この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、誠に嬉しく存じます。施設利用時の案内につきましても注意書きやお声かけを今後も徹底して参ります。ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。またご利用の際は、是非、当ホテルにてごゆっくりとお寛ぎ頂き、周辺観光もお楽しみ頂けますと幸いです。

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中には、館内施設や隣接するハナサキマルシェにてお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。レストランにつきましては、ご希望に添えず、心苦しく感じております。今回頂いたご意見を参考に、今後のサービス向上に繋げて参る所存でございます。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供して参ります。ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルでお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じております。
是非、次回の沖縄旅行の際にも当ホテルにてご宿泊いただけますと幸いでございます。
改めましてご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、前回に引き続き当ホテルをご利用いただきまして、誠に嬉しく存じます。お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子、安堵致しました。これからもお子様や、皆様がお喜びいただけるよう、様々なサービスをご提供して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さやお食事について、ご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。施設の古さは否めませんが、引き続きメンテナンスをしっかりと行って参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフへの嬉しいお言葉を頂戴いたしました事、重ねて感謝申し上げます。お部屋のお湯の件でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後改めて、施設のメンテナンスやチェック体制を強化して参りたく存じます。ご投稿ありがとうございました。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。プールや大浴場など、お楽しみ頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。今後もご宿泊いただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に励んで参ります。ご投稿ありがとうございました。是非またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。プールのボイラー不具合に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。改めて、今後とも施設のメンテナンスをしっかり行い、ご宿泊いただく皆様に快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルは美ら海水族館に近いというロケーションをはじめ、お部屋の広さにつきましてもご好評をいただいております。ハナサキマルシェでのお食事が混雑によりご利用いただけなかったとの事、心苦しい思いでございますが、是非またお越しの際にはごゆっくりお食事もお楽しみ頂けます事を願っております。ご投稿ありがとうございました。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとう
ございます。
まずは清掃に不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。お客様を快適な状態で
お迎えするというホテルとしての基本が出来ていなかったと猛省致しております。
日々の清掃とお客様をお迎えする前のチェック体制の徹底を行います。
いただきましたご指揮を重く受け止め、お客様にまた来たいと感じていただけるよう精進
して参ります。
改めて貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げますとともに、今後もホテルマハイ
ナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じております。当ホテルのプールは解放感のあるガーデンプールだけでなく、一年を通じてご利用いただける屋内プールもございますので、ホテル内でのんびりお過ごしいただけることも魅力の一つでございます。
当ホテルにはまだ沢山の魅力がございますので、”やんばる”にお越しいただきました際には、是非、また当ホテルでごゆっくりお寛ぎくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊をお楽しみいただけましたようで、大変うれしく存じております。
ディナービュッフェでは和食や洋食だけでなく、島野菜を使用した“沖縄料理”をお楽しみ頂けます。現在、週末・特別日のみの営業とさせていただいておりますが、是非、またのお越しの際にご利用いただけますと幸いでございます。
また当ホテルでは延長コードの貸出も行っておりまして、数量限定ではございますが、フロントにて承っておりますのでお気軽にお声掛けください。
改めまして、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてご満足いただけたご様子に感激致しております。
当ホテルの客室は、45平方メートル以上の広さと、青い海と水納島、瀬底島などがのぞめるバルコニーから景色が自慢の一つでございます。気に入っていただけたようで大変嬉しく感じております。
しかしながら、朝食会場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。朝食は、二会場でご提供しており、ビュッフェレストランマーセンでは、プールサイドのテラス席も設けておりますので、次回は是非こちらをご検討ください。大浴場の朝営業につきましては、今後の検討材料として預からせていただきたいと存じます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またお越しの際には、今以上に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、是非またホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただきありがとうございます。
楽しみにホテルにご到着されましたのに、スタッフの案内不足から困惑させてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたとおり、「お待ちください」だけでは不十分であり、併せてチェックイン手続きをご案内すべきであったと反省致しております。
スタッフの心配りが足りず、ご投稿者様の貴重な時間を無駄にさせてしまい大変申し訳なく感じております。
いただきましたコメントを真摯にうけとめ、今一度スタッフの対応につきましてチェックを行い、ひとり一人のスキルアップを図って参りたいと存じます。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。
次回お越しの際には心地よくご滞在いただけるよう取り組んで参りますので、是非またホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにお越しください。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者様

この度はホテルマハイナにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日はあいにくのお天気だったとのこととで、こちらとしても残念に思いますが、ご滞在中はサービス、客室とご満足いただけたようで「ほっ」と致しました。
次回の沖縄旅行の際には、天候に恵まれますようお祈りしております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。