この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場に関しまして、工事中につきご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋やお子様のアメニティ等に関してご家族の皆様にもお喜び頂けたとの事、大変嬉しく存じます。今後もご宿泊いただく皆様が喜んでいただけるよう、サービスの向上に励んで参りたいと思いますので、今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者様
この度はホテルマハイナにご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
大浴場ご利用の際には脱衣場が汚れていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、こまめな清掃に努めてまいります。
しかしながら、ご滞在の夜には部屋のベランダ見えるお月様の幻想的な雰囲気のなか、ゆったりとお過ごしいただけていましたら幸いでございます。ぜひ次回は連泊され、プールもお楽しみいただければ幸いでございます。
次回の沖縄旅行の際にも、ご投稿者様をお迎えできますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度はお子様の初めての沖縄旅行に、数あるホテルからホテルマハイナをお選びいただき、また大変うれしいご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
昨年リニューアルしましたガーデンプールは、朝9時から夜9時の営業ですからごゆっくりとお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
ホテルマハイナは自然豊かな本部半島にございますが、美ら海水族館をはじめ、世界遺産や天然記念物など見どころが豊富です。
ぜひ季節を変えて、色々な沖縄を体験されますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度の沖縄旅行には、ホテルマハイナをお選び頂き、またご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご朝食時にお待ちいただくことになり、ご満足いただけなかった事は誠に残念でございます。
多くのお客様がご利用くださる際には、通常よりOPEN時間を早め、店舗を増やしご案内をさせていただいておりますが、ご利用時間が重なったためにお待ちいただくことになったようです。
今後はさらに改善策を検討し、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、次回のご旅行にも当ホテルへお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、和洋室のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変うれしく存じます。
ご提案のありましたお鍋に関しては、今後の施設改善の検討事項に組み込んで参ります。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルマハイナにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、残念な結果となってしまい大変申し訳なく思います。
お客様からご頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、施設の充実に努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

ご投稿者様
この度は、ご家族でのご旅行にホテルマハイナをお選び頂き、また貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
ゆったりとしたメゾネットは、お部屋に階段がある事で特にお子様には大変人気がございます。昨年からメニューを一新したご朝食にもご満足頂けたとのことですが、シェフが目の前で仕上げるオムレツはお召し上がりいただけましたでしょうか。
しかしながら、今回はフロントでの対応につきまして、スタッフの配慮が足らず御不快な思いを抱かせてしまいました事は誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見を受け止め、スタッフ一同今後も精進してまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。