この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度、お客様にご宿泊頂いたお部屋は通常２名様でご利用のお客様にご案内させて頂くお部屋となっております。ご宿泊頂いた日は満室のご予約を頂いており、他のお部屋をご案内することができませんでした。ご配慮が足らずに申し訳ございませんでした。
お風呂、お食事に関しましてはご満足頂けたご様子で安堵しております。
当旅館は大きな宿ではありませんが、その分一人一人のお客様に真摯にご対応できるようにスタッフ一同心掛けております。
また、房総にご旅行の際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿者様にはご滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、ご返信が遅れてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた朝食の納豆の件でございますが、常日頃、一度お客様にご提供させて頂いた品を使いまわすという事は決して行っておりません。しかしながらご投稿者様のお膳にそのような品をご提供してしまった事は当館スタッフの過失でございます。また、お帰りの際までにお詫びをお伝えすることが出来なかった事、フロントの人員不足によりお見送りの際ご宿泊のお礼をお伝えする事が出来なかった事、悔やまれてなりません。
この件につきましては旅館スタッフ全体で話し合い、以後、確認報告を怠らないよう徹底をいたしております。
重ねてお詫び申し上げます。
またご投稿者様に訪れたいと思って頂ける宿になる様、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともお気付きの事がございましたら何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂、お部屋共にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また次回、房総へとご旅行に行かれる際には当館をご利用頂けましたら幸いです。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ヨッシィ036様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
検温に関しましてはお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
現在はチェックインのお客様が集中してしまった際のフロント対応人数を増やし、検温を徹底しております。
その他、感染予防対策においても力を入れておりますので、ご安心してご来館頂ければと思います。
お褒め頂いた当館のお風呂のお湯は天然ではございませんが、イオン交換法による弱アルカリ、ナトリウム含有水を使用した超軟水のお湯でお客様には好評をいただいております。
湯めぐりをし、お気に入りの湯を見つけて頂けたと伺い大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました蛍光灯の件につきましては議題として取り上げ検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の貸切展望露天風呂にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
当館のお湯は、天然の温泉でこそございませんが、超軟水に変えたとてもやわらかいお湯になっており、
多くの方に大変ご好評いただいております。
また、屋上階にはもう一つ、天照石や麦飯石、ゲルマニウムなどを使った特別な湯『天照の癒』がございます。
料金が別途かかってはまいりますが、こちらのお風呂からは人見山をご覧いただくことができ、大変ご好評いただいております。次回お越しの際は、是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
リフレッシュはできましたでしょうか。
当館は、大正ロマン風な昔懐かしい雰囲気をコンセプトとしております。
お気に召していただけとても嬉しく思います。
当館には、露天風呂付き客室を3室、室内半露天風呂付き客室を2室ご用意しております。
それぞれ違った雰囲気となっておりますので、次回お越しの際はそちらもご検討くださいませ。
お食事に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
昨今の情勢が落ち着きましたら、私どもも是非、当館自慢の料理をお召し上がりいただきたいなと
思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、旅館かわなへご予約頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂をお気に召していただき、とても嬉しく思います。
この時期ですと、晴れた日は富士山もご覧いただけますよ。
当館では、金目鯛の煮付けをはじめとする四季折々の房総の幸を使った江戸前すだて盛り会席がいちおしでございます。
またの機会がございましたら、是非こちらをお召し上がり頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、旅館かわなへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、お部屋は7.5畳だったためご家族3人では手狭だったかと思います。申し訳ございませ。
また、お食事の際は、配膳がスムーズにいかずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
料理の方は、お気に召して頂きとても嬉しく思います。
お子様連れのお客様でも、ご満足頂けるお食事の時間となるよう、今後努めて参りたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館かわなをご利用頂き誠にありがとうございます。
貸切露天風呂はご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。お布団に関しましては申し訳ございませんでした。早急に寝具のお取替えをさせて頂く所存です。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

Polto6様
この度は旅館かわなをご利用頂き誠に有難うございます。二回も足を運んで頂けたこと、大変嬉しく思います。朝食は千葉の地元食材をメインに、朝からお腹いっぱい召し上がって頂けると、ご好評頂いております。
お部屋では不快な思いをさせてしまし、大変申し訳ございませんでした。もう一度足を運んで頂ける様今後とも精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館にお泊り頂き誠に有難うございました。仰る通り立地が良くはございませんが、その分　お風呂とお料理で満足していただけるかと思います。是非またお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ラックの散歩相手様
この度は『旅館かわな』をご利用いただき誠にありがとうございました。
先ず、数々の至らない点に付きまして、楽しみしていただいていたお風呂での不快な思い、また、当館のホームページの情報が古くお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂きました事につきましては真摯に受け止め、改善に務めて参りたいと存じます。

