この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設につきましては、現在新型コロナウイルス感染防止対策のため、人数を制限させていただいております。
ご迷惑をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
改めましてご投稿いただきました事に感謝申し上げますとともに、今後とも当ホテルへご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルは“美ら海水族館”などの人気観光地や “ハナサキマルシェ（商業エリア）”も近く、気軽に足を運びやすいという魅力がございます。
建物の古さに関しましては否めませんが、引き続きお客様に安心してご滞在いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけました様で私どももうれしく存じております。
施設の古さにつきましては否めませんが、引き続きご宿泊いただく皆様が快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねまして感謝申し上げます。スタッフの対応や客室、館内施設等につきましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変安堵致しております。施設の古さにつきましては否めませんが、引き続きご宿泊いただく皆様が快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただきうれしく存じます。
満室等ご予約状況によってはご相談にお答えできない場合もございますので
ご理解くださいます様お願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事など、お楽しみ頂けたご様子大変嬉しく存じます。お部屋のベッドサイドのコンセントの件や、ベッドの硬さに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を今後のお客様へのサービス向上に繋げて参りたく存じます。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室やお食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変安堵致しております。ご宿泊当日はお部屋から綺麗な夕日も見られたとの事で、大変嬉しく存じております。素敵なお写真も添えて頂き、私共も心温まる思いでございます。是非またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやプールなど、当ホテルの施設にご満足いただけましたようで大変うれしい限りでございます。また新設したキッズスペースは雨天時でもご利用いただけますので、お子様連れにはご安心いただける設備となっております。
今後もご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私共もうれしく存じております。
ご宿泊いただいておりますお客様は、屋内外のプールや大浴場が無料でご利用いただけますので、お子様連れやご家族そろって皆様でお楽しみいただけます。
沖縄北部へお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊をお楽しみいただけましたようで、大変うれしく存じております。
ディナービュッフェでは和食や洋食だけでなく、島野菜を使用した“沖縄料理”をお楽しみ頂けます。現在、週末・特別日のみの営業とさせていただいておりますが、是非、またのお越しの際にご利用いただけますと幸いでございます。
また当ホテルでは延長コードの貸出も行っておりまして、数量限定ではございますが、フロントにて承っておりますのでお気軽にお声掛けください。
改めまして、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋やレストラン、立地などのお褒めのお言葉をいただき、重ねましてお礼申し上げます。ご宿泊いただきましたオーシャンビューのお部屋は他のお客様からも好評をいただいており、ご滞在中、当ホテルでお楽しみいただけましたようで私共もうれしく存じております。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に有難いお言葉を頂戴しまして恐縮するとともに嬉しく感じております。
今後もご利用のお客様に心からお寛ぎいただけますよう誠心誠意努力して参りますので、次回沖縄にお越しの際にも、また当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族、ご友人との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
エントランスの雰囲気とお部屋、料金設定にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様との大切なご家族旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
当ホテルのビュッフェレストランマーセンにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ディナーのステーキやお寿司に喜ばれたお子様のご様子も嬉しく拝読致しました。
今後もお子様からご年配の方までご利用のすべての方にお喜びいただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご家族旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。畳エリア付きの造りと立地、朝食にお褒めのお言葉をいただき嬉しく感じております。
またお子様用のプレイルームや絵本の貸し出しにつきましてご要望をいただきありがとうございます。絵本は1階ライブラリーにて閲覧用でご準備致しております。今後、貸し出しに関しましては検討させて頂きます。
プレイルームにつきましては担当部署と共有しまして今後検討して参りたいと存じます。
次回沖縄旅行の際にも、当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
グループでの大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お部屋の広さと大浴場、朝食にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
当ホテルのほとんどのお部屋のバルコニーからはオーシャンビューをお楽しみいただけますが、眺望につきましてご期待にそえず心苦しく感じております。オーシャンフロアの上層階は、眺望が人気のお部屋でございますので、次回是非ご検討ください。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけるよう精進して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とのご家族旅行に、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
畳付きの造りとミネラルウォーターのサービス、大浴場やインドアプールなどの設備、スタッフの対応にご満足いただけたようで安堵致しております。また、夏の期間限定で開催しておりました音楽イベント「音庭」もご満喫いただけたようで嬉しく感じております。
しかしながら、大浴場や駐車場への移動、お部屋の鍵につきましてご不便をおかけしました事、またキッチンセットにつきましてご期待に沿う事が出来なかった事に関しまして、大変申し訳ございません。お客様にご不便を感じさせないようきめ細かい配慮に努めて参りたいと存じます。
至らない点があったにも関わらず、「満足でした！」とのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努力して参りますので、次回沖縄旅行の際にも、当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地とスタッフの対応にご満足いただけたようで安堵致しております。
しかしながら、お部屋の清掃とメンテナンスの不備でご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。日々の清掃に加え、定期的に重点清掃を行っておりますが、対応が行き届かず反省致しております。いただきましたコメントを重く受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改めて清掃とメンテナンスに取り組んで参ります。
今回は貴重なご意見を賜り感謝申し上げますとともに、今後もホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただきありがとうございます。
立地、フロントスタッフの対応、無料シャトルバスなどにつきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
沖縄美ら海水族館への無料シャトルバスもお客様のご都合に合わせてご利用をいただけたようで嬉しく感じております。
夏には、海洋博公園やエメラルドビーチ、瀬底ビーチ、水納島行きのフェリーが発着する渡久地港などを結ぶ期間限定のサマーシャトルバスも運行致しますので、是非また夏にお越しいただければと存じます。
しかしながら、部屋の備品の破損や連泊の清掃時間につきましてご不便をおかけし申し訳ありませんございません。備品の修理改善を進めるとともに、いただきましたコメントを清掃スタッフとも共有致しまして、ご不便をおかけしない体制を整えて参ります。
また朝食会場の場所やショップの営業時間、大浴場の朝の営業に関しましてはご期待に沿えず残念に感じております。いただきましたご意見は、今後の検討課題として預からせていただきます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、是非またホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

hirosan1129 様

昨年に引続き、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

広い客室や種類豊富なビュッフェは、沢山のお客様からもご好評いただいております。
また利用したいとお言葉をいただけ、大変光栄でございます。

レストランメニューも季節毎にリニューアルしておりますので、次回お越しの際もまた違った味わいを楽しんでいただけるかと存じます。

hirosan1129 様にまたお会い出来ます事を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。