楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行で訪れました。レンタカーを借りずに旅行をしたため、シャトルバスがとまり、冬でも室内プールがあるこちらのホテルはお値打ちでした。ホテル自体はみなさんのコメント通り、少し古いですが価格を考えるとお安いです。部屋も広く快適。大浴場も広くてよかったですが、そこへ行くまでが強風で大変でした。ホテル自体も部屋の通路は壁がないので、強風直撃でとても寒かったです。公共交通機関での観光について、ホテルでお聞きしたかったのですが、残念ながらスタッフの方が見当たらず（人数の問題か専門人員がそもそもいないのか不明）で、不便でした。ＨＰでは、レンタカーなしでの案内もあったので、具体的に効率よく動くには、どうしたらよいか教えていただきたかったです。まったく土地勘もなく、初めて来た観光客には酷でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、那覇空港から高速バスでホテルの目の前まで来ることができ、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。しかしながら、ご滞在中の移動手段につきまして、ご相談に直接乗ることが出来ず、申し訳ございませんでした。初めての土地でご不安な中、当ホテルをせっかく選んで頂きましたのに、サービスが行き届いておらず、心苦しく感じております。今後同様のことが起きぬよう、スタッフへの教育を再度見直し、お客様に寄り添ったサービスがご提供できますよう努めて参る所存でございます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ
家族旅行で訪れました。レンタカーを借りずに旅行をしたため、シャトルバスがとまり、冬でも室内プールがあるこちらのホテルはお値打ちでした。ホテル自体はみなさんのコメント通り、少し古いですが価格を考えるとお安いです。部屋も広く快適。大浴場も広くてよかったですが、そこへ行くまでが強風で大変でした。ホテル自体も部屋の通路は壁がないので、強風直撃でとても寒かったです。
公共交通機関での観光について、ホテルでお聞きしたかったのですが、残念ながらスタッフの方が見当たらず（人数の問題か専門人員がそもそもいないのか不明）で、不便でした。ＨＰでは、レンタカーなしでの案内もあったので、具体的に効率よく動くには、どうしたらよいか教えていただきたかったです。まったく土地勘もなく、初めて来た観光客には酷でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、那覇空港から高速バスでホテルの目の前まで来ることができ、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。しかしながら、ご滞在中の移動手段につきまして、ご相談に直接乗ることが出来ず、申し訳ございませんでした。初めての土地でご不安な中、当ホテルをせっかく選んで頂きましたのに、サービスが行き届いておらず、心苦しく感じております。今後同様のことが起きぬよう、スタッフへの教育を再度見直し、お客様に寄り添ったサービスがご提供できますよう努めて参る所存でございます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。