家族で利用しました。
美ら海水族館へ車で５分。
ビーチへも近いので立地は満足です。
プール付きで子供達はとても喜んでいました。
ただ、綺麗に掃除はされてましたが、建物自体が古く水回りの古さが目立ちました。大浴場があったので、お部屋のユニットバスは利用しませんでしたが、見た感じ汚い感じがして入る気にはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

値段と立地で選びました。部屋は広く子供と一緒に泊まるには十分ですが、部屋のお風呂は古すぎてぼろぼろ…サビ、カビもあり夜はなんだか怖いです。大浴場も後から設置したのか清潔感はゼロに近い…
ドライヤーも型が古いのか全く乾かない…残念。。
部屋の金庫が壊れても貴重品はそのまま部屋に置いてあり、普通はフロントで預かりますよね？留守の間、何かあったら責任取れますか？客室電気をLEDにするなら別のメンテナンスを希望します。コインランドリーも改装したほうがいいですね。
唯一ブッフェは沖縄らしい食材がたくさんで楽しめました。ただブッフェで足し盛りは衛生上よくないです。フルーツも子供が食べられるバナナなんかがあると嬉しいです。離島に行く我が家には好立地でしたので次回までに改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

古さが目立ち、一階部分以外は決して綺麗とは言えません。バルコニーにはクモの巣がはっていました。
客室数の割に大浴場も小さく、アメニティも少ないです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年07月

廊下が外で、マンションをホテルに改装したタイプ。
部屋は広いが楽天の写真より家具などが古びている。
部屋のタオル賭けが壊れていたり、風呂の換気扇カバーがはずれそうになっていた。
シーツは清潔だった。

●良かった点

フロントの対応が丁寧かつ親しみやすかった。
朝食は品数が多く地元のものも楽しめた。

●残念だった点

大浴場に非常にマナーが悪い外国人が多数いたが、スタッフは対応できていなかった。
その間、年配の女性スタッフは日本人客の連れた赤ちゃんと遊んでいた。
シャンプーやリンスの質が悪いようで、翌日髪がバサバサになった。

屋内プールの水温が低く寒かった。
プールの更衣室のロッカーに鍵がないのは不安。

美ら海水族館に行くには立地がとても良いが、積極的にまた泊まりたいとは思わない。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

シャワールームとトイレは、セパレートが良い。窓の開閉が出来にくい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

美ら海水族に近いという条件で利用しました。

南国リゾート感満載ですが、施設自体はとても古く、部屋備え付けのバス、トイレ、洗面所には苦笑。

近くにレストランがないと思って夕食付を選びましたが、ファミリー向けのバイキングだったことに失望。同じホテルの別のレストランや、徒歩圏内においしそうな食堂があったので、夕食付きは子連れでなければお勧めしません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

今回、私の母と妹の家族、そして私の家族の12名で宿泊しました。フロントがすばらしく綺麗でしたが、改装したのか良かったのはここまででした。私が車を駐車場に置きに行っている間に家内がチェックインを済ませたとの事でしたが、いつになっても鍵を渡されることはなく、もう一度私がフロントへ問い合わせると何もしていなく、家内が名前を記入したのは何だったの？というところから始まり、夕食に行く際にチケットを確認すると、2食付プランなのにも関わらず夕食券がない始末。即発行して頂き、いざ夕食会場へ行くと全員一緒に座れないと言われましたが、強引に12名の席を自分たちで作り、全員で食事を取りました。折角、家族で行ったのに離れ離れで食事なんて、行った意味がないです。暖かさが感じられない宿でした。がっかりです。
　その中でも良い点はあり、食事が美味しかったこと。料理人さんの腕が良いんですね。フロントがとても綺麗でピアノがあり、夕食時には演奏が聞け、いい雰囲気でした。それと美ら海水族館がとても近いので、翌日に予定されている方にとっては良いんじゃないでしょうか。ホテルの方がもしこの口コミを見られた際には、相手の気持ちになって接して欲しいということだけ分かって欲しいです。言葉使いの事を言っているのではありません。この人達は何でこのホテルを選んで、どんな気持ちできているのか汲み取って頂きたいです。良い面もありましたので、そこは維持し、悪いところを改善していいホテルにしていって下さい。最後に1つお願いです。部屋にコットンをおいて欲しいです。
　この度はお世話になりました。

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家族

宿泊年月

2013年11月

８月１９日に二泊しましたが、半額セールで予約をとったからでしょうか、部屋が二階のプールの前でした。こちらからすると、二ヶ月も前から予約して海が見える部屋かと思ったら、二階なので、がっかりしました。
温泉も、かけ流しを期待していたのですが、残念でした。
スタッフさんの対応は、親切で、食事は美味しく頂きました。

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家族

宿泊年月

2013年08月

フロントでジュースの無料提供があった。

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家族

宿泊年月

2013年06月

料金的には、満足ですが
1番の不満は、夕食のバイキングです。
沖縄料理？魚をメインに料理しているのですが、
子供が食べるのが、なさすぎる！
もう少し、唐揚げ、カレーなど子供が食べられる
料理を出してもらいたい！
氷が有料には、驚きました！

