くろ8457様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お子様とご一緒のご旅行が他の方のご迷惑にならないかとお気になされるお客様もおいでになられる為、お食事のお席に関しましては出来る限り当館をご利用頂く趣向が近いお客様同士となる様ご配慮をさせて頂いております。
おむつ用ゴミ箱に関しましては、お申しつけ頂ければお部屋にご用意させて頂きます。
その他、お食事処でのお子様椅子の貸出、多目的トイレ内におむつ替え台のご用意がございます。
ゴミ箱、お子様椅子に関しましては数に限りがございますのでご入用の際には事前にお電話にてお申しつけくださいませ。
この度はご説明不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
くろ8457様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に当館でのご滞在、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お食事の方は当館の料理長が一から献立を考え、皆様に新鮮で美味しいお食事を提供出来る様、季節やその日の仕入状況に合わせて作っております。そして味だけでなく、目でも楽しんで頂けるよう盛り付けにもこだわっております。季節によってお食事の内容がガラッと替りますので、季節を変えてご来館頂けると、今回とは違ったお食事がお楽しみ頂けると思います。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様にも当館でのご滞在をお楽しみ頂けたと知り大変嬉しく思います。
コロナ禍の中ご来館頂く大切なお客様に安心してご滞在頂けます様、又、可能な限り他のお客様と接触が無い様ご配慮を致しております。
お食事のお時間はご夕食18：00～／19：00～、ご朝食7：30～/8：00～と２部制を設けております。
他のお客様との間には仕切りがあり、お席間隔も１メートル以上設けております。
チェックアウト時のご精算に関しましても密集を避ける為、ご夕食後～21：30まで、ご朝食後7：45～事前清算をお受けいたしております。ご精算後もチェックアウトのお時間まではお部屋のご利用が可能となっておりますので、次回ご来館頂ける際にはご利用くださいませ。
この度ご投稿者様にはご朝食付きのプランをご利用頂きました。
お召し上がり頂きましたお米は地元袖ヶ浦産のふさおとめを使用しております。
その他、ご朝食には君津産の海苔やにんじんジュース、卵、豆乳、お膳にお出ししております醤油も富津産と当館料理長が厳選した地元の美味しい食材をご提供致しております。
ご夕食では当館自慢の金目鯛の煮付をメインとし、四季折々の食材と地の食材を活かした会席料理を御提供致しておりますので、次回ご来館頂ける際には是非ご賞味くださいませ。
ご投稿者様、ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿者様には当館をご愛顧頂き、通常会席、和牛プラン、殿様プラン、又、当館の露天風呂付客室を全制覇頂き光栄にございます。
ご要望頂きました金目鯛の煮付の件でございますが、一度お食事処にてお客様にご提供させて頂きました食材は衛生面上お持ち帰り頂く事は出来かねます。しかしながら、お持ち帰りしたいというご投稿者様のお気持ちお察しいたします。
この度ご投稿者様より頂いたご意見を元に多くのお客様にご満足頂けるお料理やご提供方法を話し合って参りたいと思います。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご意見をありがとうございました。

かねごん１１２８様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館スタッフのサービスに対するご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今後ともご来館くださるお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めてまいります。
かねごん1128様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度の心温まるご投稿誠にありがとうございました。

ｃro25mk様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、お風呂共にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
お近くにお出かけの際には、是非また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
cro25mk様とご家族様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は旅館かわなへご再訪頂き誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂共にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
未だ終息が見えぬコロナ禍の中ではございますが、少しでも当館を訪れてくださるお客様に安心してお寛ぎ頂けます様スタッフ一同感染対策に取り組んでおります。
ご投稿者様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ゴートアス様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館は大正八年に釣宿として創業し、当時から地元の方々にご愛顧頂いておりました。とりわけ料理に関しましては、獲れたての鮮魚にこだわった先々代の精神を現料理長が受け継ぎながら、和食の固定概念に囚われない色彩豊かな、五感でお楽しみ頂ける会席料理をご提供させて頂いております。
この度ゴートアス様にご宿泊頂いた【蔵心】を含め、当館には3つの露天風呂付客室【大正心】、【和心】がございます。３室全て造りは違いますが、どの部屋も古き良き「大正」をイメージした内装となっておりますので、次回ご来館頂ける際にはご検討頂けましたらと思います。
この度ゴートアス様より頂いた沢山のお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも当館を訪れて下さるお客様にご満足頂ける宿を目指し、スタッフ一同励んで参りたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

