ご投稿者様
この度はホテルマハイナにご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。しかしながら満足いただけるご滞在を提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お選びいただいた客室のバスルームは、ユニットバス仕様となっております。オーシャンフロアの客室では広めのバスルームをご用意しているのですが、今回はご要望に添えませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントでも大変お待たせしてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。スムーズにお客様をご案内しお寛ぎいただけるよう、体制の改善と、従業員教育を図ってまいります。
この度は貴重なお時間を割き、お言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善を図ってまいる所存ですので、ぜひ次回の沖縄旅行の際にもご投稿者様をお迎えできますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。