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ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
美ら海水族館など車ですぐです。部屋はかなり年季が入っています。換気扇などはホコリまみれでびっくりです。壁紙も汚れは破けなど目立ちます。ロビーがかなり綺麗なだけにチェックイン後部屋に入った時の落胆さがあった。フロントの方や朝食会場の方はとても感じが良かったです。
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この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地とスタッフの対応にご満足いただけたようで安堵致しております。しかしながら、お部屋の清掃とメンテナンスの不備でご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。日々の清掃に加え、定期的に重点清掃を行っておりますが、対応が行き届かず反省致しております。いただきましたコメントを重く受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改めて清掃とメンテナンスに取り組んで参ります。今回は貴重なご意見を賜り感謝申し上げますとともに、今後もホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
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ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ(沖縄県)
4.0
投稿日:2019-07-25 14:11:54
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設備・アメニティ4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
なっちゃんちんさんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ
美ら海水族館など車ですぐです。
部屋はかなり年季が入っています。換気扇などはホコリまみれでびっくりです。
壁紙も汚れは破けなど目立ちます。
ロビーがかなり綺麗なだけにチェックイン後部屋に入った時の落胆さがあった。
フロントの方や朝食会場の方はとても感じが良かったです。
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この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地とスタッフの対応にご満足いただけたようで安堵致しております。
しかしながら、お部屋の清掃とメンテナンスの不備でご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。日々の清掃に加え、定期的に重点清掃を行っておりますが、対応が行き届かず反省致しております。いただきましたコメントを重く受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改めて清掃とメンテナンスに取り組んで参ります。
今回は貴重なご意見を賜り感謝申し上げますとともに、今後もホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。