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ホテル モルシャン クチコミ・感想・情報

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ホテル モルシャンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.43
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.56
  • 食事3.50
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部屋4

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 07:37:38

Wifiの接続が安定せず、たまに切れる事があり、そこだけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル モルシャン 2023年12月16日 17:35:38

この度はホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中Wi-Fiの件では、たいへんご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早急に業者にも確認してもらうようにいたします。
 また、パソコンをご利用の場合はフロントにてLANケーブルのお貸出しもさせていただいております。
 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様に快適にご利用いただけるよう今後も努めてまいります。
 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】★28日前までのご予約がお得★ 素泊まりプラン♪【全館Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

部屋4

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 11:33:34

少し分かりにくい場所でしたが、近くて便利でした。
飲食店、コンビニも多くあり不便さは感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モルシャン 2023年11月28日 21:05:30

この度は、松本に数あるホテルの中よりホテルモルシャンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着の際はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
 当館は松本駅から徒歩2分程の立地でございます。ビジネスや観光の拠点としてご利用いただきやすいかと存じます。周辺には飲食店やコンビニもございます。
 ご滞在中お客様にお気持ち良くお過ごしいただけるホテルであるよう今後も精進してまいります。
 どうぞまた松本にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】★28日前までのご予約がお得★ 素泊まりプラン♪【全館Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

部屋4

uo1956さんの ホテル モルシャン のクチコミ

uo1956さん [60代/男性] 2023年11月27日 19:17:54

部屋は清潔で必要なもの揃っていて満足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モルシャン 2023年11月27日 20:30:39

 この度は、松本に数あるホテルの中よりホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様に満足!とおしゃっていただけますことたいへん嬉しく思っております。
フロントにてスマートフォンの充電器や延長コード、三又コンセント等の貸出も行っておりますので、足りないものがございましたらフロントまでお声かけ下さいませ。

 今後もご宿泊のお客様にお気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
 どうぞまた松本にお越しの際も是非ご利用下さいませ。お待ちいたしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】★7日前までのご予約がお得★ 朝食付きプラン♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルAタイプ(16平米)/セミダブルベッド★】

部屋3

りーささんの ホテル モルシャン のクチコミ

りーささん [50代/女性] 2024年02月13日 19:47:18

松本駅から近く、信号1つ渡っただけで歩道を少し行くともう着きました。でも電車の音もしなくて静かに過ごせました。
古い建物なのか後からいろいろ付け足してる感じはありましたが
残念ポイントは便器の冷たさとTVリモコンの使いにくさです。
冷蔵庫横の機械にリモコンを向けると気づくまでいろいろ触ってTV横にある電源も押してみたり…そして機械に向けてようやく電源が入ったのですが番組表からはチャンネルを選択できず数字ボタンを押すしか…地元とチャンネルが違うのでもう全て押す。
エアコンもスイッチを入れませんでしたが自宅でも付けないのでそのまま。着替える時はさすがに寒く感じましたがみなさんエアコン付けられるのでしょうか?
 モーニングは途中でエレベーターに乗ってこられたご家族が先に降り、入口にあるサラダや何かを取るのに時間がかかり、しばらく中に入れませんでした。パンも胡桃パンが食べたかったのにロールパン一個と食パンのみに。あとで次の時間帯の方用にパンが追加されていましたが持ち帰り不可のためあきらめました。しゃもじは使用済み入れ用にいくつも入っていて、そちらに入ってないしゃもじも明らかに使用済み。これは分ける必要があるのか?
夜は近くの部屋の咳が聞こえたくらいで静かによく眠れました
フロントの方も優しくて笑顔で対応していただきありがとうございました。お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル モルシャン 2024年02月15日 14:47:56

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 当館は、松本駅より徒歩2分程の立地となります。観光やビジネスの拠点としてご利用いただけるかと存じます。
 お客様から「よく眠れた」とおっしゃっていただけましたことたいへん嬉しく思っております。
 しかしながらご滞在中、客室でご不便をおかけいたしました事たいへん申し訳ございませんでした。ご指摘を受けました暖房便座の件でございますが、順次更新を行っているところでございます。
 またエアコンは、冬季期間中暖房をご利用いただけます。エアコンが苦手な方には、貸し出しの温風ヒーターのご用意もございます。
 またご朝食は、現在和洋食のバイキングを朝7時から9時まで行っております。ご朝食は、随時補充させていただいておりますが、足りないものは何なりとスタッフにお声がけ下さいませ。お気に召したものをお取りいただけませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。しゃもじについては、朝食スタッフに確認して、早急に対応してまいります。
 少しでもお客様にお気持ちよくご利用いただけるよう尽力してまいります。 スタッフも、お客様に喜んでいただけるサービス提供ができるよう、今後もおもてなしに努めてまいります。
 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】★地元食材を使用した朝食付きプラン★松本散策の拠点に最適《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

