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ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワのクチコミ･お客さまの声
サービス3
お盆期間中、一泊しました。設備の古さにはびっくりしました。宣材写真、盛り過ぎです。特に洗面所～トイレ・風呂～簡易キッチンがボロボロで、カビ跡もあちこちに。和室の押し入れの布団も怖くて使えませんでした。安いから仕方ない・・・と書かれている方もいますが、三人（大人2人、子ども1人）で一泊35,000円支払いました。子どもがプールに入りたいと希望したのでこちらを選びましたが、屋外プールは楽しかったようです。それだけが救いでした。
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この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋に関しまして、清掃不備や設備不良など、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は、設備のメンテナンス向上、そして客室スタッフによるチェックを徹底するよう改善に努めて参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたことに感謝致します。誠にありがとうございました。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご愛顧頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ
お盆期間中、一泊しました。設備の古さにはびっくりしました。宣材写真、盛り過ぎです。特に洗面所～トイレ・風呂～簡易キッチンがボロボロで、カビ跡もあちこちに。和室の押し入れの布団も怖くて使えませんでした。安いから仕方ない・・・と書かれている方もいますが、三人（大人2人、子ども1人）で一泊35,000円支払いました。子どもがプールに入りたいと希望したのでこちらを選びましたが、屋外プールは楽しかったようです。それだけが救いでした。
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この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋に関しまして、清掃不備や設備不良など、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は、設備のメンテナンス向上、そして客室スタッフによるチェックを徹底するよう改善に努めて参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたことに感謝致します。誠にありがとうございました。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご愛顧頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。