鯛など翌朝のご朝食にて再びお出しできるものもございますので、万が一食べきれなくなってしまった際にはお声かけ下さいませ。
是非ともまたのご来館お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント担当