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家族

宿泊年月

2013年03月

２月２日から１泊、家族５人で宿泊しました。お部屋は大変広く、ベッドが４つ（２つずつ２部屋に）とお布団（自分で敷く）が２組ありました。　バスルームも２つあり、１つはシャワーとトイレ、もう１つは浴槽とトイレが付いていて、こちらも広かったです。
ただ、部屋がエレベーターホールや自販機置き場の隣だったせいか、深夜まで人が歩く音やおしゃべりなどが丸聞こえで、かなりうるさかったです。（自販機置き場で井戸端会議をしていた人々がいたせいかも。）
それから、バスルームはバリアフリーとは言えないです。手すりが無く、浴槽に入るのに少しコワい思いをしました。
お食事はバイキングで、内容もなかなか良かったです。夕食時のスタッフの態度が、あまりフレンドリーでなかったのが残念ですが、朝食時のスタッフはとても好感が持てました。
美ら海水族館に近いということで、選んだ宿泊施設ですので、その点はとても満足。隣に「海の駅」があってお土産や、ちょっとした飲み物が買えて便利でした。

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家族

宿泊年月

2013年02月

台風の中25日から1泊でお世話になりました。
まず、スタッフの方はみなさん笑顔が素敵で気さくな素晴らしいホテルだな、との印象を受けました。残念なのは、廊下が外廊下かつ部屋まで長いので、今回のように台風や雨天の場合、お風呂に入りに行くのにもびしょぬれになります。今回は、結構な距離を歩かないと部屋まで辿りつけず、暴風雨でしたので、子供連れには厳しかったです。雨天時、特に台風の時は極力エレベータに近いお部屋に宿泊させていただけるといいな～と感じました。
また、部屋もタバコ臭が染み付いており、消臭はされないのでしょうか?
非喫煙者には落ち着かない香りがして、非常に残念でした。
トイレ・バスももう少しきれいだと安心して気持ちよく利用でき、嬉しいです。
しかしながら、ホテルのスタッフの方は、非常に対応がよく、笑顔も素敵でしたので、設備面がもう少し改善されれば、ぜひまた利用したいなと思いますし、知人にもオススメしたいホテルです。今後に期待する意味をこめて、あえて辛口コメントで失礼しました。

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家族

宿泊年月

2012年08月

翌日の美ら海水族館に合わせて、家族５人での利用でした。同じ思いでの利用客の方が多く、隣室の音がうるさいのには少し閉口しましたが、この時期だと当然かと思います。部屋も広く、子供たちは大喜びで、プールはついているし、子ども心をくすぐる仕掛けが多くて家族連れには申し分ないのでは？けれど、部屋の内装やホテル全体の作りは古いし、部屋のたばこ臭は評価通りでした。家族連れ仕様の色が濃いのでもう少しリーズナブルだと、尚、いいと思います。

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家族

宿泊年月

2012年07月

室内プール更衣室ロッカーの施錠がありません。さび付いています。設備の老朽化が進んでいるようで、改修を早めた方がよいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

2011/09/21~09/24の3泊4日の沖縄旅行(北から南に下るプラン)の初日(09/21)の晩に宿泊させていただきました。スタンダードツインを申し込みましたが、ホテルの方のご好意でスーペリアツインに宿泊させていただきました。ありがとうございます。
施設：以前はリゾートマンションだったようで、ホテルというかシェア別荘のような雰囲気です。小さなキッチンがあります。洗面所がそのキッチンに１つ、ユニットバスにも１つという不思議な構造でした。オーシャンビューでお部屋自体はすてきでした。
食事：おいしかったですが、(2泊目、3泊目のホテルでも同様にホテルの朝食をいただいたのですが、比較してしまうと)食事のバラエティがいまひとつでした。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

ゴールデンウィークに家族旅行で3泊利用させていただきました。

良かった点
・安めの価格設定で助かりました。
・一人1,000円相当の朝食バイキングは、美味しく飽きませんでした。
　部屋にコーヒーを持ち帰られるのもグッド。
・温泉大浴場も、雰囲気があって良かったです。
・従業員の接客も、親切で悪くなかったです。

良くなかった点
・隣の部屋の音がよく聞こえた。
　特に、フローリングの上を椅子を引きずる音が大きく響いた。
　毎朝6時すぎに、隣の部屋の物音で起きました。
・温泉が16時から23時しか使えないのは大きなマイナス。
　もし使えれば、逆に大きなセールスポイントになるだけに残念。
・値段相応と言えばそれまでですが、写真より建物がチープすぎ。
　5階の部屋だったのですが、ホテル前を走る車の音も部屋の中まで聞こえました。

もう少し頑張らないと、リピーターは減ってしまうのではと心配です。
私も、リピーターにはならないでしょう。
働いている方々の対応は気持ちよいものだっただけに、奮起を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

2泊お世話になりました。
立地も良いですし、部屋も広く快適ですが、部屋の内風呂+ユニットバスはかなり年代ものであまりきれいではありませんでした。
以前リゾートマンションだったものをホテルに改造された、というのは何かで見ましたが、洗面台の場所など、いかにも後付感がある点もあり、部屋の利便性は△です。
あと、部屋の壁が薄い！！隣の部屋の声、音が普通に聞こえます。
なかなか手の施し様の難しい箇所ですかね。
また行きたいとは思うのですが・・・。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月