この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてご満足いただく事ができず大変申し訳ございません。
お部屋につきまして今一度丁寧な清掃とメンテナンスの徹底に努めて参りたいと存じます。
エアコンの風量調節、音に関しましてもご不便、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。早急に確認を行い、対応して参りたいと存じます。
いただきましたご指摘を真摯にうけとめ、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、ご寛容いただけますと幸いでございます。
改めまして、貴重なご意見を頂戴いたしました事に感謝申し上げますとともに、今後もホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧くださいますようお願い致します。