ラックの散歩相手様の、またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

マッシュ＠ラオウさん 様

この度は『旅館かわな』をご利用頂きありがとうございます。

貸切風呂を気にって頂いた様でありがとうございます。

本プランは最近販売開始したプランでございますが、旅館の雰囲気やサービスを気に入って頂き、ビジネスホテルより当館をお選び頂けるお客様が増えております。

また、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
従業員一同次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

当旅館をご愛顧ならびにご贔屓いただきまして
大変嬉しく思います。
ですが、今回のご利用に関しましては
ご朝食でご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
しっかりとスムーズなご案内が出来ますよう
改めてスタッフ一同、取り組んで参ります。
何卒、変わらぬご愛顧をお願い致します。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

この度はご宿泊に関しまして、大変ご迷惑を
お掛け致しました。
誠に申し訳ございません
そして、お身体の具合はいかがでしょうか？
一日も早いご回復を祈るばかりでございます。
今までの対策に加え布団クリーナーを
レイコップ製に致しました。
更にオゾン機を定期的に使用致しまして
より一層万全な予防・対策が出来ますよう
お客様に安心、安全にご利用いただけますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります。
露天風呂の件も改善して行けますよう
取り組んで参ります。
ただ、救いはお食事等、ご満足いただけた部分が
あった事でございます。
もちろん、全ての面でご満足いただけますよう
今回の件を忘れず、取り組んで参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊誠にありがとうございます。

貴重なご感想いただき誠にありがとうございます。
現在、時代は確実に禁煙へと向かっております
改善に向けて取り組んでいる最中でございます
当面はご感想いただきました1階ロビーの
喫煙場所の変更に取り組んで参ります。
ハンガーに関しましても室内で吊るせたり
タオル掛けの設置も含めて改善して
行ければと思います。
最上階の露天風呂に関しましては
湯上りのデッキ部分は、現状ご宿泊の方は
どなたでもご利用いただけますので
今後どういった対策が出来るのか
その都度の鍵の受け渡しが可能かも
含めまして検討して参ります。
朝食に関しましては一日の活力でございますので
ご満足いただけ、何よりでございます。
そして、また泊まりたいと仰っていただける
事が、スタッフにとっては一番嬉しい
ことでございます。
次回以降もご満足いただけますよう
スタッフ一同、努力して参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ちもうしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋の件では大変ご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
空調に関しましては、仰られる通り
年数的にはかなり経過しております
フィルター等に関しましては
定期的なメンテナンスをしておりますので
機能自体に問題はございません。
ですが、やはり今後は新しい物への
交換を第一に考え、改善して行きたいと
考えております。
お布団のシーツ、かけ布団のカバーは
もちろん毎日交換致しております。
ご満足いただけますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用でございますね。
お仕事終わりのお風呂としては
解放感のある露天風呂で夜景を見ながら
一日の疲れを落としていただけます。
お風呂好きには最高の贅沢ですよね。
もしお気に入りいただけましたらば
また、お時間に余裕がございましたら
朝食付きのプランもお試し下さいませ。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様から最高の２文字が頂けて何よりでございます。
当館の露天風呂は天然温泉ではございませんがヘルストン温泉で御座いますので
ミネラルが皮膚表面に作用し肌から吸収され
身体がよく温まり、美容と健康
疲労回復に、より効果があります！
特に女性のお客様から『お肌がすべすべになった～』などのお声を頂くこともあるんですよ!
今回ご予約頂いたプランはご朝食付きでしたが次回は是非南房総の幸を使った懐石料理を食べにいらして下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お食事に関しましてはご期待にお応えする事が
出来ず申し訳ございません。
屋上の露天風呂に関しましては
4種類の趣の異なるお風呂を
ご利用いただけますので、一つでも多くの
お風呂を制覇していただきたいです。
時間をずらしていただけますと
また、違う景色なども楽しめます。
今後は全ての面でご満足いただけますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。