総合3
ひろりん3774さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- ひろりん3774さん [50代/女性] 2023年09月15日 12:18:47
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「リニューアルした綺麗なお部屋」ということで予約しましたが、リニューアル感が全く感じられませんでした。シモンズのベッドを入れたとのことでしたが、ベッド端に腰掛けるとギシギシいう始末。水まわりも混合レバー水栓ではなく、水と湯別々で使いにくかったです。
朝食も品数が少なく、せめてヨーグルトくらいは欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル モルシャン 2023年09月15日 18:36:41
-
この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
またご滞在中ご不便をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食のメニューについては、レストランスタッフとともに改善に努めさせていただきます。
お客様にお気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を今後に活かしてまいります。
このたびは、たいへん申し訳ございませんでした。宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】シングルAタイプ(16平米)/セミダブルベッド★】
総合2
リック129さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- リック129さん [60代/男性] 2023年09月09日 16:09:56
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電気コンセント足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル モルシャン 2023年09月09日 19:41:59
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この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、たいへんご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現在は、延長コードや三又コンセントのお貸出しでご対応させていただいております。
ホテルでのご対応が至りませんでしたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
もしまたの機会をいただけるようでございましたら、改善された様子をご確認いただければ幸いでございます。フロント
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- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】モデレートツイン(24平米)/セミダブルベッド2台】
総合4
投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 16:43:21
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松本駅から近いけれど騒々しくなく立地はよいと思います。
朝食は和洋共にありパンとスープが特に美味しかったです。
カードキーの反応が悪い(?)のか開錠にやや苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モルシャン 2023年08月28日 20:23:18
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この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スープは4種類日替わりでご用意させていただいております。
パンは、地元で評判で老舗の小松パン店より取り寄せております。
カードキーに関しましては、ご面倒をおかけいたしましたことたいへん申し訳ございませんでした。
今後もお客様にお気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう従業員一同努めてまいります。どうぞまた松本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント
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総合4
kazu53075607さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- kazu53075607さん [50代/男性] 2023年08月21日 17:15:21
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8月17日に宿泊しました。
立地が良くコンビニ、駅が近くにあり良かったです。
又、夕食を何処で食べようか迷っていましたが、フロントの方が丁寧に近くの食事が出来る場所を
教えて頂き食事してきました。
近くに多くの飲食店があり迷いましたが、焼肉にしました。
接客も良く良いホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モルシャン 2023年08月21日 19:42:26
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この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は松本駅から徒歩2分ほどの立地となります。周辺には飲食店やコンビニもございます。松本駅周辺には美味しい郷土料理をお召し上がりいただける飲食店がたくさんございます。フロントスタッフがご案内いたしますので、どうぞお気軽にお声をおかけくださいませ。
ご滞在中お客様にお気持ち良くお過ごしいただけるホテルであるよう今後も精進してまいります。
どうぞまた松本にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント
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総合4
投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 00:54:44
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お盆の時期で空いているホテルも少なくなっている中、価格と駅近の利便性で選びました。
部屋は広くも狭くもなく悪くないのですが、
設備が全体的に古いようでベッド周りにコンセントがなく、デスクもコンセントが一口だけなのは残念な点です。
アメニティに関しては普通です。
ユニットバスは比較的大きめでよかったです。
朝食はメニュー数こそ多くないですが、充分ではあり、手作り感あるメニューが多かったのもいいと思いました。
ただ何よりも立地がいい。
駅からすぐですので、松本駅を拠点に動く場合はいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モルシャン 2023年08月16日 13:22:58
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この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、松本駅から徒歩2分程の立地となります。チェックイン前やチェックアウト後のお荷物をお預かりさせていただきますので、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今回ご利用いただきましたシングルルームは、16平米の広さにセミダブルベッドが1台入ったタイプのお部屋でございます。ベッドまわりのコンセントに関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。延長コードや三又コンセントのお貸出しでご対応させていただいております。次回ご利用時には、セットさせていただきます。
またご朝食は、和洋食のバイキングを朝7時~9時にてご用意いたしております。できるだけ、地元の食材を利用してお客様にお楽しみいただけるよう努めております。お気に召していただけ光栄でございます。
