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ホテル モルシャン クチコミ・感想・情報

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ホテル モルシャンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.51
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.88
  • 食事3.77
宿泊年月
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6件中 1~6件表示

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総合3

haryさんの ホテル モルシャン のクチコミ

haryさん [30代/男性] 2019年12月30日 08:09:07

やや、ベッドが柔らかい印象。
セミダブルにしたが前泊したシングルベッドのホテルとベッドサイズが同じでショックでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテル モルシャン 2019年12月30日 19:38:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルのセミダブルプランのお部屋は、セミダブルベットとなっております。
ダブルのお部屋のご用意もございますので、またのご利用の際にご検討くださいませ。
ホテルモルシャン フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】★45日前迄がお得★1泊朝食を600円引きでご宿泊♪《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】セミダブルルーム(16平米)★】

総合3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 18:21:44

コンセントの数を増やしてほしい。
パソコン、スマホ等が有るから。
受付は丁寧で凄く良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル モルシャン 2019年12月21日 12:09:31

 この度はホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 コンセントの件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。フロントで延長コードや三又コンセントの貸出などで現在ご対応させていただいております。貴重なご意見ありがとうございます。次回ご利用いただけます事心よりお待ち申し上げております。フロント

ご利用の宿泊プラン
【ビッグウィンターセール】 見つけた方はラッキー!!シンプル素泊まりステイ 《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)★】

総合3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 18:41:26

部屋がもう少し広ければ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モルシャン 2019年11月27日 00:26:26

この度はホテルモルシャンをご利用いただき、
誠に有難うございました。

ご利用いただきましたセミダブルルームは、16平米の広さにセミダブルベッドが1台入ったタイプのお部屋でございます。
 その他にも、ダブルルームやツインルームのタイプのお部屋もございます。
 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後どのように改善していくか検討して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿下さり有難うございました。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】★手作り【朝食バイキング】★松本散策の拠点に最適《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】セミダブルルーム(16平米)★】

総合3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 16:25:56

お部屋は、とても綺麗でした。
セミダブルの2人利用でしたが、少し狭かったです。
立地は、駅近で、松本城も徒歩圏内で良かったです。
スタッフの対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル モルシャン 2019年08月13日 20:29:02

この度はホテルモルシャンをご利用下さり、
誠に有難うございました。

ホテル近隣は駅前という事もあり、
飲食店も多く便利な場所でございます。
お客様に喜んでいただき、とても嬉しく思います。

お部屋の広さにつきましては、
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
改善をする事はなかなか難しくはございますが、
出来ることを検討し、
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
努力してまいりますので、
今後とも宜しくお願い致します。
ご投稿、有難うございました。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★満車プラン★電車・バス公共機関ご利用者様専用プラン《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】セミダブルルーム(16平米)★】

総合3

ぱ~やん1968さんの ホテル モルシャン のクチコミ

ぱ~やん1968さん [50代/男性] 2019年06月17日 20:59:18

松本駅から近く便利です。朝食は普通です。部屋は少し古いタイプですが、きれいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル モルシャン 2019年06月21日 08:46:10

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
JR松本駅からは、徒歩2分ほどの立地となります。ビジネスや観光の拠点としてもご利用いただけます。
 今後もお客様にお気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるようサービス向上に努めてまいります。
 また松本にお越しの際は是非ご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
 ホテルモルシャン フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】★手作り軽洋食【朝バイキング】★松本散策の拠点に最適《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)★】

総合3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 08:06:43

古いビジネスホテル。特段の心地良さは求めてはいけない。ロビーは狭いことに加え照明が暗めなので解放感は無い。

エレベーター前に置かれた意味不明なホワイトボードや部屋前の脚立は館内の雰囲気を壊すので客の目に触れないところに移動したほうが良いと思います。これらを見た瞬間にこのホテルの居心地の悪さが予想でき気持ちが萎えました。

室内が寒いのに(室内温度21度)一日中集中管理で冷房に固定されていたこと、空気清浄器が無い事(加湿器やヒーターは頼めば持ってきてくれる)、洗面所の蛇口の一部が取れてしまうこと、夜は外がうるさく寝にくいこと、他部屋から聞こえる物音の大きさ等の難点や、他ホテルの価格との比較など諸々を鑑みると価格は高め。体感として、現行価格の3~4割オフが実際のクオリティに対する適正な価格であると感じました。

スタッフの対応は良し。

滅多な事が無い限りリピートは考えられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル モルシャン 2019年05月05日 20:08:25

この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきましてありがとうございました。
 折角ご宿泊いただきましたのに、至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
 お客様に与える第一印象はとても大切なことと考えております。すぐに対応できるところから見直してまいります。
 頂戴いたしましたお客様からの貴重なご意見を、今後に活かすよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。フロント宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★満車プラン★電車・バス公共機関ご利用者様専用プラン《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)★】

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