この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご滞在中には、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました点を見直し、ご宿泊頂くお客様が快適に安心してご利用できますよう改善に努めて参る所存でございます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。改めまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。