この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。またご利用の際は、是非、当ホテルにてごゆっくりとお寛ぎ頂き、周辺観光もお楽しみ頂けますと幸いです。

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中には、館内施設や隣接するハナサキマルシェにてお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。レストランにつきましては、ご希望に添えず、心苦しく感じております。今回頂いたご意見を参考に、今後のサービス向上に繋げて参る所存でございます。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。眺望や大浴場につきましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後も施設のメンテナンスを行い、ご宿泊のお客様が安心して快適にお過ごしできますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。また沖縄北部へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは、ご宿泊のお客様が無料でご利用頂ける大浴場やプールが大変ご好評を頂いております。また、館内着も南国の雰囲気が漂うデザインで、グループやご家族での記念写真におススメです。施設の古さに関しては否めませんが、引き続きメンテナンスを行い、ご宿泊のお客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。是非またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中には、レストランや大浴場にてお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルのある本部町は、沖縄北部の観光地へのアクセスがよく、とても自然豊かな場所に位置しております。次回、沖縄北部へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂き、ごゆっくとお寛ぎいただけますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルでお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じております。
是非、次回の沖縄旅行の際にも当ホテルにてご宿泊いただけますと幸いでございます。
改めましてご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さやお食事について、ご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。施設の古さは否めませんが、引き続きメンテナンスをしっかりと行って参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフへの嬉しいお言葉を頂戴いたしました事、重ねて感謝申し上げます。お部屋のお湯の件でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後改めて、施設のメンテナンスやチェック体制を強化して参りたく存じます。ご投稿ありがとうございました。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。プールや大浴場など、お楽しみ頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。今後もご宿泊いただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に励んで参ります。ご投稿ありがとうございました。是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。プールのボイラー不具合に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。改めて、今後とも施設のメンテナンスをしっかり行い、ご宿泊いただく皆様に快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました掲載文の誤りに関しましてご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に削除するよう対応いたしております。ご意見いただきました電子レンジに関しましては、今後導入出来るよう検討させていただきたいと存じます。
改めまして貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、今後とも当ホテルへご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとう
ございます。
まずは清掃に不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。お客様を快適な状態で
お迎えするというホテルとしての基本が出来ていなかったと猛省致しております。
日々の清掃とお客様をお迎えする前のチェック体制の徹底を行います。
いただきましたご指揮を重く受け止め、お客様にまた来たいと感じていただけるよう精進
して参ります。
改めて貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げますとともに、今後もホテルマハイ
ナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやプールなど、当ホテルの施設にご満足いただけましたようで大変うれしい限りでございます。また新設したキッズスペースは雨天時でもご利用いただけますので、お子様連れにはご安心いただける設備となっております。
今後もご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じております。当ホテルのプールは解放感のあるガーデンプールだけでなく、一年を通じてご利用いただける屋内プールもございますので、ホテル内でのんびりお過ごしいただけることも魅力の一つでございます。
当ホテルにはまだ沢山の魅力がございますので、”やんばる”にお越しいただきました際には、是非、また当ホテルでごゆっくりお寛ぎくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにお褒めのお言葉をいただき嬉しく感じております。
また駐車場にご指摘をいただきありがとうございます。当ホテルでは無料でご利用いただける平面駐車場を完備致しております。多くのお客様にご利用いただけるよう広い駐車場をご用意しておりますため、場所によっては遠く感じられる場合もあるかと存じます。先にホテル正面にお車をとめ、お荷物を降ろす事も可能でございますので、次回是非ご検討ください。
今後もお客様にご満足いただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただきありがとうございます。
楽しみにホテルにご到着されましたのに、スタッフの案内不足から困惑させてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたとおり、「お待ちください」だけでは不十分であり、併せてチェックイン手続きをご案内すべきであったと反省致しております。
スタッフの心配りが足りず、ご投稿者様の貴重な時間を無駄にさせてしまい大変申し訳なく感じております。
いただきましたコメントを真摯にうけとめ、今一度スタッフの対応につきましてチェックを行い、ひとり一人のスキルアップを図って参りたいと存じます。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。
次回お越しの際には心地よくご滞在いただけるよう取り組んで参りますので、是非またホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにお越しください。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者様

この度はホテルマハイナにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日はあいにくのお天気だったとのこととで、こちらとしても残念に思いますが、ご滞在中はサービス、客室とご満足いただけたようで「ほっ」と致しました。
次回の沖縄旅行の際には、天候に恵まれますようお祈りしております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。