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ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ クチコミ・感想・情報

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ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.37
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.85
  • 食事4.05

総合2

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023-07-15 06:21:40

部屋に入るととても湿気がすごく、ベッドもジメジメしていた。
部屋はツインルームにベッドをもう1台用意してありましたが、それでも広さとしては充分でした。
作りは古いです。
エレベーター出た所にあじさい祭りの案内が貼られてましたが、終わってるイベントなどは剥がして欲しいです。
大浴場は良かったですが、お湯がなかなか出ないのと、サウナがない。
せっかくホテルに泊まったのに、夜中の1時過ぎに隣の部屋から壁をトントン叩かれる様な音が聞こえ、初めは我慢してましたが子供達も音で起きてしまったので、フロントに伝えてやっと鳴り止みました。疲れていたのでとてもストレスでした。

旅行支援のクーポンを使える飲食店を近場で探してましたが、フロントで外国人スタッフに尋ねたら、ホテル内とハナサキマルシェ以外は分からない回答だったので、自分達で探しました。車で5分の所にあったので、ホテルでも周辺くらい案内欲しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023-07-22 15:21:39

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お部屋の広さに関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中の騒音につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと大変心苦しく感じております。施設の古さは否めませんが、メンテナンスを行い、お客様に寄り添ったサービスができるよう努めて参る所存でございます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(45平米)】