kuni1986様　
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
kuni1986様には当館でのご滞在にご満足頂けたとお見受けし、大変嬉しく思います。
この度ご宿泊頂きました露天風呂付客室【蔵心】のお部屋は庭園とテラス付の専用露天風呂があり、当館の中でも人気の高いお部屋となっております。お部屋は３階にある為、住宅地でも外からの目を気にする事無くプライベートなお時間をお過ごしいただけます。
お部屋のお風呂、屋上露天風呂の湯めぐりはお楽しみ頂けましたでしょうか？この度頂きましたご投稿の中に「一つを除き」とございましたが、kuni1986様とお連れ様に何かご不便をお掛けしてしまったのではないかと危惧しております。次回ご来館頂ける機会がございましたら、お気づきになられた点をアンケートにご記入頂けましたら幸いです。
kuni1986様とお連れ様にまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

reres17様
旅館かわなへご連泊頂き誠にありがとうございます。
お食事のボリュームに関しましてはお客様によってご満足頂ける基準が異なり、お客様に一旦お出しした食材は例え手つかずであったとしても処分しております。 reres17様にボリュームがあるとお伝えしたスタッフはお客様がお気になさらない様にとの発言かとは思われますが、reres17様の食物に対する想いをお察しする事が出来ずにご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びいたします。
事前にお電話にてお伝えいただけましたらできる限りお客様のご要望に添う様ご対応させて頂きますので、次回ご来館頂ける際はお申しつけ下さいませ。
靴札の件ではご足労頂いたにも関わらず当館スタッフのご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。通常休館日前の電話対応の際には休館の旨をお伝え致しておりますが、今後同じミスが起こらない様再発防止に努めてまいります。
この度 reres17様より頂いたご意見を真摯に受け止め、ご来館くださるお客様にご満足頂く為にはどうするべきかをスタッフ全体で考えて参りたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

reres17様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在に置かれまして、reres17様、ご家族様にはご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。まず、チェックインの際のお荷物お預かりにおきましてはreres17様の仰せの通り感染予防の観点よりなるべくお客様のお荷物には触れない様に致しております。お客様がお受け取り易い様、鍵などはトレーに纏めてお渡ししてはおりますが、当館スタッフの配慮が足らずにご不便をお掛けしてしまいました。お声掛け頂ければお部屋までお荷物をお運びしておりますので次回ご利用頂ける際にはお申しつけくださいませ。
次に伊勢海老に関しまして、当館では担当の調理スタッフがお客様のお食事時間に合わせてご準備をしておりますので作り置きをご提供する事はございません。通常会席の場合、お造りご提供後～お客様のお食事スピードに合わせてお席担当スタッフが調理場に声掛けを致します。事前にお伝え頂ければお客様のご希望に合わせたタイミングでのご提供も可能でございます。わさびにつきましては、今後同じミスを犯さない為、ご提供前のチェックを怠らない様徹底してまいります。
reres17様のお感じになられた通り、当館には若いスタッフや外国籍のスタッフが多く在籍しております。経験値が浅くお客様に物足りなさを感じさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
しかしながら、年齢や国籍はお客様にご満足頂けなかった事の言い訳にはならないと思っております。今一度、スタッフ全体でおもてなしの在り方を話し合い、善処していく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿者様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、お風呂共にご満足頂けたご様子で安堵しております。
当館の屋上貸切露天風呂は5か所あり、内４か所はご宿泊者様は何度でもご自由にご利用頂けるお風呂となっております。時間帯やお日にちによって混雑している場合もございますが、お風呂ごとに趣の異なる造りをしておりますので、お客様には湯めぐりをお楽しみ頂き、お気に入りの湯を見つけて頂ければと思います。
無料の貸切露天風呂の他に、当館には『天照の癒』という有料ご予約制の貸切露天風呂もございます。こちらのお風呂では、健康に極めて有効とされる3種類の鉱石「天照石」、「ゲルマニウム」、「麦飯石」を浴槽に使用しており、 極上の癒しとリラクゼーションをご体感いただけます。次回ご来館頂ける際にはこちらのお風呂もご検討くださいませ。
ご投稿者様、ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

スコット3世様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度頂きましたご投稿より、屋上露天風呂の湯めぐりをお楽しみ頂き、お気に入りのお風呂を見つけて頂けたと知り大変嬉しく思います。当館は住宅街に立地している為、ご宿泊者様には安心して露天風呂をご利用していただける様、安全面に関しては特に配慮した設計をしております。しかしながら、スコット３世様をご不安なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
お食事、お部屋に関しましてはご満足頂けたご様子で安堵しております。
未だ終息の見えないコロナ渦ではありますが、スタッフ一同感染対策を徹底し、訪れて下さるお客様に安心してご滞在頂ける様務めておりますので、また房総に来られる際には当館をご利用頂けました幸いでございます。
スコット３世様、お連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

