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ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワのクチコミ･お客さまの声
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家族旅行で宿泊しました。添い寝で２人（０歳と２歳）予約したのですが部屋に用意されているバスタオルが２枚しかなくフロントに電話してもとりにきてくださいと。３泊したのですが毎日２枚しか用意されていなかったです。他の方のコメントにも同様な内容があるので自分たちだけではないようです。朝食について2日目と4日目の朝食が同じ内容で2パターンしかないのではと感じるくらいでした。スタッフの方は感じがいい方ばかりでしたがまた宿泊しようとは思えませんでした。
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ご投稿者様この度の家族旅行では、ホテルマハイナへご宿泊いただき、また貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。ホテルマハイナではお部屋の事前セットのアメニティには、幼児のお子様のご用意はないため、ご到着時にお子様アメニティをお渡しさせていただいております。今回はそのご案内が漏れていたうえ、その引継ぎがされておらず、ご滞在中に大変ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、レストランメニューについても、よりご満足いただけるように、今後の改善の参考にさせていただきます。今回のご滞在では大変残念なお言葉を頂戴する結果となりましたが、今後ホテルマハイナをお選びくださる皆様から、同じお言葉をいただくことのないよう、施設改善含めおおてなしの向上に努めて参ります。この度は、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ
家族旅行で宿泊しました。
添い寝で２人（０歳と２歳）予約したのですが部屋に用意されているバスタオルが２枚しかなくフロントに電話してもとりにきてくださいと。
３泊したのですが毎日２枚しか用意されていなかったです。
他の方のコメントにも同様な内容があるので自分たちだけではないようです。
朝食について2日目と4日目の朝食が同じ内容で2パターンしかないのではと感じるくらいでした。
スタッフの方は感じがいい方ばかりでしたがまた宿泊しようとは思えませんでした。
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ご投稿者様
この度の家族旅行では、ホテルマハイナへご宿泊いただき、また貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
ホテルマハイナではお部屋の事前セットのアメニティには、幼児のお子様のご用意はないため、ご到着時にお子様アメニティをお渡しさせていただいております。
今回はそのご案内が漏れていたうえ、その引継ぎがされておらず、ご滞在中に大変ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、レストランメニューについても、よりご満足いただけるように、今後の改善の参考にさせていただきます。
今回のご滞在では大変残念なお言葉を頂戴する結果となりましたが、今後ホテルマハイナをお選びくださる皆様から、同じお言葉をいただくことのないよう、施設改善含めおおてなしの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。