どうぞまた松本にお越しの際も、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント
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総合4
のんきになさんの ホテル モルシャン のクチコミ
- のんきになさん [60代/女性] 2023年08月13日 16:21:41
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駅近で便利でした。大きなホテルではないが、フロント対応が大変良い。バスタブが広く快適です。ただ、混合栓でないので、温度設定は、その都度しなくてはならない。トータルとても良いと思います。
駅からの途中に飯田屋という大変大変美味しくて、エコノミーな蕎麦屋さんが在ります。必ず行って下さい。駅横のお蕎麦屋さん2件より美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モルシャン 2023年08月13日 19:18:39
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この度は、松本に数あるホテルの中よりホテルモルシャンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたシングルルームは、16平米の広さに120㎝幅のセミダブルベッドが1台入ったタイプのお部屋でございます。ユニットバスは、少し広めとなっております。
お客様からのお褒めのお言葉、たいへん励みになります。今後もお気持ちよくお過ごしいただけるようなホテルであるよう努めてまいります。
どうぞまた松本にお越しの際も是非ご利用いただけますよう、従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。フロント
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総合5
gugu5501さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- gugu5501さん [40代/男性] 2023年08月05日 16:24:28
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登山帰りに救急車松本市内のホテルを探してこちらに弱拍しました。
場所は松本駅から直ぐの飲食店やホテルが集まる場所で、個人的には便利な立地でした。
既に朝食付プランが埋まっていて素泊まりでしたが、広いツインの部屋でゆったりでき、ユニットバスも広くて良かったです。人によっては少し古いと思うかもしれませんが、最近の狭い部屋やユニットバス達がってゆとりがあり、洗面やシャワーの蛇口はしっかりとし高級感を感じる物でした。
スタッフさんの対応も親切で、気持ちよく滞在する事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モルシャン 2023年08月05日 17:44:04
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この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日でも空室がございましたら、ご予約可能でございます。お探しいただきありがとうございます。
当館は、松本駅から徒歩2分程の立地でございます。周辺には飲食店やコンビニもございますので、使い勝手が良いかと思います。
ご利用いただきました、モデレートツインルームは24平米の広さに、セミダブルのベッドが2台入ったタイプのお部屋でございます。ユニットバスは、少し広めのバスタブとなっておりますので、お湯をためてゆっくりと浸かっていただくのもおすすめです。
ご滞在中、お気持ちよくお過ごしいただけたご様子たいへん嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう従業員一同努めてまいります。どうぞまた松本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント
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- 【★【禁煙】モデレートツイン(24平米)/セミダブルベッド2台】
総合5
投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 22:40:09
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松本駅から歩いてすぐで、コンビニも近くにあるので非常に便利でした。
向かいがホテルなので騒音も気にならずに眠れました。
荷物やお土産が多くなっても、フロントから宅急便で出すことができるようです。
スタッフさんの応対も好きだったので、また利用したいと思いました。
素敵な松本観光ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モルシャン 2023年07月09日 23:08:26
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、たいへん嬉しく思っております。
フロントでは100サイズと120サイズの宅急便ボックスの販売もいたしております。
今後もお客様にお気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう、従業員一同努めてまいります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント
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総合4
投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 09:48:51
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6/24に宿泊。駅近で便利ですが、眺めは前のホテルでした。。。寝るだけなら十分です。
ナイトウェアがチュニック的なスッポリと頭から被る仕様なので、浴衣よりも着付けの手間も無く、寝ていてはだけることもなく快適でした(必要な方はズボン的な物を持参されることをお勧めします)。
冷蔵庫音も無く静かに眠れました。ベッドもたっぷりな大きさでした。
ベッドの頭部分にコンセントがあると、スマホの充電が楽だなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モルシャン 2023年06月27日 14:10:57
-
この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、松本駅から徒歩2分ほどの立地となります。観光やビジネスの拠点として多くご利用いただいております。
また、ご利用いただきましたツインルームは、24平米の広さにセミダブルベッドが2台入ったタイプのお部屋でございます。
ご滞在中お気持ちよくお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
今後もお客様にお気に召していただけるホテルであるよう従業員一同励んでまいります。
ベッド周りのコンセントには、現在延長コードのお貸出しなどで対応させて頂いております。次回お越しの際は是非お申し付けくださいませ。
どうぞまた松本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント
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総合5
みう5417さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- みう5417さん [50代/女性] 2023年06月23日 16:42:50
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建物はやや古い感は否めませんが、清潔に保たれていて気持ちよく宿泊できました 受付の方も感じよかったです またお世話になりたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モルシャン 2023年06月23日 20:27:31
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この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