きく53号様
この度は旅館かわなへご再訪頂き誠にありがとうございます。
きく53号様には当館のお風呂をご堪能頂けたとお見受けし、大変嬉しく思います。
マッサージチェアは洋室ツイン以外、全ての部屋にご用意があります。共有スペースより、お部屋でご利用頂く方がお客様が気兼ねなしにお寛ぎ頂けるのではないかとの思いから各部屋に設置致しております。　　　　　　
君津市観光協会の特産品ギフトは、ちば「おもてなし」提供事業による取り組みであり、コロナ渦の中、当館や君津市に所在する対象宿泊施設に訪れてくださるお客様への感謝の気持ちをお伝えするべく、様々な特産品をご用意しております。
ギフトの取り組みは不定期での開催となりますが、この取り組みにて君津の良さを知って頂き、また訪れてみたいと思って頂ければ幸いにございます。
きく53号様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお食事は料理長が厳選した地の食材と四季折々の食材を使用し、趣向を凝らせた自慢の会席料理となっております。当館のお食事を楽しみにご来館頂くリピーター様も多くおいでになられますので、次回ご来館頂ける際は是非ご堪能くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様
この度はご家族様の大切な記念日に旅館かわなをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご投稿者様、ご家族様には当館でのご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お子様のお食事に関しましては、大人様の取り分けで十分なお子様にもご飯とふりかけをご準備させて頂いております。小学生未満のお子様にはお子様御膳のご用意もございます。ご宿泊前日までにご連絡頂ければご準備が可能でございますのでまたお越しの際には是非お申しつけくださいませ。
私たちは、大切な記念日に当館を訪れてくださるお客様のお手伝いをさせていただいております。
事前にお電話にてお伝えいただければ、メッセージ付きのデザートプレートのご用意致も可能でございます。(食事プランによる)
別途有料にはなりますが、ケーキやお花のご準備も承っており、当館ホームページからもケーキやお花、ワイン等のご予約が可能ですのでご検討くださいませ。
次回ご投稿者様とご家族様がご来館くださる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は旅館かわなにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様には当館のお風呂、ご朝食、お部屋等ご満足頂けたご様子で安堵しております。
当館は大きな宿ではございませんが、その分訪れてくださるお客様お一人お一人にご満足頂けるサービスをご提供できます様スタッフ一同日々こころがけております。
次回房総へお越しの際には、当館でのご滞在をご投稿者様の目的の１つに加えていただけましたら幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

titti8779様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
事前のお電話の際には、当館へお気遣いのお言葉を頂きありがとうございました。この場をお借りしてお礼申し上げます。
未だコロナの感染が広がる中、ご来館頂くお客様はご不安をお持ちの事とかと思います。
ご来館頂くお客様には、ご安心してお過ごし頂ける様に今後も感染対策は徹底致して参ります。
ご夕食の伊勢海老に関しましてはご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
伊勢海老の取れる時期によっては多少の大小があり、通年同じ価格でご提供させて頂いております。
別途追加料金とはなってしまいますが、ご所望頂ければ大きいサイズの物をご用意する事も可能でございますので、お申しつけ下さいませ。
コロナの感染が落ち着き、またごtitti8779様とお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

こぅみチャン様
この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中にはスタッフのご対応、またお食事に関しましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
こぅみチャン様が仰せの通り、当館には若いスタッフが多く在籍しております。一生懸命が故、余裕が無く笑顔が欠けていたのかもしれません。ご来館頂くお客様を笑顔でお迎えする事も私たちの大切な役目と思っております。ご指摘を頂きありがとうございました。
この度こぅみチャン様にご予約頂きましたプランは、感染予防対策として出来る限りお客様とスタッフの接触を避けさせて頂くものとなっております。その為、お食事もお膳にまとめて一回のサービスにてご提供させて頂いており、通常の会席料理とは異なる内容となっております。
お味噌汁に関しましても様々なお客様のご意見を元に、温かいお味噌汁をお召し上がり頂ける様、保温ポットでのご提供とさせて頂いております。ご説明またご案内が不足していました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じようなご指摘がない様、スタッフ全体で話し合い、改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご家族様との大切なご旅行に旅館かわなをお選び頂き誠にありがとうございました。
お食事、お風呂共にご満足頂く事ができ、ご投稿者様の「ご家族様を喜ばせたい」というお気持ちのお手伝いをさせて頂くことが出来ました事、大変喜ばしい限りでございます。
また、配膳スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
この度ご宿泊頂きましたお部屋は通常和室でございましたが、当館ではご高齢のお客様にも快適にお過ごし頂ける様、ユニバーサルデザインルームもご用意しております。その他、床への着座が困難なお客様へはお部屋へ高座椅子の貸し出し等もございますのでご入用の際はお申し付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。