讃岐一番 様
この度は『旅館かわな』へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の会席料理へのお褒めのお言葉を頂き感謝いたします。
お部屋のカーテンの件、早速対策を考えます。
貴重なご指摘ありがとうございます。
讃岐一番 様の又のご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

わっぱ飯のプランではお食事もおへやでいただけるようになっていますのでお子様連れのお客様や家族でお食事を頂きたいお客様に対しましてご好評のプランでございます。
料理に関しましてもご満足いただけたとのことでなによりでございます。

貸切露天風呂に関しましても
ご満足いただけ嬉しく思います。
癒しのひと時を
お楽しみいただける空間となっております。
4つのお風呂の温度は同じでありながらお風呂が
つくりあげる変化をお楽しみください。
全ての面でご満足いただけます旅館を
目指してスタッフ一同、努力して参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

当旅館をご愛顧ならびにご贔屓いただきまして
大変嬉しく思います。
ですが、今回のご利用に関しましては
ご朝食でご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
しっかりとスムーズなご案内が出来ますよう
改めてスタッフ一同、取り組んで参ります。
何卒、変わらぬご愛顧をお願い致します。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行のお手助けが出来ました事
大変嬉しく思います。
マザー牧場は当旅館からですとお車で
30分程度の距離でございます。
他にも南房総への足掛かりとして
皆様にご利用いただいております。
次回は是非、当旅館おススメの
お食事もご堪能いただければと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

露天風呂付き客室の蔵心をご利用でございますね。
お部屋のお風呂に関しましては
大変失礼致しました、申し訳ございません。
もちろんではございますが
お客様がいらっしゃる前に全てのお風呂に
関しまして、清掃はもちろん湯温の
チェックも致しておりますが
今後は一層漏れの無いように取り組んで参ります。
宜しければ、ご不便等ございましたら
フロントもしくは館内スタッフに
お気軽にお声掛けいただければ
もちろんその場で対応させていただきます。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご返信遅くなり大変申し訳ございません。

お食事も美味しく召し上がって頂けて何よりでございます。
またお越し頂ける日の為に、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めます。
またのご利用・ご来館心よりお待ち申し上げ致します。

ご宿泊誠にありがとうございます。

変わらぬご愛顧ならびにごひいきいただき
大変嬉しく思います。
また貴重なご感想、誠にありがとうございます。
今後改善していく上で是非とも参考に
させていただきます。
お食事やお風呂で今回もご満足いただけ
何よりでございます。
やはり宿泊の醍醐味は食事とお風呂
まずはこの部分でしっかりと皆様に
ご満足いただき、喜んでいただけますよう
日々努力いたしております。
次回、義理のお母様にもご満足いただき
喜んでいただけますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お風呂に関しましてはご満足いただけず
誠に無念でございます。
皆様に効率良く、趣の異なる露天風呂を
お楽しみいただくために
より一層努力して参ります。
お食事に関しましては、ご満足いただけ
何よりでございます。
今後は全体的にご満足いただけますよう
日々取り組んで参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
メニューや量、味も含めしっかりと
確認、改善して行けますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります。
その他の面ではご満足いただけ
大変嬉しく思います。
今回を期にご愛顧いただければ
幸いでございます。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

屋上の露天風呂のご利用でご不便を
お掛け致しました。
冬場の脱衣所の暖房器具の設置等
改善策を早期に実現出来ますよう
取り組んで参ります。
お食事に関しましてはご満足いただけ
大変嬉しく思います。
味だけではなく目でもお楽しみいただけますよう
今後も日々努力して参ります。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お子様のお食事に関しましては
小学生のお子様は大人に準じたお料理と
なっております。
ご感想で頂戴致しました通りで
懐石料理をお召し上がりいただいております。
幼児のお子様にはより食べやすい
お子様プレートをご準備しております。
またお食事で釜飯をご提供しておりますが
お腹がいっぱいになってしまわれた場合
おにぎりにしてお部屋へお持ち帰りになる
ことも可能でございます。

貸切露天風呂に関しましては
予約制としてしまうと一つのお風呂だけに
集中してしまったり、制限が大きくなって
しまいますので、空いてるお風呂を順々に
湯めぐりしていただく
スタイルを採用致しております。

チェックアウトのお時間に関しましては
申し訳ございませんでした。
客室に露天風呂の付いたタイプのみ
11時までとさせていただいております。
笑顔でお許し下さいませ。
露天風呂制覇は次回のお楽しみに…

お客様のお褒めのお言葉や
また泊まりたいのお言葉が
我々スタッフの日々の活力でございます。
今回を期に、ご愛顧ならびにご贔屓
いただければ幸いでございます。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

　この度は旅館かわなをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂を気にいっていただけたようでとても
うれしく思います。
別料金がかかってしまいますが、天照の癒という貸切露天がございまして、天照石という細胞の新陳代謝を活発にし、血液やリンパの流れを良くし又 自立神経や免疫力を向上させ、さらに代謝のアップを促進します。天照石はとても人体に適しており、健康、美容、癒しをサポートする鉱石です。そして、ゲルマニウム石というゲルマから放出される無数の自由電子は健康効果を高め、
こりや痛みのあるプラス電気の多い部分に到達すると中和を起こし、生体電流を調整してくれるという石、それから、麦飯石という、水中で非常に強い吸着力という効果を生み、水を浄化、活性化させる優れた鉱石で、 もうひとつの大きな特徴は、全必須ミネラルを含む40種類以上のミネラルを溶出し、水質をバランスよく調整する石を使っておりまして体にすごく優しい石を３つも使っております。
有料ではございますが是非一度試してみてください♪
身体の芯からあたたまりますよ。
次回ご来館をお待ちしております。

この度は旅館かわなをご利用頂きまして
誠に有り難うございました。
くつろぐ事が出来ましたとのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、
日々のお疲れを癒しにいらして下さい。

お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

いつも旅館かわなをご利用頂きまして
誠に有り難う御座いました。
お子様のお食事につきましてはご期待に添えられず、大変残念です。
次回いらした際はお子様の苦手なものや嫌いなものがございましたら
なるべくご要望にお応え致しますのでお申し付け下さい。
また貸切露天風呂につきましても
夜は雰囲気を楽しんで頂く為、照明を少しおとしていますが
お子様連れのお客様にも快適にお入り頂けるよう検討している次第で御座います。
大人様にはもちろんの事、お子様にも喜んで頂けるよう
日々精進して参ります。

お客様のご来館をお待ち申し上げております。

何度もご利用頂き誠に有難うございます。
お風呂の設備ならびに清掃と大変ご不快な思いと、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後、同じことの無い様にお客様のご意見に基づき改善したいと思います。
ご指摘を有難うございました。
また、お手軽夕食のプランをお選びでしたので、懐石料理とは内容が異なりますが、ゆっくりと召し上がられたご様子なので安心致しました。
またお越しいただけるのをお待ちしております。

この度は旅館かわなをご利用頂きまして
誠に有り難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではお寛ぎ頂けた御様子で何よりでございます。
屋上階の貸切露天風呂はそれぞれ景色やお入り頂く時間帯によっても雰囲気が変わりますので是非機会がございましたら
露天風呂を制覇しにいらして下さい。
スタッフ一同でお待ち申し上げております。

いつも御愛好頂きまして誠に有り難うございます。また、次回のご予約も賜り重ねて御礼申し上げます。旅館かわなでは既に懐石料理のメニューも秋へと変わり色とりどりの楽しい懐石になって来ました。素敵な笑顔でお越しいただくのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご家族皆様でご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、クチコミ感想まで頂いて重ねて御礼申し上げます。
皆様が笑顔でくつろいで居られる様子が目に浮かんでまいります。
露天風呂のご利用ですが、その折、お風邪などひかれませんでしたでしょうか？
季節がらと言う事も有りますが、何かてだてが無いものか、検討したいと思います。
また機会が有りましたなら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたして居ります。

この度は、当館へご来館、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

「ただ残念だったのが、廊下とエレベーターに空調設備がなく…」
　廊下とエレベーターの空調については、誠にご不便をお掛け致しました。
　→貴重なお声を基に、現在では、３階及び２階の共用部分については空調を完備しております。
　エレベーター部分についても現在、検討させていただいております、どうぞご安心下さいませ。

「大人４人で8畳+6畳だと狭かった…」
→お部屋の広さ感じ方については、誠に恐縮ですが、お客様一人一人の感覚として異なる…ともお伺い致しておりますが、８+６畳のお部屋で４名様以上のお客様にご宿泊頂く場合については、例えば、お部屋のお布団のレイアウトを変えるなど、少しでもお客様にお部屋を広くご利用頂けるよう
工夫させて頂きます。

お料理、お風呂、接客サービスについてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
次回は、１００点満点でご満足頂けますようスタッフ一同、努力させて頂きます。
どうぞまたご利用下さいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
留学中の息子様とのご旅行に当館をお選び頂きまして重ねてお礼申しあげます。
お部屋やお料理にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お料理は季節に応じて旬の物を使用する為味はもちろん、目でもお楽しみ頂けたと思います。
露天風呂につきましても夏のシーズン前ということもあり比較的落ち着いていた為
ごゆっくりとお入りできお疲れもお取り出来たと思います。
ただお部屋の温度調節に関しましては説明不足によりご満足頂くことが出来ず
大変申し訳ありませんでした。
以後皆様にご満足頂けるようなご旅行に出来るよう
スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申しあげます。