お客様にお気持ちよくお過ごしいただけるホテルでありますよう努めてまいります。
どうぞまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント
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総合5
投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 13:20:13
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駅から徒歩数分と近く立地条件が大変良く、ビジネスホテルでも部屋、お風呂が広く充分寛げ社員の対応も良く安心して宿泊出来ました。次回も利たいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モルシャン 2023年06月22日 14:29:29
-
この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は松本駅から徒歩2分程の立地となります。
ビジネスや観光など様々なシーンでご利用いただいております。
今回ご利用いただきましたシングルルームは、16平米の広さにセミダブルベッドが1台入ったタイプのお部屋でございます。少し広めのバスタブで1日の疲れをお取りいただければと思っております。
これからも、お客様にお気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう従業員一同努めてまいります。
また、松本にお越しの際も是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。フロント
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総合2
投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 21:40:16
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朝食付きプランで楽しみにしていましたか、ごはんがありませんでした。
人数に対して炊飯器の中の量が明らかに少なかったので、追加されるのかなと待っていたら「もうありません」と。
ホール担当の方が
パンを食べて下さいと連呼していましたけど、アレルギーで無理でした。
これは今日だけのことなのか?でもすみませんもなかったので、いつもそうなのかもと感じました。
ならばチェックイン時に周知して欲しいです。
せっかくの朝食付きプランなんですから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モルシャン 2023年06月19日 08:57:36
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご朝食の件ではこちらの準備不足でたいへん不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご利用いただきました日には、想定以上のご飯を皆様にお召し上がりいただき、追い炊きが間に合わず、ご朝食を楽しみにしてくださっていたお客様にたいへんご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事態が起こらない様、厨房スタッフと共に改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルモルシャン フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- 【★【禁煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】
総合4
投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 07:48:29
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立地も良くとても快適に過ごすことが出来ました。
また是非利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル モルシャン 2023年05月25日 10:20:31
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この度は、松本に数あるホテルの中よりホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、松本駅から徒歩2分程の好立地となっております。チェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりもいたしておりますので、観光やビジネスの拠点として多くご利用いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルであるよう従業員一同励んでまいります。
また松本にお越しの際も是非ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】
総合4
miz_japanさんの ホテル モルシャン のクチコミ
- miz_japanさん [50代/男性] 2023年05月23日 11:13:01
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駅前の好立地。
駐車場は立体パーキングが提携されています。
地上高が低いクルマはNG。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル モルシャン 2023年05月23日 20:05:12
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この度はホテルモルシャンをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は松本駅から徒歩2分の好立地です。ビジネスや観光のお客様に多くご利用いただいております。
提携駐車場は、機械式の立体駐車場になっておりますので、車両制限がございます。
また松本にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全館Wi-Fi無料》
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】モデレートツイン(24平米)/セミダブルベッド2台】
総合5
投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 20:58:13
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急用で当日深夜の予約、チェックインにも関わらす、大変親切に対応いただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル モルシャン 2023年05月13日 22:15:59
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この度はホテルモルシャンをご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価をいただきまして大変嬉しく思います。松本にお越しの際は是非ご利用くださいませ。次回のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ
ベッド脇の時計の時間が1時間狂っていました。時間を合わせるボタン等がなかったので目覚まし時計として使用できませんでした。その他は不満はありません。
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この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドの時計の件では、お客様にたいへんご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中お気づきの点がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。ご対応させていただきます。
今後同じことがないよう、点検の際注意深く確認させていただきます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント