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ホテル モルシャン クチコミ・感想・情報

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ホテル モルシャンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.47
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.58
  • 食事3.63
宿泊年月
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55件中 41~55件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 17:11:33

駅から近くでよかったです。フロントの対応も親切丁寧でした。お部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モルシャン 2023年11月13日 20:42:35

この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 当館は、松本駅からも徒歩2分ほどの立地となります。徒歩圏内でコンビニや飲食店などご利用いただけます。
 今後もより一層、お客様が安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★満車プラン★電車・バス公共機関ご利用者様専用プラン《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 08:45:58

ビジネス利用です。泊まるだけですので必要十分だと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル モルシャン 2023年11月05日 10:42:10

 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 当ホテルは、松本駅から徒歩2分程の立地となり、ビジネスのお客様にも多くご利用いただいております。
 ご滞在中おくつろぎいただけるようなおもてなしができるよう今後も努めてまいります。
 どうぞまた松本にお越しの際も是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

設備・アメニティ3

1000kVさんの ホテル モルシャン のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2023年11月04日 20:14:58

コンセントの数が少なく不便でした
また、エレベータが1基なので昇降の際の待ち時間が少々ありました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モルシャン 2023年11月04日 23:10:26

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中、ご不便をおかけいたしました事誠に申し訳ございませんでした。フロントにて延長コードや三又コンセントのお貸出しがございますことをチェックインの際お声がけするなど、対応させていただいております。何卒ご理解くださいませ。ご対応が足りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
 少しでもお客様にお気持ちよくお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント
 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 07:31:51

3連休初日に利用しました。朝食会場の混雑を調整するため7:00,7:30,8:00,8:30の中から選びましたが、急遽出発が早まったため前倒しで会場に入りましたが、スタッフは一人だけでしたが大きな挨拶をしてもらいテキパキと動いて感じ良く朝食を済ませることが出来ました。ありがとうございます。フロントの方も感じの良い方ばかりでした。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル モルシャン 2023年11月04日 10:21:19

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 ご朝食は、和洋食のバイキングを朝7時から9時までご用意いたしております。なるべく地の物を使用したメニューをご提供できるよう日々努めております。お気持ちよくお召し上がりいただけました事たいへん嬉しく思っております。
 また利用したいとお客様からおっしゃっていただけますことは、私どもにとりましてたいへん励みとなります。   今後も、スタッフ一同心を込めた接客に努めてまいります。
次回のご利用お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★嬉しい朝食付きプラン★松本散策の拠点に最適《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 22:20:13

松本の出張に使用しました。チェックイン前に荷物を預けに行きました。その後改めてチェックインした所、荷物は部屋に既に置いてありました。預けた時の女性スタッフ、チェックイン時の待たせない対応、ランケーブルを借りた際の女性スタッフ、朝食会場のスタッフ、チェックアウト時の男性スタッフ、皆さんのお客さまに寄り添った対応と気持ち良い挨拶。又松本に来る際は是非泊まりたいと思いました。既に予約を入れてありますが、私のことは伏せて是非スタッフの皆さんに伝えてあげて下さい。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル モルシャン 2023年10月08日 23:14:31

この度はホテルモルシャンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
心温まるお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう従業員一同努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿大変ありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1泊朝食】★地元食材を使用した朝食付きプラン★《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルAタイプ(16平米)/セミダブルベッド★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 17:03:04

オシャレな外観とロビー、部屋も清潔感があり風呂も広くて良かった。何より立地も最高なので、また松本を訪れた際は泊まりたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテル モルシャン 2023年09月23日 18:41:14

この度はホテルモルシャンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 当館は、松本駅から徒歩2分程の立地となります。観光やビジネスの拠点として多くご利用いただいております。チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりもいたしておりますのでお気軽にご利用くださいませ。
 ご滞在中お気持ちよくお過ごしいただけたご様子たいへん嬉しく思っております。
 お客様からまたご宿泊したいとおしゃっていただけますことは、私どもにとりましてたいへん励みとなります。
 次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】セミダブルルーム(16平米)セミダブルベッド1台★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 12:21:27