部屋3

湘南CX-8さんの ホテル モルシャン のクチコミ

湘南CX-8さん [50代/男性] 2023年12月20日 06:39:17

立地が良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モルシャン 2023年12月20日 12:06:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は、松本駅からも徒歩2分ほどの立地となります。徒歩圏内でコンビニや飲食店などご利用いただけます。
 今後もより一層、お客様が安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。
また松本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】★14日前までのご予約がお得★ 素泊まりプラン♪【全館Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルAタイプ(16平米)/セミダブルベッド★】

部屋3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 08:18:15

可もなく不可もなく普通のホテル。
フロントの女性の臨機応変な対応は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル モルシャン 2023年12月09日 12:12:29

この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 ご利用いただきましたシングルルームは、16平米の広さにセミダブルのベッドが1台入ったタイプのお部屋でございます。寒くなってまいりましたこれからの時期には、少し広めの浴槽にお湯をためてゆっくりと浸かっていただくのもおすすめでございます。
 フロントでも引き続きお客様に寄り添ったサービス提供に心掛けてまいります。そしてお客様の印象に残るようなホテルを目指して今後も励んでまいりたいと思っております。
 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】★14日前までのご予約がお得★ 朝食付きプラン♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

部屋3

(^&^)pさんの ホテル モルシャン のクチコミ

(^&^)pさん [50代/女性] 2023年11月18日 13:31:41

駅から近いのは大満足。老舗のホテルですね。朝食は、会場が狭いので、前のおばさん達がモタモタしてて喋りながらとってたりしていたので、仕事が控えてるこちらはイライラしてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル モルシャン 2023年11月18日 18:34:10

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 当館は、松本駅から徒歩2分程の立地となります。ビジネスや観光にもご利用いただきやすいかと存じます。
 朝食会場では、たいへんご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。あまり密にならないようにするため、チェックイン時にご朝食のお時間を伺うようにいたしておりますが、至りませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
 少しでもお客様にお気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】★14日前までのご予約がお得★ 朝食付きプラン♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルAタイプ(16平米)/セミダブルベッド★】

部屋3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 08:45:58

ビジネス利用です。泊まるだけですので必要十分だと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル モルシャン 2023年11月05日 10:42:10

 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 当ホテルは、松本駅から徒歩2分程の立地となり、ビジネスのお客様にも多くご利用いただいております。
 ご滞在中おくつろぎいただけるようなおもてなしができるよう今後も努めてまいります。
 どうぞまた松本にお越しの際も是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

部屋3

1000kVさんの ホテル モルシャン のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2023年11月04日 20:14:58

コンセントの数が少なく不便でした
また、エレベータが1基なので昇降の際の待ち時間が少々ありました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モルシャン 2023年11月04日 23:10:26

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中、ご不便をおかけいたしました事誠に申し訳ございませんでした。フロントにて延長コードや三又コンセントのお貸出しがございますことをチェックインの際お声がけするなど、対応させていただいております。何卒ご理解くださいませ。ご対応が足りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
 少しでもお客様にお気持ちよくお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント
 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

部屋3

ひろりん3774さんの ホテル モルシャン のクチコミ

ひろりん3774さん [50代/女性] 2023年09月15日 12:18:47

「リニューアルした綺麗なお部屋」ということで予約しましたが、リニューアル感が全く感じられませんでした。シモンズのベッドを入れたとのことでしたが、ベッド端に腰掛けるとギシギシいう始末。水まわりも混合レバー水栓ではなく、水と湯別々で使いにくかったです。
朝食も品数が少なく、せめてヨーグルトくらいは欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル モルシャン 2023年09月15日 18:36:41

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 折角ご宿泊いただきましたのに、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
 またご滞在中ご不便をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
 ご朝食のメニューについては、レストランスタッフとともに改善に努めさせていただきます。
 お客様にお気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を今後に活かしてまいります。
 このたびは、たいへん申し訳ございませんでした。宿泊支配人
 


 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★嬉しい朝食付きプラン★松本散策の拠点に最適《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルAタイプ(16平米)/セミダブルベッド★】

10件中 1~10件表示

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