ベッド脇の時計の時間が1時間狂っていました。時間を合わせるボタン等がなかったので目覚まし時計として使用できませんでした。その他は不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル モルシャン 2023年09月21日 18:06:28

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 ベッドの時計の件では、お客様にたいへんご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
 ご滞在中お気づきの点がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。ご対応させていただきます。
 今後同じことがないよう、点検の際注意深く確認させていただきます。
 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】モデレートツイン(24平米)/セミダブルベッド2台】

設備・アメニティ3

ひろりん3774さんの ホテル モルシャン のクチコミ

ひろりん3774さん [50代/女性] 2023年09月15日 12:18:47

「リニューアルした綺麗なお部屋」ということで予約しましたが、リニューアル感が全く感じられませんでした。シモンズのベッドを入れたとのことでしたが、ベッド端に腰掛けるとギシギシいう始末。水まわりも混合レバー水栓ではなく、水と湯別々で使いにくかったです。
朝食も品数が少なく、せめてヨーグルトくらいは欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル モルシャン 2023年09月15日 18:36:41

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 折角ご宿泊いただきましたのに、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
 またご滞在中ご不便をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
 ご朝食のメニューについては、レストランスタッフとともに改善に努めさせていただきます。
 お客様にお気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を今後に活かしてまいります。
 このたびは、たいへん申し訳ございませんでした。宿泊支配人
 


 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★嬉しい朝食付きプラン★松本散策の拠点に最適《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルAタイプ(16平米)/セミダブルベッド★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:43:21

松本駅から近いけれど騒々しくなく立地はよいと思います。
朝食は和洋共にありパンとスープが特に美味しかったです。
カードキーの反応が悪い(?)のか開錠にやや苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル モルシャン 2023年08月28日 20:23:18

この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スープは4種類日替わりでご用意させていただいております。
パンは、地元で評判で老舗の小松パン店より取り寄せております。
カードキーに関しましては、ご面倒をおかけいたしましたことたいへん申し訳ございませんでした。
今後もお客様にお気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう従業員一同努めてまいります。どうぞまた松本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】★満車プラン★電車・バス公共機関ご利用者様専用プラン《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 00:54:44

お盆の時期で空いているホテルも少なくなっている中、価格と駅近の利便性で選びました。

部屋は広くも狭くもなく悪くないのですが、
設備が全体的に古いようでベッド周りにコンセントがなく、デスクもコンセントが一口だけなのは残念な点です。
アメニティに関しては普通です。

ユニットバスは比較的大きめでよかったです。

朝食はメニュー数こそ多くないですが、充分ではあり、手作り感あるメニューが多かったのもいいと思いました。

ただ何よりも立地がいい。
駅からすぐですので、松本駅を拠点に動く場合はいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル モルシャン 2023年08月16日 13:22:58

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 当館は、松本駅から徒歩2分程の立地となります。チェックイン前やチェックアウト後のお荷物をお預かりさせていただきますので、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
 今回ご利用いただきましたシングルルームは、16平米の広さにセミダブルベッドが1台入ったタイプのお部屋でございます。ベッドまわりのコンセントに関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。延長コードや三又コンセントのお貸出しでご対応させていただいております。次回ご利用時には、セットさせていただきます。
 またご朝食は、和洋食のバイキングを朝7時~9時にてご用意いたしております。できるだけ、地元の食材を利用してお客様にお楽しみいただけるよう努めております。お気に召していただけ光栄でございます。
 どうぞまた松本にお越しの際も、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】★満車プラン★電車・バス公共機関ご利用者様専用プラン《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

設備・アメニティ3

gugu5501さんの ホテル モルシャン のクチコミ

gugu5501さん [40代/男性] 2023年08月05日 16:24:28

登山帰りに救急車松本市内のホテルを探してこちらに弱拍しました。
場所は松本駅から直ぐの飲食店やホテルが集まる場所で、個人的には便利な立地でした。
既に朝食付プランが埋まっていて素泊まりでしたが、広いツインの部屋でゆったりでき、ユニットバスも広くて良かったです。人によっては少し古いと思うかもしれませんが、最近の狭い部屋やユニットバス達がってゆとりがあり、洗面やシャワーの蛇口はしっかりとし高級感を感じる物でした。
スタッフさんの対応も親切で、気持ちよく滞在する事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル モルシャン 2023年08月05日 17:44:04

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 当日でも空室がございましたら、ご予約可能でございます。お探しいただきありがとうございます。
 当館は、松本駅から徒歩2分程の立地でございます。周辺には飲食店やコンビニもございますので、使い勝手が良いかと思います。
 ご利用いただきました、モデレートツインルームは24平米の広さに、セミダブルのベッドが2台入ったタイプのお部屋でございます。ユニットバスは、少し広めのバスタブとなっておりますので、お湯をためてゆっくりと浸かっていただくのもおすすめです。
 ご滞在中、お気持ちよくお過ごしいただけたご様子たいへん嬉しく思っております。
 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう従業員一同努めてまいります。どうぞまた松本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】モデレートツイン(24平米)/セミダブルベッド2台】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 21:40:16

朝食付きプランで楽しみにしていましたか、ごはんがありませんでした。
人数に対して炊飯器の中の量が明らかに少なかったので、追加されるのかなと待っていたら「もうありません」と。
ホール担当の方が
パンを食べて下さいと連呼していましたけど、アレルギーで無理でした。
これは今日だけのことなのか?でもすみませんもなかったので、いつもそうなのかもと感じました。
ならばチェックイン時に周知して欲しいです。
せっかくの朝食付きプランなんですから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル モルシャン 2023年06月19日 08:57:36

 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ご滞在中、ご朝食の件ではこちらの準備不足でたいへん不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 お客様のご利用いただきました日には、想定以上のご飯を皆様にお召し上がりいただき、追い炊きが間に合わず、ご朝食を楽しみにしてくださっていたお客様にたいへんご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
 今後このような事態が起こらない様、厨房スタッフと共に改善できるよう努めてまいります。

 
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルモルシャン フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】★地元食材を使用した朝食付きプラン★松本散策の拠点に最適《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)/セミダブルベッド★】

設備・アメニティ2

9981KUKUさんの ホテル モルシャン のクチコミ

9981KUKUさん [30代/男性] 2024年04月10日 00:31:23

まぁ古いよね、そういうビジネスホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル モルシャン 2024年04月10日 18:50:46

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 折角ご利用いただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
 お客様が仰る通り、確かに新しいホテルではございませんが、その分心からの接客を大事にし、今後もスタッフ一同おもてなしに努めて参ります。
 また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント

ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルAタイプ(16平米)/セミダブルベッド★】

設備・アメニティ2

(^&^)pさんの ホテル モルシャン のクチコミ

(^&^)pさん [50代/女性] 2023年11月18日 13:31:41

駅から近いのは大満足。老舗のホテルですね。朝食は、会場が狭いので、前のおばさん達がモタモタしてて喋りながらとってたりしていたので、仕事が控えてるこちらはイライラしてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル モルシャン 2023年11月18日 18:34:10

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 当館は、松本駅から徒歩2分程の立地となります。ビジネスや観光にもご利用いただきやすいかと存じます。
 朝食会場では、たいへんご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。あまり密にならないようにするため、チェックイン時にご朝食のお時間を伺うようにいたしておりますが、至りませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
 少しでもお客様にお気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】★14日前までのご予約がお得★ 朝食付きプラン♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルAタイプ(16平米)/セミダブルベッド★】

設備・アメニティ1

リック129さんの ホテル モルシャン のクチコミ

リック129さん [60代/男性] 2023年09月09日 16:09:56

電気コンセント足りない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル モルシャン 2023年09月09日 19:41:59

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中、たいへんご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現在は、延長コードや三又コンセントのお貸出しでご対応させていただいております。
 ホテルでのご対応が至りませんでしたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
 貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
 もしまたの機会をいただけるようでございましたら、改善された様子をご確認いただければ幸いでございます。フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】★28日前までのご予約がお得★ 朝食付きプラン♪《全館Wi-Fi無料》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】モデレートツイン(24平米)/セミダブルベッド2台】

55件中 41~55件表示

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